【正文】 ）分，對照組患者的SAS評分達到了（177。對照組100例患者中，男性患者64例，女性患者36例，患者年齡20～63歲，平均年齡（177。心理護理和生命體征監(jiān)測有利于及時關(guān)注患者傷情，并采取相應(yīng)的治療措施。及時控制致命性出血、徹底清理創(chuàng)面。這些創(chuàng)新是在實踐中不斷摸索，在忙碌中不斷改進，大家群策群力得來的，為忙碌的急救工作增加了許多亮點。此外，良好的就診環(huán)境及個性化的健康宣教與護理，能使患者的對護理的滿意度得到有效提高。（3）使綠色通道全程亮燈。此外，在對此類患者進行護理時，還必須做好相應(yīng)的溝通交流工作，滿足患者的合理需求，對患者進行適當(dāng)?shù)男睦戆矒帷８鶕?jù)患者的入院先后順序?qū)⑵渚譃橛^察組與對照組，兩組患者的年齡、性別、病情等一般資料存在一定的差異，具有可比性，但不具備統(tǒng)計學(xué)意義，P。，使就診流程不斷優(yōu)化（1）對病情比較嚴(yán)重的患者，進行密切觀察，對其做好各種基礎(chǔ)護理，讓患者感覺舒適。實施優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)前，急診患者的焦慮情況為：正常0例，輕度72例，中度167例，重度61例，對健康知識的知曉情況為64例（%），%，對護理的滿意度為：非常滿意0例，滿意127例，一般滿意80例，不滿意93例，%；實施優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)后，急診患者的焦慮情況為：正常86例，輕度174例，中度34例，重度6例，對健康知識的知曉情況為258例（86%），%，對護理的滿意度為：非常滿意94例，滿意156例，一般滿意27例，不滿意23例，%；由此可知，急診患者的焦慮情緒、對健康知識的認(rèn)識及護理滿意度在實施優(yōu)質(zhì)護理前后均有明顯差異（P＜），在統(tǒng)計學(xué)上有一定意義。該創(chuàng)新成果“氣切霧化面罩”獲得了本院第三屆“創(chuàng)新獎”一等獎。 護理方法對照組患者實施常規(guī)護理。 數(shù)據(jù)處理，數(shù)據(jù)處理時計數(shù)資料以率（%）表示，組間比較采用卡方檢驗。此次研究所選取的全部為手術(shù)患者，同時排除了不愿意接受此次研究的患者。，計量資料用（x177。相關(guān)研究指出，通過加強手術(shù)室患者的護理干預(yù)，有助于改善患者的預(yù)后情況，保障患者的生活質(zhì)量。首先在手術(shù)之前應(yīng)該遵醫(yī)囑指導(dǎo)患者科學(xué)合理的用藥，或?qū)嵤┧幬镒⑸?；手術(shù)實施的過程中，應(yīng)該依據(jù)醫(yī)生指示，傳遞有關(guān)的手術(shù)工具，手術(shù)結(jié)束之后密切關(guān)注患者體征的改變，同時做好常規(guī)護理，定時的對病房的環(huán)境實施清潔與打掃，控制好手術(shù)室內(nèi)的溫度以及濕度。通過正確、科學(xué)康復(fù)指導(dǎo)與分期功能訓(xùn)練，有效地降低了骨折移位、關(guān)節(jié)粘連、功能障礙、愈合不良等并發(fā)癥，提高了手術(shù)治療效果。盡量減少搬動患者，注意對骨折處的保護，以防發(fā)生二次損傷。方法：我院自2012年1月起將優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)應(yīng)用于骨科護理工作中，以實施前一年內(nèi)收治的骨科患者48例為對照組，以實施后一年內(nèi)收治的骨科患者51例為實驗組?！緟⒖嘉墨I】 [1][J].《健康必讀（中旬刊）》,2012,(12):102105.[2]陳祥鶯,[J].《中國實用醫(yī)藥》,2013(11):120123.[3]張同艷優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)在急診護理中應(yīng)用的效果觀察[J].《中國保健營養(yǎng)（下旬刊）》,2012,(3):101103.[4]劉智文,[J].《齊齊哈爾醫(yī)學(xué)院學(xué)報》,2012,(15):102105.[5][J].《中外健康文摘》,2013,(16):120124.第三篇：優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)在急診延伸優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)在急診延伸優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)正在全院不斷得以推進和深入,并延伸到了急診的各個窗口。，實施人性化管理（1）根據(jù)本科室及患者病情特點，定期在科室內(nèi)部開展護理工作滿意度調(diào)查表，由護士長及主要醫(yī)護人員每天到留觀室、搶救室及輸液室檢查護理人員對健康教育的執(zhí)行情況，指導(dǎo)護理人員根據(jù)患者病情的具體情況對其進行個性化健康護理。：定期對急診科的相關(guān)護理人員進行全面培訓(xùn)，在培訓(xùn)一段時間后對其進行考核，考核合格的護理人員方可參與到急診護理工作中，同時，還必須定期組織護理人員進行體能訓(xùn)練，以此來提高護理人員的身體素質(zhì)，使其能夠更好的為急診護理工作出力[3]。在對患者進行臨床護理時，傳統(tǒng)的護理模式已經(jīng)不能滿足人們對于護理服務(wù)日漸提高的要求，因此醫(yī)院在開展日常工作時，必須對傳統(tǒng)的護理模式進行改革[2]。）歲；病程為2個月~5年，平均病程為（177。轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念制定1急診科優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)方案，通過知識競賽、講座等形式對護理人員加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)，使其溝通技巧、服務(wù)禮儀、健康知識等方面的知識得到一定 程