【正文】 2 銷售管理： 銷售管理根據(jù)總經(jīng)理的指示制定銷售策略，同時承擔(dān)分析市場的變化趨勢，來迎合市場的要求，謀求更好的銷售業(yè)績?nèi)蝿?wù)。 2 銷售業(yè)務(wù)管理 銷售業(yè)務(wù)管理主要處理各種銷售發(fā)貨、銷售開票、委托代銷業(yè)務(wù)等內(nèi)容。 開發(fā)目標(biāo) 信息系統(tǒng)整體開發(fā)目標(biāo) 1 開發(fā)過程要嚴(yán)格按照統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計數(shù)據(jù)庫、信息源、通訊接口，以保證數(shù)據(jù)文件的共享以及數(shù)據(jù)的及時反饋。 3 添加一些網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的費用。分析是對可能的情況進(jìn)行預(yù)測以及對所有可能的預(yù)測進(jìn)行分析，這是把一件難的是做成，把容易的是做的更好的前提，作到胸有成竹，以提高效率。因而這個工作模型很快就能轉(zhuǎn)換成原樣的目標(biāo)系統(tǒng) 。一個新的系統(tǒng)是在舊的系統(tǒng)基礎(chǔ)上產(chǎn)生、發(fā)展、成熟、老化、淘汰、最后又被更新的系統(tǒng)所取代。由于中國的勞動力相對便宜，國內(nèi)的產(chǎn)品在價格競爭中有一定的優(yōu)勢，但是低效率的管理使中國企業(yè)在產(chǎn)品 質(zhì)量上與有些國外企業(yè)有一定差距，這種用低價來填補質(zhì)量上的不足，使國內(nèi)的企業(yè)在國際競爭中處于弱勢地位。有一句很時興的話是：要想企業(yè)死得早，那就去上 ERP吧！為什么會有這樣一句話 ?其實是有理由的：其一 :購買ERP 和 CRM 等大型系統(tǒng)是非常昂貴的 ,光是買這一套系統(tǒng)動輒幾 百萬上千萬 ,這對一般的企業(yè)來說是難以承受的 ,這些資產(chǎn)的支出會對企業(yè)的資金鏈造成一定的影響。 CRM[5]可以幫助企業(yè)維系好客戶關(guān)系，挖掘銷售機會和進(jìn)行市場預(yù)測等 ， CRM成為一種流行趨勢；供應(yīng)鏈管理（ SCM）集中了企業(yè)幾乎所有的功能，從原材料到最終產(chǎn)品都進(jìn)行完善的管理，同時對產(chǎn)品在流通中的各個企業(yè) 間的信息的流通和共享也做出相應(yīng)的管理處理。 現(xiàn)在是一個變革的時代、創(chuàng)新的時代 。 二、技術(shù)的成熟 計算機、通訊技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的飛速發(fā)展使得以上的需求不再停留在夢想階段。 The supply chain management changes the traditional business enterprise’ peting model to a cooperation for winnings the colleague relation, and improve the whole benefits of whole supply chain. The supply chain management also bees the important contents that business enterprise manages. At the same time, the quality that supply chain manage not only affects the benefits of the business enterprise oneself directly, and affect the benefits of the other business enterprise in the supply chain directly. Sale is the blood of a pany that is the problem that almost each business enterprise will face, the quality of the Sale management affects the benefits of the business enterprise directly, and sales management is a very important aspect in the supply chain management. This text study the importance of sale from the angle of he supply chain to the business enterprise, put the sale in environment of the supply chain management, The business enterprise information spread very much in the modern business enterprise, and also very widespread. Traditional business enterprise management mode will soon be took place by the new business enterprise management mode. However the business enterprises cannot afford for large information turning software. This text put forward solutions for small business enterprise information [14]. The software of sale Management is a tool if a business enterprise wants to change their management model. It can increase the business enterprise information handles and the ability handles with the information speed, obtain the petitive advantage in vigorous petition for the business enterprise [13]. Key word ： Supply chain management Sale management system Information Competitive advantage畢業(yè)論文 供應(yīng)鏈管理系統(tǒng) —銷售子系統(tǒng) 第 I 頁 共 54 頁 目錄 前言 _________________________________________________________ 1 1 系統(tǒng)的開發(fā)背景 ______________________________________________ 1 SCM 的產(chǎn)生、發(fā)展與現(xiàn)狀 ..................................................................................... 1 SCM 的產(chǎn)生 ................................................................................................................................. 1 SCM 的發(fā)展 ................................................................................................................................. 2 大型 MIS在企業(yè)中的應(yīng)用及銷售管理軟件的生存空間 ..................................................... 3 銷售管理系統(tǒng)的開發(fā)背景 .................................................................................... 4 公司對銷售軟件的需求 ........................................................................................................... 4 銷售信息化的重要性 ............................................................................................................... 4 2 系統(tǒng)開發(fā)方法 ________________________________________________ 5 生命周期法 [1]........................................................................................................ 5 生命周期法的開發(fā)步驟 ........................................................................................................... 5 生命周期法的特點 .................................................................................................................... 5 生命周期法的缺點 .................................................................................................................... 5 原型法 .................................................................................................................. 6 面向?qū)ο蠓椒?....................................................................................................... 6 計算機輔助軟件工程方法（ CASE） ..................................................................... 6 各種開發(fā)方法的比較以 及該系統(tǒng)開發(fā)方法的選擇 ............................................... 6 3 系統(tǒng)分析 ____________________________________________________ 8 引言 ..................................................................................................................... 8 可行性分析 .......................................................................................................... 8 管理上的可行性 ........................................................................................................................ 8 經(jīng)濟上的可行性 ........................................................................................................................ 8 技術(shù)上的可行性 ........................................................................................................................ 9 開發(fā)目標(biāo) .............................................................................................................. 9 信息系統(tǒng)整體開發(fā)目標(biāo) ........................................................................................................... 9 SCM 設(shè)計目的和內(nèi)容 ..............................................................................................................10 銷售子系統(tǒng)的設(shè)計目的和內(nèi)容 .............................................................................................10 銷售子系統(tǒng)功能目標(biāo) ............................................................................................................. 11 系統(tǒng)概述 ......................................