【正文】 搶救設(shè)備及時維修、保養(yǎng)、保證功能狀態(tài)備用。在新的一年里，我們要不斷研究護理工作中出現(xiàn)的新問題、新情況，總經(jīng)驗，改進不足，不斷提高護理質(zhì)量。堅持加強繼續(xù)教育培訓(xùn)。育網(wǎng)搜集整理這樣心情應(yīng)付慢慢的好起來，對病情也是一種幫助，有利于病情的康復(fù)和痊愈。嚴格落實醫(yī)療服務(wù)收費標準，配合醫(yī)保辦、合醫(yī)辦，為合醫(yī)、醫(yī)保病人提供快速、便捷的服務(wù)。（五）參加短訓(xùn)班及學(xué)術(shù)交流人次，外出學(xué)習(xí)人員回院后向護理部進行了口頭或書面的學(xué)習(xí)情況匯報，并安排科內(nèi)、院內(nèi)學(xué)習(xí)傳達。護理文書書寫存在漏項、漏記、格式不正確、書寫不及時，有些近記錄過于流于形式等缺陷。倡導(dǎo)護士實施了“五個一”工程，即一張笑臉、一句問候的話語、一份詳細的入院介紹(如每個班次接收的新病員當(dāng)班護士都要向病員做自我介紹，主管醫(yī)生、職責(zé)護士、護士長、科主任、病區(qū)環(huán)境、作息時間、相關(guān)檢查、注意事項等)、一壺?zé)崴⒁粡埵孢m的床，一切以病人為中心，讓病人有家的感覺。(2)選派xx到xx鍋爐壓力容器檢驗所學(xué)習(xí)，并取得了壓力容器操作合格證。護理部每月進行一次按照考核標準對科室進行檢查，嚴把醫(yī)院感染關(guān)，杜絕交叉感染，防止醫(yī)源性感染的發(fā)生，做好醫(yī)護人員的個人防護及配套設(shè)施，真正做到醫(yī)護患三項保護。進一步加大科室管理力度，狠抓基礎(chǔ)護理、護患溝通、健康宣教等工作，為爭創(chuàng)市及重點?？?、?？漆t(yī)院等級評審等工作做好準備。護理文書書寫存在漏項、漏記、格式不正確、書寫不及時，有些近記錄過于流于形式等缺陷。護士長帶領(lǐng)科室護士每日兩次查房，深入到病房中，了解病人的心理，了解病人的需求，改善護患關(guān)系，變被動服務(wù)為主動服務(wù)。，有待進一步充實加強。，我院于3月14日正式實施門診病人就診“醫(yī)卡通”服務(wù)，護理部密切配合工作，門診部咨詢臺護士積極投入到門診辦卡服務(wù)中，優(yōu)化了醫(yī)院的就醫(yī)流程，為患者的就醫(yī)方便提供了保障。學(xué)習(xí)參觀了解了北京市醫(yī)藥體制綜合改制推進情況，通過學(xué)習(xí)，增長了見識，擴展了視野，提高了醫(yī)療護理服務(wù)意 識，掌握了護理服務(wù)規(guī)范，對護理服務(wù)發(fā)展方向有了更深刻的了解。二、繼續(xù)運用了質(zhì)量管理工具對護理質(zhì)量進行專業(yè)化、科學(xué)化管理，實現(xiàn)了護理質(zhì)量持續(xù)改進。：護理部及各科室每月進行護理安全隱患查擺及護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分 析，多從自身及科室的角度進行分析，分析發(fā)生的原因及應(yīng)吸取的教訓(xùn)，提出防范與改進措施。二是提高科研能力，積極邀請醫(yī)學(xué)院校教授、上級醫(yī)院專家舉辦專題講座，加強對外學(xué)術(shù)交流，大力開展繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育，每月舉辦醫(yī)療新技術(shù)、新業(yè)務(wù)及臨床科研動態(tài)研究教學(xué)。(二)完善風(fēng)險管理。每年年底，對全年護理工作進行考核，考核內(nèi)容包括法律法規(guī)、規(guī)章制度、專業(yè)理論、操作技能、病人滿意度調(diào)查等項，根據(jù)綜合評定做出排名，評選出當(dāng)年的優(yōu)質(zhì)護士。制度要求每周不定期進行床旁護理業(yè)務(wù)查房至少2次，每月一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，每月進行一次教學(xué)查房及危重病例討論，每季度進行操作和理論考核。