【正文】 本人將根據(jù)實際情況進行合理分工和合理安排，認真落實崗位責(zé)任制，確保工作有序進行；也要創(chuàng)造性地工作，在工作中不斷探索新思路、新方法、新經(jīng)驗；同時，在增強自己創(chuàng)造力的39。當然要提升，要的平臺，我公司我的平臺，我會把握這次機會，使工作和自身修養(yǎng)同步，自我的價值。 扎實細致地做好人事事 務(wù)處理，員工檔案編檔與管理有序化。為了適應(yīng)公司業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，更好地做好接待工作，落實好人員招聘工作也是一件十分重要的事情。進一步做好廣告、資料等方面的宣傳工作。和同事互幫互助，共同維持和諧的工作環(huán)境。三、客戶接待督促全體人員始終以熱誠為原則，有禮有節(jié)地做好各方面客人的接待工作，確保接待效果一年好于一年。沒有后勤保障，就無法保證穩(wěn)定正常的生產(chǎn)。并監(jiān)督身邊同事的考勤情況。第二，品牌推廣為了進一步推廣公司品牌，擴大市場份額，舉辦品牌推廣會議和研討會，宣傳和拓展公司品牌，拓展信息網(wǎng)絡(luò)，創(chuàng)造更大的市場空間，為合同翻倍奠定堅實的市場基礎(chǔ)。并且多找些優(yōu)質(zhì)的文具供應(yīng)商。四、以大局為重，不計較個人得失不管是工作時間還是休假時間，如果公司有臨時任務(wù)分配，我將服從安排，積極去配合，不找理由推脫。(8)認真、按時、高效地完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。積極把工作落實到實處。財務(wù)部同事的指導(dǎo)：費用申請單的規(guī)范填寫、存檔文件的正確裝訂方法。二、盡心盡責(zé)，做好行政人事工作：認真做好本職工作和日常事務(wù)性工作，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。希望在以后的工作中，再接再厲，取得更大的成績。三、不足之處在這十個月里，我一直嚴格要求自己，服從公司的調(diào)配，認真及時做好領(lǐng)導(dǎo)布置的各項工作，對于工作中遇到的問題虛心的向領(lǐng)導(dǎo)和 同事請教，不斷提高充實自己。同時，認真的學(xué)習(xí)公司的企業(yè)文化，不斷提升自己。四、建議：繼往開來，2012年的工作重點是在延續(xù)2011年的工作基礎(chǔ)上揚長避短，繼續(xù)發(fā)揮過去的優(yōu)勢，摒棄2011年工作中的不足，進一步完善人性化的管理，實現(xiàn)人力資源的最大化效益。對于即將離職的員工，尤其是對公司貢獻較大的員工，努力通過各種方法對其進行勸說，以期其繼續(xù)為公司效力；對于離職員工，努力使其在離職后保持一份好的心態(tài)，肯定其為公司付出的努力；對于新入職員工，人力資源部通過努力協(xié)調(diào)各部門對其進行入職培訓(xùn)，使其能快速熟悉公司的管理制度和管理流程，使其能快速適應(yīng)崗位職責(zé)。2011歲末已至，回顧這段時間工作中的成敗得失，使我無論在工作效率、思想、學(xué)習(xí)上都取得了很大的進步，成長了很多，現(xiàn)將2011年主要工作內(nèi)容總結(jié)如下：一、成本管理： ，長途話費400元，快遞費用900元，臨時維修費5180元，電費960元，網(wǎng)費1680元，水費50元，蛋糕1000元，差旅費35397元，見表1。企業(yè)是：“考核什么，就得到什么”。尤其是公司在8月份組織公司主要骨干去蘇州人眾人舉行了“熔煉團隊，超越自我”的拓展訓(xùn)練，通過素質(zhì)拓展，讓我們看到了公司管理人員團隊的力量和公司旺盛的生命力。