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快遞行業(yè)發(fā)展情況調(diào)研報(bào)告(專業(yè)版)

2024-10-10 19:04上一頁面

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【正文】 而且,從眾多案例可以看出,并購重組是企業(yè)提升競爭力的重要方式,品牌、市場、資源和技術(shù)都可以成為企業(yè)并購的內(nèi)在激勵(lì)因素。(2)目前企業(yè)物流發(fā)展中遇到的瓶頸因素有哪些,主要包括物流基礎(chǔ)設(shè)施不足、信息系統(tǒng)建設(shè)跟不上、公共技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)不配套、政策性障礙問題嚴(yán)重、其他等,以及各因素所占的權(quán)重情況。高校屬于事業(yè)單位,受到國家財(cái)政支持,理應(yīng)提供一定公共服務(wù),而不是成為高校物流的利益相關(guān)方,成為多出來的一個(gè)環(huán)節(jié),學(xué)生的學(xué)雜費(fèi),也應(yīng)當(dāng)包括物流相關(guān)配套服務(wù)。從另一個(gè)層面上來看,菜鳥驛站事實(shí)上實(shí)現(xiàn)了消費(fèi),物流,末端均在同一個(gè)平臺(tái)上完成,交易成本降到最低,同時(shí)消費(fèi)者數(shù)據(jù)安全也得到了更好的保障。智能快遞箱走入高校,服務(wù)廣大師生,還是近期的事且主要依靠高校推動(dòng)。,行業(yè)組織出臺(tái)校園快遞末端服務(wù)站點(diǎn)建設(shè)及服務(wù)規(guī)范,校方提供基本設(shè)施條件保障及參與監(jiān)管,第三方企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)高效的快遞末端配送服務(wù),共同推動(dòng)校園快遞的綠色運(yùn)營和科學(xué)發(fā)展。可見校園內(nèi)部電商物流集中度更高,這與大型快遞公司的網(wǎng)點(diǎn)拓展規(guī)模力度有關(guān),也與這些企業(yè)長期重視,關(guān)注校園市場緊密相關(guān)。這些公司特別是聯(lián)邦快遞、DHL和順豐快遞,都已實(shí)施無線巴槍項(xiàng)目多年,公司內(nèi)給世界各地的所有的業(yè)務(wù)員人人配備了無線巴槍,由于大范圍使用無線巴槍,這些公司已在真正意義上實(shí)現(xiàn)了快遞面單數(shù)據(jù)上傳、查詢的最快、實(shí)時(shí)和無縫化、電子化,在競爭中取得了先發(fā)優(yōu)勢,也給企業(yè)帶來了良好的效益。對(duì)于這些公司來說,快遞企業(yè)最好能夠提供24小時(shí)全天候服務(wù)。目前中國快遞業(yè)中最具代表性的民營快遞企業(yè)為宅急送和深圳順豐速運(yùn)公司。加盟式的每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)都是獨(dú)立的,和總公司簽訂合作協(xié)議,使用同一個(gè)品牌,自負(fù)盈虧,采取這種模式的主要有申通、圓通,中通等。到2020年,中國物流市場規(guī)模將達(dá)到l 1972億元,并將每年保持20%的增長速度。這不僅可以提高企業(yè)的業(yè)務(wù)量,而且可以為不同的顧客提供別具特色的服務(wù)項(xiàng)目,滿足不同群體的需求。2.提升員工素質(zhì)眾所周知,快遞業(yè)的準(zhǔn)入門檻并不高,民企如申通許多從業(yè)人員都是初中畢業(yè)學(xué)歷。許多寫字樓掛出這樣的牌子:快遞不得入內(nèi);有的寫字樓讓快遞從后門進(jìn),避免快遞從前門進(jìn)影響單位的形象。外國“列強(qiáng)”資金雄厚,硬件條件優(yōu)越,品牌優(yōu)勢顯著;國營“巨頭”網(wǎng)絡(luò)完善,背景深厚;而民營快遞業(yè)充滿了生機(jī)和活力,是這場競爭中的生力軍。特點(diǎn)如下:1.八成公司注冊(cè)資金低八成民營快遞公司注冊(cè)資本不足50萬元i公司規(guī)模不足,小到2。