四、熟練掌握臨床藥物知識藥物治療是疾病治療中的重要組成部分，治療效果不但取決于醫(yī)生的治療方案是否合理，而且還取決于護士嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，科學(xué)的執(zhí)行力度以及對醫(yī)藥知識的了解和掌握程度，為了使護士了解掌握藥學(xué)知識，減少醫(yī)療事故發(fā)生，科學(xué)執(zhí)行治療方案，保證用藥最佳療效，護理部組織各科室上報十種本科室常用靜脈、口服藥物的名稱、劑量、適應(yīng)癥、不良反應(yīng)、禁忌、用法用量。通過實施優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，使患者滿意度得到提高。設(shè)立發(fā)熱門診并建立個人防護、病人登記等必要措施。一年來強化法律意識，關(guān)注護理安全。組織全院護理人員參加市護理學(xué)會舉辦的繼續(xù)教育，參加率達100%。3)、急救物品完好率達100%。護理部于今年嚴格按照省衛(wèi)生廳護理文件書寫規(guī)范要求，制定了醫(yī)院護理文件書寫實施細則，采取集中講座、分病區(qū)學(xué)習(xí)等形式進行培訓(xùn)，使護理人員更加明確了護理文件書寫的意義，規(guī)范了護士的行為，保障了護理安全，提高了護理質(zhì)量。?科室每月至少組織一次以上的專科業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，護理部每月進行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)一次?，F(xiàn)將總結(jié)如下：一、開展?jié)M意服務(wù)，提高護理服務(wù)品質(zhì)通過繼續(xù)加強，主動服務(wù)意識，深化“以病人為重”的服務(wù)理念，讓護理人員改變思想，提高認識，及時滿足病人的要求，不斷改善服務(wù)態(tài)度，提高護理服務(wù)質(zhì)量，注重護患溝通。為提高護理人員的素質(zhì)，優(yōu)化護理隊伍，今年選派護士骨干及管理人員參加多種形式的專科知識及技術(shù)培訓(xùn)班之人數(shù)達20余人次，選派護士長多加各種管理培訓(xùn)達8人次。重視護理骨干的培養(yǎng)，優(yōu)化了護理隊伍，提升了護理服務(wù)質(zhì)量。加強了消毒供應(yīng)室無菌物品的洗滌、消毒存放、下收下送工作管理，保證了消毒物品的質(zhì)量和醫(yī)療護理安全。加強了新業(yè)務(wù)、新技術(shù)開展。三、加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，提高護士的整體素養(yǎng)一年來為全面貫徹落實以病人為中心的服務(wù)理念，進一步加強護理人員的專業(yè)技術(shù)訓(xùn)練和能力素質(zhì)建設(shè)，提高臨床護理質(zhì)量水平，進行了三基三嚴的培訓(xùn)。傳染病的醫(yī)院感染防治是不可忽視的環(huán)節(jié)。護理部年終工作總結(jié)范文【三】一年工作中，全體護理人員本著“一切以病人為中心，視患者為家人”的服務(wù)宗旨，在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，通過全體護理人員的共同努力下，較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置得各項工作，現(xiàn)將工作情況總?cè)缦拢阂弧⒎e極開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)為進一步落實“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)活動方案”，改善護理服務(wù)模式，提高護理質(zhì)量，保障醫(yī)療安全，為人患者提供安全、優(yōu)質(zhì)、滿意的護理服務(wù)。