【摘要】4S店培訓(xùn):服務(wù)顧問精品銷售話術(shù)第一篇:4S店培訓(xùn):服務(wù)顧問精品銷售話術(shù)服務(wù)顧問養(yǎng)護(hù)用品銷售話術(shù)1.這是必須要做的嗎?是廠家規(guī)定嗎?這些清洗劑、保護(hù)劑是你們廠家原廠的嗎?答:這是根據(jù)你現(xiàn)在汽車的行駛里程,我們建議您做的保養(yǎng)項目。我們自己廠家沒有這類產(chǎn)品,我們站一直給我們的客戶使用的就是這種產(chǎn)品,我們廠家都是經(jīng)過嚴(yán)格認(rèn)證后才給客戶使用的。
2025-03-16 23:18
【摘要】首保話術(shù) **先生/女士,您好,我是六安寶源寶馬4S店的預(yù)約專員,下午好!請問您現(xiàn)在方便接聽嗎? 耽誤您一分鐘時間,我這邊了解到~已有3個多月了,現(xiàn)在使用都正常嗎?車子大約跑了多少萬公里了? 是...
2024-11-17 22:18
【摘要】4S店服務(wù)接待人員常用話術(shù)第一篇:4S店服務(wù)接待人員常用話術(shù)4S店服務(wù)接待人員常用話術(shù)4S店服務(wù)接待人員常用話術(shù)1、客戶非常生氣問:“為什么我們不能自己開車到車間或是進(jìn)車間看自己車輛的維修過程?”答:您的心情我們可以理解,對于檢查質(zhì)量您可以完全放心,XX品牌的維修工都是技術(shù)過硬的技師,再則檢查完畢后,我們會做驗車,您在這
2025-03-17 19:55
【摘要】第一篇:4S店培訓(xùn):服務(wù)顧問精品銷售話術(shù) 服務(wù)顧問養(yǎng)護(hù)用品銷售話術(shù) 1.這是必須要做的嗎?是廠家規(guī)定嗎?這些清洗劑、保護(hù)劑是你們廠家原廠的嗎? 答:這是根據(jù)你現(xiàn)在汽車的行駛里程,我們建議您做的保...
2025-09-24 13:23
【摘要】第一篇:4S店銷售客戶客服面訪話術(shù) 客服中心面訪話術(shù) 一、銷售顧問遞交銷售合同,客戶人員將精品與相關(guān)信息登記在面訪表上; 二、辦理會員卡; 三、調(diào)整好心態(tài),給自己和別人一個燦爛的微笑;見到客戶...
2024-10-21 14:50
【摘要】第一篇:4S店售后邀約話術(shù) 首保話術(shù) **先生/女士,您好,我是六安寶源寶馬4S店的預(yù)約專員,下午好!請問您現(xiàn)在方便接聽電話嗎?耽誤您一分鐘時間,我這邊了解到~已有3個多月了,現(xiàn)在使用都正常嗎?車...
2025-09-24 13:16