行政人事部在“人力資源是企業(yè)的第一生產(chǎn)力”前提下，努力把好招聘環(huán)節(jié)，力求提高員工整體文化素質(zhì)，使高中生以上員工錄用和在冊高中生以上人員學(xué)歷比例由年初的60%提高到67%，提高了7個百分點，為本公司員工整體素質(zhì)的進一步提高打下了堅實的基礎(chǔ)。在進行過程中，亦偶爾忘記及時向部門主管及事務(wù)負責(zé)人匯報工作進展，造成信息斷層。集團話務(wù)的管理公司通訊錄的每月更新，每月集團號話費清單的打印及報銷，內(nèi)部固定電話的轉(zhuǎn)接以及傳真的收發(fā)和登記。創(chuàng)新的個人簡歷是可以提高簡歷的質(zhì)量，不過一切的發(fā)展都需要在基礎(chǔ)上。對集團及分公司下發(fā)的文件，應(yīng)分別裝訂。７人事行政部文員作業(yè)指導(dǎo)書 版本/修改狀態(tài)：A/0如急于辦理公務(wù)，而有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)不在公司內(nèi)，可經(jīng)電話請示領(lǐng)導(dǎo)，經(jīng)人事行政部文員核實后方可用印。二、各部門在申請領(lǐng)用礦泉水、傳呼機電池、一次性紙杯、信封、軟盤等物品時，應(yīng)由申請部門在《物品領(lǐng)用登記表》上注明領(lǐng)用日期、品名、用途、領(lǐng)用部門等內(nèi)容，并由領(lǐng)用人及其主管領(lǐng)導(dǎo)簽字。公司絕密資料的復(fù)印應(yīng)由復(fù)印申請人，在復(fù)印機旁留守，直到復(fù)印完畢，絕密資料復(fù)印時的廢紙應(yīng)由復(fù)印申請人收回，廢紙數(shù)記入該部門消耗。物品擺放合理，無雜亂感。將當日工作項目記錄，做出總結(jié)。第一篇：人事行政部文員作業(yè)指導(dǎo)書(DOC 9頁)人事行政部文員作業(yè)指導(dǎo)書 版本/修改狀態(tài)：A/0 第一章 職位說明書第一節(jié) 崗位職責(zé)職位名稱：人事行政部文員 直接隸屬：人事行政部經(jīng)理 直接下屬：無協(xié)調(diào)部門：采購部、生產(chǎn)部、品控部、儲運部、財務(wù)部崗位描述：在人事行政部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，負責(zé)人事行政部的文書管理工作；負責(zé)文件的打字、復(fù)印、下發(fā)，報刊（郵件）的收發(fā)工作；負責(zé)文件、檔案等有關(guān)資料的保管與存檔工作。二、周部務(wù)會議每周一參加由采購部經(jīng)理召集采購部全體人員參加的部務(wù)會議，并做會議記錄。地面衛(wèi)生清潔無雜物。４人事行政部文員作業(yè)指導(dǎo)書 版本/修改狀態(tài)：A/0三、文件的下發(fā)文件下發(fā)前應(yīng)由文件起草部門填寫《文件簽閱單》，由該部門主管領(lǐng)導(dǎo)簽批后，送至人事行政部，由人事行政部組織文件所涉及的部門領(lǐng)導(dǎo)進行文件會簽。三、人事行政部經(jīng)理對《物品領(lǐng)用表》審核無誤后簽字，方可由人事行政部文員給付。領(lǐng)導(dǎo)回公司后，由用印申請人找領(lǐng)導(dǎo)補簽。二、檔案的管理人事檔案（1）員工人事檔案的內(nèi)容包括：《招聘人員登記表》、《經(jīng)濟擔(dān)保書》、《聘用人員情況調(diào)查表》、《政審表》、《錄用審批表》、《內(nèi)部報到通知單》、《薪資調(diào)整通知單》、《福利待遇》等。編寫個人簡歷有一定的基本項目，下面就來分別介紹一下各方面寫作的注意事項。