【正文】 一個(gè)簡(jiǎn)單的操作，在別的患者身上可能只需要一分鐘，但在這樣的患者身上卻要花上半個(gè)小時(shí)。 親力親為，切實(shí)做到班班查、日日看、周周總結(jié)，使護(hù)士自覺(jué)提高護(hù)理質(zhì)量。護(hù)理，是一門(mén)精細(xì)的藝術(shù)，只有精益求精的護(hù)理人員，才會(huì)有優(yōu)質(zhì)高效的護(hù)理服務(wù)。 同時(shí)，我們也清醒的認(rèn)識(shí)到，優(yōu)質(zhì)服務(wù)僅僅停留在“門(mén)好進(jìn)，臉好看，話(huà)好聽(tīng)”這種表面的層次是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，要強(qiáng)調(diào)相互之間良好的護(hù)患溝通，要關(guān)注服務(wù)對(duì)象的感受，要通過(guò)具體的行為舉止把你的歡迎之意、尊敬之意、熱情之意傳遞給病人，才能讓病人真正感受到我們的醫(yī)護(hù)服務(wù)，品味出我們的優(yōu)質(zhì)所在。我科護(hù)士長(zhǎng)何芳老師繼北醫(yī)三院學(xué)習(xí)歸來(lái)，又為我科帶來(lái)了很多新的理念與舉措。期間，合理籌劃安排，嚴(yán)格組織工作，盯緊各個(gè)環(huán)節(jié)，確保練習(xí)時(shí)間與實(shí)際效果。一、主要學(xué)習(xí)與工作情況㈠加強(qiáng)思想理論學(xué)習(xí)，促進(jìn)工作開(kāi)展。共形成文化事業(yè)、文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展方面的調(diào)研報(bào)告20余個(gè)，反映全市文化資源情況的調(diào)查統(tǒng)計(jì)表格10余種，比較圓滿(mǎn)地完成了任務(wù)，為文化強(qiáng)市工作做出了積極的貢獻(xiàn)。年內(nèi)工作雖有一定收獲，但仍存在有不足，如：創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)，日常工作中“平和”成份過(guò)多，“力度”有待增加等等。只要在深入病房時(shí)，發(fā)現(xiàn)患者的生活上或是護(hù)理中有什么需要解決的問(wèn)題，都會(huì)第一時(shí)間為患者及時(shí)處理，解決到位。 作為護(hù)士，最動(dòng)聽(tīng)的是患者或家屬真誠(chéng)的“謝謝”。做到事前有評(píng)估有告知，事后有措施有改進(jìn)。 按醫(yī)院感染科要求，定期進(jìn)行院內(nèi)感染知識(shí)培訓(xùn)。二是護(hù)理記錄書(shū)寫(xiě)方面，特別是護(hù)理記錄簡(jiǎn)化后，對(duì)護(hù)理記錄書(shū)寫(xiě)質(zhì)量的要求有所下降。 彈性排班，充分利用人力資源，發(fā)揮護(hù)士的主觀能動(dòng)性，方便為患者提供服務(wù)。 針對(duì)護(hù)理隊(duì)伍中的薄弱人群——三年以下護(hù)理人員，除護(hù)理部的低年資護(hù)士培訓(xùn)外，科室加強(qiáng)了對(duì)其的傳幫帶；護(hù)士長(zhǎng)在晨會(huì)上還會(huì)就典型病例典型事件開(kāi)展講解和討論，使低年資護(hù)理人員能盡快適應(yīng)各種各樣的突發(fā)情況；為推動(dòng)低年資護(hù)士成長(zhǎng)，科室制定了專(zhuān)門(mén)的培訓(xùn)計(jì)劃，由專(zhuān)人負(fù)責(zé)，在臨床交流溝通，危重癥病員管理、腫瘤病員健康教育等方面定期開(kāi)展系列培訓(xùn)，為低年資護(hù)士的成長(zhǎng)創(chuàng)造了良好的環(huán)境，同時(shí)也降低了科室護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生率。作為護(hù)士，更是希望真正走進(jìn)患者內(nèi)心世界，了解他們，幫助他們。 其次，進(jìn)一步加強(qiáng)了心理護(hù)理指導(dǎo)。㈥積極組織開(kāi)展?fàn)巹?chuàng)市級(jí)文明單位（機(jī)關(guān)）活動(dòng)。積極參加局黨委組織開(kāi)展的“講正氣，樹(shù)新風(fēng)”主題教育活動(dòng)，剖析查找個(gè)人近年來(lái)在作風(fēng)建設(shè)等方面存在的不足，制定切實(shí)可行的改進(jìn)措施，振奮工作精神，進(jìn)一步堅(jiān)定了深化文化體制改革、大力發(fā)展文化產(chǎn)業(yè)、推動(dòng)文化大發(fā)展大繁榮的信心。㈣全力組織好“文化強(qiáng)市”大型調(diào)研活動(dòng)。妻子在市花井幼兒園工作，兒子在中國(guó)戲曲學(xué)院學(xué)習(xí)，家庭住房為全