【正文】 在當(dāng)今社會(huì)中人才是第一資本，只有掌握了人才，才能在企業(yè)林立的社會(huì) 中 立于不敗之地！ 17 致 謝 在寫本篇論文遇到很大的阻礙，資源的匱乏使本文成稿歷經(jīng)了漫長(zhǎng)的過程，經(jīng)過多次修改終于即將完成，論文完成之際，感慨良深，借此機(jī)會(huì)向所有關(guān)心幫助過我的人致以 深深的謝意。我們所處的時(shí)代是一個(gè)知識(shí)爆炸的時(shí)代，在這樣一種環(huán)境中我們只有不斷的學(xué)習(xí)，才能跟上時(shí)代的潮流，才不致被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手超越，被社會(huì)所淘汰。因此，企業(yè)應(yīng)針對(duì)大學(xué)生新員工的認(rèn)知特點(diǎn)在培訓(xùn)方式和考核方式方面加以創(chuàng)新，形成與學(xué)校教育相區(qū)別的培訓(xùn)體系。 3. 培訓(xùn)講師 ? 公司在進(jìn)行培訓(xùn)時(shí)您傾向于哪種類型的培訓(xùn)師＿＿＿＿＿＿ A 實(shí)戰(zhàn)派知名企業(yè)家 B 學(xué)院派知名教授學(xué)者 C 職業(yè)培訓(xùn)師 D 咨詢公司高級(jí)顧問 E 本職位優(yōu)秀員工 A35%B7%C22%D12%E24%ABCDE 圖 4 培訓(xùn)講師類型所占比例 ? 以下講師的授課風(fēng)格，您比較看重哪一點(diǎn) ＿＿＿＿＿＿ A 理論性強(qiáng)具有系統(tǒng)性及條理性 B 實(shí)戰(zhàn)性強(qiáng)具有豐富的案例輔助 C 授課形式多樣互動(dòng)性強(qiáng) D 語言風(fēng)趣幽默氣氛活躍 E 激情澎湃有感染力和號(hào)召力 F 其他＿＿ A13%B34%C17%D20%E16%F0%ABCDEF 圖 5 培訓(xùn)講師的授課風(fēng)格所占比例 12 從上面兩個(gè)圖可以看出， 35%的人希望培訓(xùn)師是實(shí)戰(zhàn)派知名企業(yè)家， 24%的人希望是本職位的優(yōu) 秀員工， 34%的人喜歡的授課風(fēng)格是實(shí)戰(zhàn)性強(qiáng)具有豐富的案例輔助， 20%的人喜歡語言風(fēng)趣幽默氣氛活躍的授課氣氛。 8 第一塊是應(yīng)屆畢業(yè)生對(duì)入職培訓(xùn)的態(tài)度和對(duì)入職培訓(xùn)的一些基本看法，第二塊是應(yīng)屆畢業(yè)生對(duì)入職培訓(xùn)的時(shí)間、培訓(xùn)的內(nèi)容、培訓(xùn)以及對(duì)培訓(xùn)師的期望，第三塊主要 是應(yīng)屆畢業(yè)生對(duì)培訓(xùn)效果反饋的態(tài)度以及期望的反饋方式，第四塊則由被調(diào)查者自己發(fā)揮，主要談一下針對(duì)入職培訓(xùn)應(yīng)屆畢業(yè)生最關(guān)心的問題。 （ 2） 入職培訓(xùn)目標(biāo)有偏差 。從此，開始了新員工的技能培訓(xùn)。一般采取設(shè)定一個(gè)討論的題目，培訓(xùn)的員工進(jìn)行分組討論，限定時(shí)間，小組選派代表發(fā)表小組討論的觀點(diǎn)和建議。 入職培訓(xùn)的 含義 入職培訓(xùn)指企業(yè)在新員工正式上崗之前對(duì)其所進(jìn)行的關(guān)于企業(yè)背景、企業(yè)文化、職業(yè)習(xí) 慣、價(jià)值觀、 意志力 、崗位要求及相關(guān)規(guī)章制度等一系列內(nèi)容的培訓(xùn)。 （ 2） 企業(yè)入職培訓(xùn)管理現(xiàn)狀 。 orientation, summarizes the demand, mainly using questionnaire method to probe into orientation involves training contents, training methods, training instructors, training time waiting for widespread concern. Based on the enterprise and individual both sides of the consideration, this topic from fresh graduates orientation this perspective of graduates orientation demand。 關(guān)鍵詞： 應(yīng)屆畢業(yè)生 入職培訓(xùn) 培訓(xùn)需求 II Title Fresh Graduates Induction Training Needs Analysis and Countermeasures Abstract Fresh graduates orientation is unit of choose and employ persons new hire college graduate employees from student into enterprise process, Now new graduates entering enterprises are basically after after 80 crowd, Plus colleges and universities in China39。