公司資料的管理（工商、資質(zhì)、安全生產(chǎn)、勞動年檢）對于原件的使用必須經(jīng)過部門經(jīng)理以上人員簽字。工作缺乏整體思路，系統(tǒng)性、規(guī)劃性執(zhí)行力需加強原則性不強，不能堅持自我在工作過程中，服務(wù)意識太過，造成其他部門的心理依賴，并易于妥協(xié)，使得公司規(guī)章、流程或某些事務(wù)不能堅決的執(zhí)行。從人員學(xué)歷分布上看，我公司基本具備了一支高學(xué)歷、知識豐富的人才隊伍。同時，通過進行各種類型的崗位培訓(xùn)和技能培訓(xùn)，為新進人員很快熟悉公司、熟悉崗位業(yè)務(wù)、很快融入龍城公司奠定了堅實的基礎(chǔ)。對股東而言，要的是利潤；對經(jīng)營者來說，要的是業(yè)績；對員工來說，要的是個人成就和個人發(fā)展。表1 2011年成本構(gòu)成表 單位：元現(xiàn)簡述一下在2011年工作過程中，針對以下項進行的管理措施?？记诠芾砜记谑菃T工薪資領(lǐng)取的最重要的依據(jù)，在入司幾個月中，嚴格執(zhí)行公司的考勤制度。業(yè)務(wù)團隊建設(shè) 業(yè)務(wù)能力是一個公司生存最基本也是最重要的支撐點。加入到______這個大集體，才真正體會了“______(企業(yè)文化宗旨)________”這____個字的內(nèi)涵，這是文秘家園所有文化的精髓，我想也是激勵本公司每個員工前進的動力，我從領(lǐng)導(dǎo)和同事的敬業(yè)中感受到了這種文化，在這樣好的工作氛圍中，我也以這幾個字為準則來要求自己，以積極樂觀的工作態(tài)度投入到工作中，踏踏實實地做好本職工作，及時發(fā)現(xiàn)工作中的不足，及時地和部門溝通，爭取把工作做好，做一個合格，稱職的員工。我現(xiàn)在已經(jīng)能夠較好地處理本崗位的日常工作及其他一些相關(guān)工作。（一）不斷提高自己 要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學(xué)習(xí)和成長的機會，努力提高業(yè)務(wù)水平，在業(yè)余時間善于發(fā)現(xiàn)與工作有關(guān)的新事物新知識；樹立良好的職業(yè)道德，以嚴肅的態(tài)度，飽滿的熱情，嚴格的紀律，全身心地投入學(xué)習(xí)，為我的工作積累必要的基礎(chǔ)知識和基本技能。同時做好后勤服務(wù)工作，讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂，在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，積極、主動的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作。外貿(mào)業(yè)務(wù)員ally和lilian的指導(dǎo)：對外郵件inamp。我會盡力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。在日常工作中，一定要遵循精、細、準的原則，精心準備，精心安排，精心工作，做標準工作，站在標準崗位上，嚴格遵守辦公室的規(guī)章制度。作為京信的一員，我將奉獻自己的一份力量為公司效命。從中挑選物美價廉，服務(wù)周到的供應(yīng)商。進一步做好廣告、信息等方面的宣傳工作。在分工職責(zé)方面，嚴格落實上級部門領(lǐng)導(dǎo)的指示，及有關(guān)規(guī)定，在本職崗位上，嚴格要求自己，積極配合做好各項工作。首先要制定相關(guān)制度，加強對宿舍、食堂、水電、辦公用品、零星修繕、部分固定資產(chǎn)、環(huán)衛(wèi)、環(huán)境、車輛的管理。在確?？蛻艚哟Ч奶崆跋?