5.服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)不完善民企快遞的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)不夠健全,沒有拓展業(yè)務(wù)規(guī)模,對(duì)于公司在偏遠(yuǎn)不發(fā)達(dá)地區(qū)發(fā)展沒有考慮完善,而是通通擠向大城市。這時(shí)工作人員最好不要跟客戶吵起來,要注意溝通方面的技巧.企業(yè)可以適當(dāng)對(duì)這方面進(jìn)行培訓(xùn)。開門見貨”,保證客戶上班就能收到貨。這是一場沒有硝煙的戰(zhàn)爭,民營快遞企業(yè)如何在這場實(shí)力相差懸殊的競爭中脫穎而出是目前亟待解決的問題。4.民營快遞公司職業(yè)道德和服務(wù)意識(shí)淡薄由于這個(gè)行業(yè)利潤較大,投資較小,.見效快,相對(duì)于其它行業(yè),操作上技術(shù)含量不高,只需實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn),市場需求又大,比較容易進(jìn)入這個(gè)市場。由于門檻低,企業(yè)吸引高素質(zhì)人才的能力有限,導(dǎo)致從業(yè)人員的素質(zhì)整體上不高,由于帶來的是企業(yè)服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)意識(shí)的不強(qiáng)。(2)民營快遞,必須在“快”字上微文章只有投遞得快,快件才會(huì)增值,市場份額也會(huì)隨之增加。本文首先通過分析目前中國民營快遞市場的現(xiàn)狀和特點(diǎn),找出民營企業(yè)目前運(yùn)營的問題,并對(duì)目前存在的問題提出解決對(duì)策,使在民營快遞這場白熱化的生死之戰(zhàn)中求得生存并做大做琿,在中國的快遞市場中占有一席之地。站點(diǎn)的建設(shè)與服務(wù)如何體現(xiàn)教育后勤“管理育人、服務(wù)育人、環(huán)境育人”宗旨,尚待研究。其中主要的是由學(xué)校后勤部門發(fā)起,校方主導(dǎo),其原則思想是校方作為東道主向物流快遞公司提供場地,對(duì)企業(yè)進(jìn)行集中管理??爝f入箱后會(huì)發(fā)送短信或微信告知收件,學(xué)生可憑短信密碼開箱取件或通過微信掃碼取件。物流公司在提貨點(diǎn)按照APP提示讓學(xué)生小派取件,打破快遞收取上的時(shí)間和空間限制,最終輻射整個(gè)校園,物流狀態(tài)短信由平臺(tái)統(tǒng)一發(fā)送。物流數(shù)據(jù)平臺(tái)正在積極布局高校物流,行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)正在建立當(dāng)中,校方、后勤協(xié)會(huì)、企業(yè)等機(jī)構(gòu)也在考慮基礎(chǔ)設(shè)施的標(biāo)準(zhǔn)化問題,《校園快遞服務(wù)站建設(shè)與服務(wù)規(guī)范》團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)即將發(fā)布,一旦這些問題得到解決,即使是高校內(nèi)部工作人員,在校學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì),也可以保持在相對(duì)封閉的環(huán)境中,靠內(nèi)部自循環(huán)將工作做得更好。,考察以其為核心的供應(yīng)鏈上下游企業(yè)之間的供應(yīng)鏈管理情況。報(bào)告的最后,我們從宏觀環(huán)境、行業(yè)發(fā)展、企業(yè)發(fā)展以及技術(shù)發(fā)展等四個(gè)不同的角度對(duì)中國快遞行業(yè)進(jìn)行預(yù)測,未來中國快遞市場受宏觀經(jīng)濟(jì)增長、中西部開發(fā)、電子商務(wù)持續(xù)發(fā)展等因素推動(dòng),還將保持高速增長。報(bào)告首先對(duì)中國快遞行業(yè)發(fā)展現(xiàn)場進(jìn)行了全面分析。