隨 著 80 后大量進(jìn)入職場(chǎng)，對(duì)傳統(tǒng)的培訓(xùn)理論、方法、策略都產(chǎn)生了很大的沖擊，曾經(jīng)很有效的培訓(xùn)方法無法適應(yīng)這樣個(gè)性化的一代。智力資本包括基本技能、高級(jí)技能、對(duì)客戶和生產(chǎn)系統(tǒng)的了解以及自我激發(fā)創(chuàng)造力。情景模擬一方面發(fā)揮了員工的主觀能動(dòng)性，另一方面也會(huì)發(fā)現(xiàn)員工存在哪些尚待挖掘的潛質(zhì)（李慧，2020）。這既符合企業(yè)培訓(xùn)的根本目的，又充分考慮了員工需求多樣化且較為分散、難以集中組織的實(shí)際情況。但是很多企業(yè)認(rèn)為應(yīng)屆畢業(yè)生入職培訓(xùn)做起來容易但效果不好，因?yàn)榇髮W(xué)生有相對(duì)較好的文化基礎(chǔ)接受新事物的能力比較強(qiáng)，但是要在短短的時(shí)間內(nèi)把一個(gè)大學(xué)生從學(xué)生轉(zhuǎn)換成一個(gè)優(yōu)秀的職場(chǎng)人就比較困難，所以往往是工作也做了但效果不理想，深究原因本課題總結(jié)如下： （ 1） 企業(yè)對(duì)大學(xué)生的入職培訓(xùn)不夠重視 。 調(diào)查對(duì)象 根據(jù)調(diào)查目的，確立了此次調(diào)查對(duì)象是 應(yīng)屆畢業(yè)生中的 100 名，其中男生 50 人，女生 50 人。但是各個(gè)選項(xiàng)之間的差距很小，這也就要求企業(yè)在進(jìn)行培訓(xùn)的時(shí)候既注重某些問題的同時(shí)也要注重寬度。 企業(yè)管理者要善于剖析每一個(gè)新近員工的特點(diǎn)，使培訓(xùn)工作“對(duì)癥下藥”，因人而異。 應(yīng)屆畢業(yè)生是接受入職培訓(xùn)的主體，入職培訓(xùn)是畢業(yè)生由“學(xué)生層”向“企業(yè)層”轉(zhuǎn)變，由“理論層”向“實(shí)踐層”轉(zhuǎn)變的重要環(huán)節(jié)，所以，應(yīng)屆畢業(yè)生要深刻的認(rèn)識(shí)到入職培訓(xùn)的重要性，要以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和端正的心態(tài)來應(yīng)對(duì)入職培訓(xùn)工作，具體來說 ，要做好以下幾個(gè)方面： 第一，明確自己的職業(yè)生涯規(guī)劃。本課題針對(duì)應(yīng)屆畢業(yè)生入職 培訓(xùn)結(jié)合問卷調(diào)查研究分析了企業(yè)，和個(gè)人 雙方面 的責(zé)任。庫(kù)克這就要求始終嚴(yán)格自己。 （ 2）培訓(xùn)內(nèi)容 每個(gè)企業(yè)希望新員工能夠迅速熟悉工作、迅速為企業(yè)帶來效益，然而大學(xué)生們更為關(guān)注的是待遇、個(gè)人發(fā)展空間等等問題。 通過對(duì)上面 5 個(gè)問題的詳細(xì)分析可以看出培訓(xùn)的內(nèi)容比較寬泛，涉及公司的規(guī)章制度，職業(yè)禮儀，個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃，業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估與考核等問題。完成了問卷設(shè)計(jì)接下來的工作就是進(jìn)行問卷調(diào)查，本次調(diào)查共分為男女兩部分，調(diào)查方式采用到宿舍隨機(jī)發(fā)放原則，并針 對(duì)一些同學(xué)深入交談。 培訓(xùn)內(nèi)容方面沒有結(jié)合大學(xué)畢業(yè)生的特點(diǎn)，培訓(xùn)前并不知道受訓(xùn)者缺乏哪些方面的知識(shí)或技能在這些缺失中哪些東西又是現(xiàn)在工作中所需要的，因此只憑主觀感受來進(jìn)行培訓(xùn)，這樣針對(duì)性差，收效甚微。這個(gè)理論使新員工入職培訓(xùn)的內(nèi)容進(jìn)一步深化和拓展。 （ 3）拓展訓(xùn)練主要是以“磨練意志、陶冶情操、完善人格、熔煉團(tuán)隊(duì)”為目的。 培訓(xùn)的方法 培訓(xùn)經(jīng)過很長(zhǎng)時(shí)間的發(fā)展，在原有基礎(chǔ)上形成了很多新的培訓(xùn)形式和方法，從大體上來分，培訓(xùn)的方法可以分為傳統(tǒng)的代 理型教學(xué)培訓(xùn)和親驗(yàn)性培訓(xùn)。 （ 3） 綜合分析以上問題分別對(duì)企業(yè)和應(yīng)屆畢業(yè)生提出合理化建議。 從企業(yè)看，入職培訓(xùn)是企業(yè)樹立企業(yè)形象，提高新員工歸屬感和認(rèn)同感，發(fā)現(xiàn)和開發(fā)新員工潛力的的 過程，可以使大學(xué)畢業(yè)生盡快熟悉企業(yè)環(huán)境，適應(yīng)企業(yè)文化，從知識(shí)型 “ 準(zhǔn)人才 ” 轉(zhuǎn)變成真正的實(shí)用型人才，為企業(yè)創(chuàng)造效益，建立對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度，降低人才流失率 。 從大學(xué)生的角度來看，最需要的是盡快了解企業(yè)，順利進(jìn)入工作角色，同時(shí)調(diào)整心態(tài)，樹立正確的職業(yè)態(tài)度和專業(yè)精神，以積極 的心態(tài)融入到新的群體中去， 為未來職業(yè)發(fā)展 打 下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ) 。調(diào)研方法涉及問卷調(diào)查，個(gè)人訪談以及實(shí)際觀察等方式，結(jié)合人力資源管理，分 2 析目前的培訓(xùn)現(xiàn)狀總結(jié)適合應(yīng)屆大學(xué)生入職培訓(xùn)的方法，激發(fā)他們的工作熱情，提高員工績(jī)效，降低大學(xué)生離職率，為企業(yè)留住人才。傳統(tǒng)上培訓(xùn)的重點(diǎn)一般放在基本技能和高級(jí)技能這兩個(gè)層次上。 （ 1）情景模擬是一種模擬生活中的場(chǎng)景進(jìn)行培訓(xùn)的一種方法，在這種場(chǎng)景下，受訓(xùn)者的決定所產(chǎn)生的結(jié)果就是受訓(xùn)者如果在工作中作出同類決策所可能產(chǎn)生的后果。 （ 5）培訓(xùn)申請(qǐng)制的提出，該制度遵循制度管理的理念，針對(duì)企業(yè)培訓(xùn)管理難題，在培訓(xùn)需求確定、培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施、培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)使用、培訓(xùn)效果評(píng)估及培訓(xùn)風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避等 環(huán)節(jié)進(jìn)行制度設(shè)計(jì)。 Y 理論則認(rèn)為人本身并不討厭工作，關(guān)鍵在于要為員工創(chuàng)造條件，使他樂于為實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)而努力。 3 問卷調(diào)查與研究 在收集數(shù)據(jù)之前，需要制定出一個(gè)周密、完整的調(diào)查方案，以指導(dǎo)整個(gè)調(diào)查工作，使調(diào)查得以順利實(shí)施和完成。收回100 份，有效問卷 93 份，無效問卷 7 份。入職培訓(xùn)目的有三 ： 第一，降低新員工的流失率，讓員工盡快適應(yīng)工作，以便減少錯(cuò)誤、節(jié)省時(shí)間，幫助新員工更快地勝任本職工作；第二，展現(xiàn)清晰的職位及組織對(duì)個(gè)人的期望；第三，讓新員工盡快融入企業(yè)的文化，適應(yīng)企業(yè)的組織文化。 加強(qiáng)跟蹤反饋，反饋形式多樣化 入職培訓(xùn)期間及其結(jié)束后 ,培訓(xùn)主管可通過多種方式了解培訓(xùn)效果并為下一期的培訓(xùn)提供參考意見，主要是獲知參加入職培訓(xùn)的大學(xué)生在工作中遇到的問題、提出的建議、對(duì) 入職培訓(xùn)的意見。作為剛參加工作的新員工， 應(yīng)屆畢業(yè)生 應(yīng)對(duì)新鮮事物的有更大渴求，對(duì)事物保持質(zhì)疑，從而革新工作習(xí)慣，改進(jìn)工作方法。 A 現(xiàn)在的社會(huì)當(dāng)中，很多人很浮躁，都在追求快速的 成功，追求速成?？梢詮钠髽I(yè)的發(fā)展目標(biāo)談到員工個(gè)人的發(fā)展機(jī)會(huì)、從企業(yè)的核心價(jià)值觀談到員工個(gè)人的考核與待遇、從應(yīng)知的規(guī)章制度談到應(yīng)會(huì)的崗位技能，同時(shí)要指導(dǎo)大學(xué)生們樹立正確的職業(yè)心態(tài)，工作中要具備虛心、耐心、恒心、信心，逐步培養(yǎng)良好的工作態(tài)度和工作作風(fēng)。關(guān)于培訓(xùn)時(shí)間被調(diào)查者中接近一般的人認(rèn)為合理的時(shí)間是接近半個(gè)月的時(shí)間。其中有效問卷 93 份，無效問卷 7 份。 由于大學(xué)生的知識(shí)、素質(zhì)起點(diǎn)較高，所以在培訓(xùn)時(shí)往 7 往采取了“講一講、看一看