，將盡可能地節(jié)省接待費用，以降低公司的整體經(jīng)營成本，提高公司利潤水平。（4）熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作。加強和外界接觸人員的專業(yè)知識培訓(xùn)和素質(zhì)教育工作，樹立良好的企業(yè)員工形象和先進的企業(yè)文化內(nèi)涵。負責(zé)總務(wù)管理。進一步加強公司制度建設(shè)，規(guī)范管理，超前規(guī)劃。人事行政文員工作計劃1320年，新的開始，新的計劃，下面是人事行政辦事員20年的工作計劃：首先做好公司上傳發(fā)布工作。同時，一定要注意做到做事到位不越位，服務(wù)到位不干預(yù)決策，真正成為領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手和上下溝通的橋梁。人事行政文員的工作瑣碎而復(fù)雜?，F(xiàn)在是知識經(jīng)濟的時代，很快地提升自已的個人能力，自已的，那么就社會淘汰。雖然工作比較瑣碎，但是必須認真負責(zé)地干好，人事管理人包括招聘、辭退手續(xù)，人員培訓(xùn)等。隨著業(yè)務(wù)量的不斷擴大，來訪客戶也日漸增多，市場部負責(zé)接待的人員明顯不足。二、品牌推廣為進一步打響公司品牌，擴大市場占有率，舉辦品牌推廣會和研討會，以宣傳和擴大公司的品牌，擴大信息網(wǎng)絡(luò)，創(chuàng)造更大市場空間，從而為實現(xiàn)合同翻番奠定堅實的市場基礎(chǔ)。完成自已份內(nèi)工作的同時能夠主動幫主管或同事分擔(dān)一些工作。加強和外界接觸人員的專業(yè)知識培訓(xùn)和素質(zhì)教育工作，樹立良好的企業(yè)員工形象和先進的企業(yè)文化內(nèi)涵。負責(zé)總務(wù)管理。在考勤制度方面，嚴格落實好公司的每日上班制度，不遲到，不早退，有事及時請銷假。根據(jù)各部門的實際情況和存在的問題，進行有針對性的分析和研究，促使他們在短時間內(nèi)建立和完善信息管理。三、做好文具采購工作，學(xué)習(xí)一些采購技巧了解所采購文具的市場價格，對現(xiàn)有的供應(yīng)商將和他們進一步的溝通，希望將原采購的價格再降低點。保持有兩家以上的固定的供應(yīng)商。(7)協(xié)助上級做好節(jié)假日期間的調(diào)度和值班工作，保證公司節(jié)假日期間的安全。努力完成上級交辦的工作，增強責(zé)任心和團隊意識。業(yè)務(wù)部門經(jīng)理echo的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)echo在工作中有條理處理事情的方法。我將當天的工作列入到備忘錄里，一項一項的去完成，以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。在以后的工作中我一定嚴格要求自己，在工作中發(fā)揮自己最大的能力為公司服務(wù)，使工作和學(xué)習(xí)融為一體，積極爭取每一次學(xué)習(xí)機會，培養(yǎng)自己的工作能力，提高應(yīng)有的職業(yè)道德，不斷進取。如文件的復(fù)印、掃描、傳真、收發(fā)快件、收發(fā)信件及報刊雜志、文件的保管、辦公用品的申購、發(fā)放和登記、電子郵件的查收與轉(zhuǎn)發(fā)、辦公設(shè)施環(huán)境維護協(xié)調(diào)、庫存辦公用品的保管與統(tǒng)計、公司證照及合同的整理、企業(yè)文化建設(shè)??每一項工作的完成都是對責(zé)任心和工作能力的考驗，如何化繁為簡而又能保證萬無一失，如何以最小的成本換得最高的效率，這已經(jīng)不單純是對現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了，對行政工作人員也同時適用。