護理部為規(guī)范護士行為，出臺了《手機使用規(guī)定》，對護士接打電話的時間、地點派兩名護士長參加護士禮儀培訓(xùn)班，回來后對全院護理人員進行禮儀、行為方面培訓(xùn)，增進護患情感，拉近護患距離。進一步落實責(zé)任，抓好我科護理人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)。二是月度考核。(一)嚴格日常管理。應(yīng)用學(xué)生的競爭心理，每月安排一次護理操作技能競賽，每次確定1～2項常用操作作為競賽項目，展開班與班的操作技術(shù)比賽，促使學(xué)生學(xué)習(xí)與實踐，營造良好學(xué)習(xí)氛圍。第三篇：2017年底護理部工作總結(jié)[模版]2017年護理工作總結(jié)護理部2017年，我院護理工作在院領(lǐng)導(dǎo)的支持下，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以創(chuàng)新發(fā)展，包容共享為指針，以質(zhì)量管理為重點，嚴格落實國家衛(wèi)計委制定的《醫(yī)療質(zhì)量管理辦法》，認真對照年初護理工作計劃，積極開展各項護理工作，圓滿完成了各項目標任務(wù)，取得了較好的成績，現(xiàn)將全年工作情況總結(jié)如下：一、按照《醫(yī)療質(zhì)量管理辦法》，完善了護理質(zhì)量與安全管理體系，有效落實了護理相關(guān)核心制度，確保了護理安全。平時加強對其性能及安全性的檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時維修，保持了良好的運行狀態(tài)。，提高業(yè)務(wù)技能，護理部有計劃地選派血液凈化、腫瘤、重癥護理、消毒供應(yīng)等?？祁I(lǐng)域的護士到省市級培訓(xùn)基地參加?？婆嘤?xùn)。全年內(nèi)共接收大、中專院校護理實習(xí)生34名，篩選具有護師以上職稱的臨床護士擔(dān)當(dāng)帶教老師，負責(zé)帶教，各科護士長為總帶教老師，并妥善安排實習(xí)生的各項工作，每名實習(xí)生在出科時都要進行考核、評定。八、認識不足，不斷完善，工作缺乏主動性，基礎(chǔ)護理落實不夠到位，護理人員服務(wù)意識仍需加強。透過實施優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，使患者滿意度得到提高。健康教育不夠深入，缺乏動態(tài)連續(xù)性，術(shù)后病人宣教不到位。工作中大多只是簡單的執(zhí)行任務(wù)和做好常規(guī)性工作，缺少創(chuàng)新精神和意識。四、確保質(zhì)量管理，保證醫(yī)療質(zhì)量安全根據(jù)市局《護理質(zhì)量控制檢查標準》結(jié)合醫(yī)院實際情況，護理部進一步完善《護理部目標管理考核標準》。將各科室取無菌物品的方盤更換為帶蓋密閉容器，減少了交叉感染的途徑。提高服務(wù)質(zhì)量，實行職責(zé)制護理，每一位病人分別有一名職責(zé)護士和生活護士分管，護士定時巡視病房，變被動服務(wù)為主動服務(wù)，減少病人自己叫液體現(xiàn)象，使病房呼叫器呼叫率大大降低。健康教育不夠深入，缺乏動態(tài)連續(xù)性，術(shù)后病人宣教不到位。（二）加強了“三基”訓(xùn)練，凸顯中醫(yī)特色。全院病區(qū)管理質(zhì)量同步提高。護士和醫(yī)生一樣偉大，每天我們?yōu)椴∪虽伌病⒃?、?dǎo)尿，我們護士雖然累，可我們累的充實，累的高興，累的舒心。根據(jù)我院實際情況，護理部制度了切實可行的規(guī)章制度及繼續(xù)教育工作計劃，實施了多形式、多層次、多渠道的繼續(xù)教育方法。護理文書書寫存在漏項、漏記、格式不正確、書寫不及時，有些近記錄過于流于形式等缺陷。