企業(yè)名稱,性質(zhì)(國有、民營、外資、其他),企業(yè)員工總數(shù),注冊(cè)資本,擁有網(wǎng)點(diǎn)數(shù),年完成貨運(yùn)量等。大學(xué)生消費(fèi)力相對(duì)較低,時(shí)間足夠充裕,自提方式將會(huì)成為市場主流,無論是校企合作還是平臺(tái)運(yùn)營,其核心理念都是擴(kuò)大集貨效應(yīng),由動(dòng)到靜。菜鳥網(wǎng)絡(luò)是阿里巴巴生態(tài)體系中的大數(shù)據(jù)物流協(xié)同平臺(tái),可以稱其為電商物流的基礎(chǔ)設(shè)施中間層,底層是基于阿里云的大數(shù)據(jù)與云計(jì)算技術(shù),上層則是各類物流合作商,菜鳥網(wǎng)絡(luò)提供平臺(tái)、規(guī)則、標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)服務(wù)、基礎(chǔ)設(shè)施。但是受高??爝f消費(fèi)具有較強(qiáng)的分散性和零散性的影響,大型快遞企業(yè)和高校師生之間很難完全獨(dú)立完成快遞需求和服務(wù)的直接交換,校方對(duì)零散的快遞網(wǎng)點(diǎn)也難以進(jìn)行管理。學(xué)校管理內(nèi)部校園快遞業(yè)務(wù)模塊的部門較為混雜,具體由誰管理無相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)可依,導(dǎo)致管理責(zé)任不明確,在日常管理中容易存在懈怠和推諉的情況,甚至造成無人監(jiān)管的狀態(tài)。二、校園快遞市場分析(一)校園快遞的季節(jié)特殊性快遞包裹是高校與社會(huì)連接的重要紐帶。宅急送這樣的核心產(chǎn)品極大地滿足了客戶的速度要求。優(yōu)化服務(wù)企業(yè)的品牌不是靠外在的宣傳就能夠維持的,更重要的是要有企業(yè)內(nèi)在實(shí)力的支撐,這就需要企業(yè)提升服務(wù)質(zhì)量。他們中的大部分企業(yè)的主營業(yè)務(wù)是以陸路運(yùn)輸為主的國內(nèi)快遞業(yè)務(wù)。在民營快遞業(yè)中,北有宅急送,中有申通,南有順豐,再加上圓通、韻達(dá),在民營企業(yè)中居前五位。比如無線巴槍(GpRS無線條碼數(shù)據(jù)采集器)項(xiàng)目,是所有成功地實(shí)施了標(biāo)準(zhǔn)化操作流程的快遞公司必不可少的高科技項(xiàng)目配備,如聯(lián)邦快遞,DHL,UpS等,目前國內(nèi)民營快遞公司如順豐、圓通、天天、宅急送等為了強(qiáng)力推動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)化操作,都已實(shí)施此項(xiàng)目。很多私營企業(yè)上班時(shí)間不固定,他們希望客戶一個(gè)電話,就能派服務(wù)人員上門取件,并保證按時(shí)送達(dá)收件人手中。民企快遞要取得競爭優(yōu)勢地位,靠價(jià)格戰(zhàn)是絕對(duì)行不通的,必須靠差異化競爭戰(zhàn)略,做出自己的品牌,讓顧客在同等的價(jià)格水平享受不同于其它快遞公司的服務(wù)。2.民營快遞公司運(yùn)營形式簡單民營快遞公司運(yùn)營分為自營和加盟兩種形式,自營的所有網(wǎng)點(diǎn)由公司統(tǒng)一出資、統(tǒng)一招聘、統(tǒng)一管理,自營快遞公司對(duì)下屬網(wǎng)點(diǎn)的控制力強(qiáng),代表有EMS、順豐和宅急送。第一篇:快遞行業(yè)發(fā)展情況調(diào)研報(bào)告20xx年上半年,全國規(guī)模以上快遞企業(yè)業(yè)務(wù)量完成6.9億件,同比增長26%,收入完成196億元,同比增長23%。成本費(fèi)用方面,EMS的成本費(fèi)用較高,民營快遞的成本費(fèi)用較低。根據(jù)自由市場競爭理論,在擁有大量原子型企業(yè)的市場中,單一的企業(yè)是
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