同時工作水平得到了很大程度的提高。同時，為了體現(xiàn)人文關(guān)懷，完善福利制度，公司都會及時為每個過生日的員工送上生日祝福。團隊凝聚力管理進入公司以來，員工流動比較頻繁，入職、離職手續(xù)的辦理也相對頻繁。離職原因分析：篇三：【行政人事專員】工作總結(jié) 2011年終工作總結(jié)我于今年4月入職**傳媒這個大家庭，近一年來，在公司領(lǐng)導(dǎo)以及同事們的支持和幫助下，使我很快地適應(yīng)了傳媒行業(yè)的工作。6．績效考核和管理： a．以業(yè)績?yōu)閷?dǎo)向，既是公司的經(jīng)營目標，也是人力資源管理的重要環(huán)節(jié)。全年培訓(xùn)計劃為12次，實際各式培訓(xùn)舉辦為50多次，平均每月為45次，參加培訓(xùn)的人次累計為3800多人次，個人平均參加培訓(xùn)時間為小時。3．員工入職管理 a．招聘管理：根據(jù)需要，及時做好人員招聘及現(xiàn)有人員潛力開發(fā)工作人員招聘是行政人事部人事管理工作中的重點，09年隨著公司產(chǎn)能的提升，工作量加大，一線生產(chǎn)人員的招聘難度加大，為打破僵局，行政人事部采用多元化招聘手段，建立了合理的招聘渠道，目前保持與10多家職業(yè)中介機構(gòu)有往來，免費注冊的招聘網(wǎng)站有6個；建立了公司的招聘和面試管理流程，2009累計招聘人數(shù)為72人，目前新進人員留崗數(shù)為55人，新進人員的留崗率為80%。二、工作中存在的問題執(zhí)行力不佳，反饋不及時在工作過程中，對各項事務(wù)都能積極發(fā)揮主觀能動性，熱情熱心的去做好每一項事務(wù)，然而，美中不足的是常常因為工作不夠細致，使的事情不能完美落幕。人事檔案管理完成了對員工入職、轉(zhuǎn)正、離職的相關(guān)資料的審簽流程的跟蹤，員工入職、轉(zhuǎn)正、離職的相關(guān)資料的整理歸檔，對員工檔案電子文檔的每月更新。于是很多人就從不同的方向來追求高質(zhì)量，例如個人簡歷的新穎思路創(chuàng)作，還有個人簡歷的排版，以及個人簡歷的形式等等。第九節(jié) 文件、檔案（資料）的管理一、文件的管理對于集團及分公司下發(fā)的文件，應(yīng)由人事行政部文員，按照文件發(fā)放時間的先后順序統(tǒng)一編號，滿一個月后，編制文件目錄，將全月文件裝訂成冊?！队糜∩暾垎巍方?jīng)部門主管、人事行政部經(jīng)理、分公司總經(jīng)理簽字后，交人事行政部文員后，方可用印。第五節(jié)各部門物品的領(lǐng)用一、礦泉水、傳呼機電池、一次性紙杯、信封、軟盤等物品均由人事行政部文員負責(zé)保管。原則上資料復(fù)印數(shù)量超過10份以上的及大批量的經(jīng)常使用的消耗性報表，應(yīng)打印臘紙油印或送印刷廠進行批量印刷。一、對分公司各部門的室內(nèi)衛(wèi)生進行檢查，主要內(nèi)容包括：門、門把手、窗戶、文件柜頂部、墻壁等有無灰塵及霉點。上一個工作日的待辦事項未完成，應(yīng)謄寫到次日待辦單上。崗位職責(zé)：一、負責(zé)文件材料的打字、校對工作。對一周內(nèi)的工作向部門經(jīng)理做出匯報。檢查各部門養(yǎng)花是否符合公司規(guī)定。文件會簽完畢后，如無異議由人事行政部經(jīng)理根據(jù)《文件簽閱單》上注明的發(fā)放范圍，由人事行政部文員在《文件下發(fā)登記表》上注明文件名稱、文件編號、密級、將文件按發(fā)放范圍發(fā)送到各部門，由各部門接收人員簽收。第六節(jié) 圖書管理一、圖書的購買由申請人提出購書申請