護理部于今年嚴格按照省衛(wèi)生廳護理文件書寫規(guī)范要求，實施了新的護理文書書寫，規(guī)范了護士的行為，保障了護理安全，提高了護理質(zhì)量，促進護理學(xué)科的發(fā)展；完整、客觀的護理記錄，為舉證提供了法律依據(jù)，保護了護患的合法權(quán)益。六、加強了質(zhì)量管理監(jiān)控力度護理部按照省護理文件書寫規(guī)范，及時修訂完善了各種護理文件質(zhì)量標準及考核項目，檢查考核中均嚴格按標準打分。護理部首先從業(yè)務(wù)素質(zhì)抓起，按年初制訂的“三基”培訓(xùn)計劃組織實施，堅持了每季度進行理論考試，要求人人過關(guān)。護理部為規(guī)范護士行為，出臺了《手機使用規(guī)定》，對護士接打電話的時間、地點派兩名護士長參加護士禮儀培訓(xùn)班，回來后對全院護理人員進行禮儀、行為方面培訓(xùn)，增進護患情感，拉近護患距離。提高服務(wù)質(zhì)量，實行責(zé)任制護理，每一位病人分別有一名責(zé)任護士和生活護士分管，護士定時巡視病房，變被動服務(wù)為主動服務(wù)，減少病人自己叫液體現(xiàn)象，使病房呼叫器呼叫率大大降低。每天早上8點交完班后，扎點滴是我們的必修課，也可以說是鍛煉我們自己的膽量。（二）加強了對護理缺陷、護理投訴的原因歸納與分析建立內(nèi)部如實登記報告制度，對故意隱瞞不報者，追究當(dāng)事及護士長的責(zé)任。在新的一年里，我們要不斷研究護理工作中出現(xiàn)的新問題、新狀況，總經(jīng)驗，改善不足，不斷提高護理質(zhì)量。優(yōu)質(zhì)護理的特點就是注重細節(jié)護理，能讓人感動的也是細節(jié)。在清洗區(qū)增添了面罩、雨鞋等防護用品。組織全院護理人員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)12次，業(yè)務(wù)考核2次，培訓(xùn)率達99%，考核合格率達100%。在今后的工作中，我會不斷努力，積極進取，為病區(qū)的發(fā)展，醫(yī)院的繁榮發(fā)揮更大的作用。在新的一年里，我們要不斷研究護理工作中出現(xiàn)的新問題、新狀況，總經(jīng)驗，改善不足，不斷提高護理質(zhì)量。每日至少兩次為病人打熱水，每周兩次為病人剪指甲、洗頭、洗腳、皮膚護理等，真正將視病人為家人的理念深入骨髓。在新的一年我們將繼續(xù)努力實行人性化管理和優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，全力滿足患者要求，全院護理人員要明確工作目標，扎實工作，團結(jié)一心、奮力拼搏，把醫(yī)院護理工作推上更高的一個臺階。為更好的開展這項工作，我院成立了篩查中心及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、技術(shù)指導(dǎo)小組，護理部抽調(diào)三名護理人員負責(zé)對符合孕周孕產(chǎn)婦及新生兒的個人信息的采集、登記及各項報表的上報工作，確保了篩查工作的順利進行。四、深入開展了“以病人為中心”的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，有效落實責(zé)任制整體護理及護理績效考核制度，努力達到“四個滿意”。，采取定期檢查與隨時檢查相結(jié)合，全面檢查與單項抽查相結(jié)合的方法對護理服務(wù)質(zhì)量進行控制，具體包括護理質(zhì)量管理、臨床護理質(zhì)量控制、護理文書、技術(shù)操作考核及各重點部門的質(zhì)控管理等，確保了護理質(zhì)量考評更加全面具體。：鼓勵護理人員主動自愿報告護理不良事件，包括本人或本科室的，也可報告其他人或其他科室的，可實名報告，也可匿名報告，對主動報告的科室和個人信息，護理部實施了嚴格的保密措施并給予獎勵，截止10月份，護理部共接到護理不良事件30余件。