醫(yī)療服務營銷的十種誤區(qū)(專業(yè)版)
【正文】 ◆ 醫(yī)療市場定位：包括了針對目標市場選擇什么樣的技 術項目，什么樣的服務方式，采用什么樣的服務組合， 怎樣定價才能讓就醫(yī)顧客接受。 案例： 新興醫(yī)院 的 “ 五大絕招 ” 和 “ 四大敗招 ” 二、營銷就是宣傳策劃 ◆ 良好的就醫(yī)環(huán)境，獨特的技術優(yōu)勢，完善的質量管理 以及合理的醫(yī)療收費是醫(yī)療服務營銷基礎性和根本性 的工作。 “看病難 ” 的問題已基本得到解決，但很少提供其他的附加服務滿足廣大群眾對醫(yī)療服務的要求，導入市場營銷對于促進醫(yī)院的發(fā)展與進步十分重要。 ◆ 非營利性醫(yī)院價格由政府定價改為執(zhí)行政府指導價。 ◆ 醫(yī)院在營銷活動中的宣傳策劃要堅持誠信與科學的原則， 并且一定要建立在良好的技術和服務基礎之上。 五、醫(yī)療服務不營銷也有需求 ◆ “病人是醫(yī)院的衣食父母 ” ◆ 服務對象的減少必然危及到醫(yī)院的生存與發(fā)展。 十、醫(yī)療服務無法促銷 ◆ 醫(yī)療服務促銷是指
教學課件相關推薦
鄂ICP備17016276號-1