充分發(fā)揮護理骨干的作用，培養(yǎng)有一定工作經(jīng)驗、接受能力及工作能力較強的新技術(shù)業(yè)務(wù)人員作為護士骨干，開展新技術(shù)實踐，目前我科室已經(jīng)開展了無創(chuàng)血管檢查、激光微創(chuàng)治療的相應(yīng)護理。(三)創(chuàng)新“品管圈”管理。一是實施護士分層級管理。年普外科新增加護士5人，辭職1人，執(zhí)業(yè)持證率達到了100%。病房管理有待提高，病人自帶物品較多，病房欠整潔。護士長帶領(lǐng)科室護士每日兩次查房，深入到病房中，了解病人的心理，了解病人的需求，改善護患關(guān)系，變被動服務(wù)為主動服務(wù)，貼心舒適護理，細節(jié)體現(xiàn)關(guān)愛，護理實現(xiàn)價值。將各科室取無菌物品的方盤更換為帶蓋密閉容器，減少了交叉感染的途徑。四、確保質(zhì)量管理，保證醫(yī)療質(zhì)量安全根據(jù)市局《護理質(zhì)量控制檢查標準》結(jié)合醫(yī)院實際情況，護理部進一步完善《護理部目標管理考核標準》。護理人員各盡所長，既強化了護理知識，又陶冶了情操，增強集體主義榮譽感。6)、一人一針一管一滅菌一帶合格率達100%。明確了怎樣才能書寫好護理文件，以達標準要求。堅持護士長夜查房及節(jié)假日護理查房，督促高進護理人員在崗及崗位職責(zé)履行情況，及時發(fā)現(xiàn)護理工作中存在的偏差，及時糾正處理。?根據(jù)省廳精神，護理部對護理文書的書寫進行簡化，取消了不必要的護理書寫，根據(jù)實際需要，識別了健康教育執(zhí)行單（表格式）。二、加強護士在職教育，提高護理人員的專業(yè)素質(zhì)護理部按年初制訂的“三基”培訓(xùn)計劃組織實施，低年資護士每季度進行一次三基理論考試，高年資護師及主管護師每半年進行一次三基理論考試，并進行排名評比。護理部年終工作總結(jié)范文【一】隨著人事制度改革的進一步深化，護理部在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和支持下，重點規(guī)范了護理文件書寫，提高了護理人員法制觀念。重點查新入、轉(zhuǎn)入、手術(shù)前、手術(shù)后、危重和生活不能自理、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人，督促檢查護理工作的落實，加強環(huán)節(jié)質(zhì)量控制，減少了護理缺陷的發(fā)生。今年選派護理骨干及管理人員參加多種形式的?？浦R及技術(shù)培訓(xùn)班人數(shù)達x人次，特別值得一提的是在今年x月與美國專家共同完成的x例心臟搭橋術(shù)，x例介入手術(shù)及術(shù)后護理，使病人康復(fù)出院，得到了社會各界的一致好評。護理部年終工作總結(jié)范文【二】一年來，護理部在醫(yī)院黨政領(lǐng)導(dǎo)班子的領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心下，根據(jù)醫(yī)院制定的工作重點，結(jié)合護理部的工作計劃和目標，積極開展工作。五、努力做好醫(yī)院感染管理工作根據(jù)今年醫(yī)院感染工作計劃，對全體醫(yī)務(wù)人員進行規(guī)章制度和手足口病的考試，合格率99%。出入無菌物品存放區(qū)處配備了一次性鞋套等。堅持加強繼續(xù)教育培訓(xùn)。在新的一年里，我們要不斷研究護理工作中出現(xiàn)的新問題、新情況，總經(jīng)驗，改進不足，不斷提高護理質(zhì)量。按照院里要求，認真落實三基考核計劃，內(nèi)容包括：法律法規(guī)、規(guī)章制度、專業(yè)理論、操作技能等，重點加強對聘用護士、低年資護士的培訓(xùn)考核。今年上半年，我科室完成基礎(chǔ)護理9931次，科室滿意度95%以上。按照統(tǒng)一操作標準，對每項操作安排一位教師進行操作演示和規(guī)范示教，堅持做到入科、出科操作均有老師現(xiàn)行示范。(二)績效考核力度不大。，嚴格遵守執(zhí)行了消毒隔離制度，加強了職業(yè)防護，做好了一次性物品、醫(yī)療垃圾