【正文】 (一)開(kāi)展常規(guī)檢查。現(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)一、虛心學(xué)習(xí)，努力工作，圓滿完成任務(wù)!(一)在20xx年里，我自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。四、大的心理健康教育氛圍還未形成心理健康教育不僅僅是開(kāi)幾節(jié)講座，或是開(kāi)設(shè)個(gè)別的咨詢工作，它應(yīng)該貫穿于整個(gè)教育教學(xué)過(guò)程中。在開(kāi)展心理教育的工作中可以明顯感受到他們的迫切需求，渴望參與的心情。家長(zhǎng)咨詢，以及一些家長(zhǎng)親自來(lái)反映問(wèn)題。作為一名教師應(yīng)如何看待學(xué)生，如何尊重學(xué)生的完整人格，獨(dú)特的個(gè)性，了解學(xué)生的內(nèi)心世界，和學(xué)生成為朋友，加強(qiáng)師生間溝通等，使全體教師在樹(shù)立現(xiàn)代學(xué)生觀，如何從心理角度理解學(xué)生、尊重學(xué)生的到了深刻的教育，收獲很大?！庇纱丝梢钥闯觯欠裼辛己玫男睦硭刭|(zhì)，不僅關(guān)系到個(gè)體的健康成長(zhǎng)，而且關(guān)系到民族的興衰存亡。日常保潔管理。管理小區(qū)內(nèi)養(yǎng)犬問(wèn)題，一是下發(fā)“小區(qū)內(nèi)加強(qiáng)管理養(yǎng)犬規(guī)定”的通知，并公示舉報(bào)電話。下半年收費(fèi)分三部分，一是對(duì)07年6月30日到期因各種原因遲遲不交的21戶進(jìn)行清繳。制度建設(shè)共七則：例會(huì)制度、投訴處理規(guī)定、物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理制度、維修處理規(guī)定、資料檔案管理制度、巡樓制度、前臺(tái)管理制度。① 對(duì)客戶基本信息進(jìn)行重新整理。對(duì)B區(qū)交屋需要的程序、資料進(jìn)行思考準(zhǔn)備，改進(jìn)完善制定A區(qū)交屋程序，避免產(chǎn)生同樣的錯(cuò)誤及失誤。B區(qū)商鋪及公寓的保潔開(kāi)荒工作。幾年來(lái)，隨著中小學(xué)生心理問(wèn)題的不斷增長(zhǎng)，自殺、離家出走、犯罪等事件的頻繁出現(xiàn)，心理教育工作日益受到社會(huì)各方面的高度重視，學(xué)校心理健康教育工作也得到了飛速發(fā)展。第三部分是對(duì)于家長(zhǎng)的教育。如高考臨近時(shí)，及時(shí)出了開(kāi)設(shè)了《淺談高考的心理調(diào)適》的講座，告訴他們正確認(rèn)識(shí)考試，對(duì)自己做出恰當(dāng)?shù)墓烙?jì)，調(diào)整期望水平，降低焦慮。因此，隨著教師心理水平的提高，對(duì)學(xué)生的教育和管理也更趨于人性化，更注重心理感受，避免了矛盾沖突或直接造成尖銳的問(wèn)題。在心理健康教育工作中可以發(fā)現(xiàn)，學(xué)生所反映的心理問(wèn)題是有共同點(diǎn)的，有很多學(xué)生遇到的問(wèn)題是相一致的，主要有：學(xué)習(xí)問(wèn)題，包括學(xué)習(xí)困難，成績(jī)落后，考試焦慮，上課注意力不集中等。(一)20xx年上半年，公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度20xx年下半年，行政部組織召開(kāi)了20xx年的工作安排布置會(huì)議年底實(shí)行工作目標(biāo)完成情況考評(píng)，將考評(píng)結(jié)果列入各部門管理人員的年終績(jī)效。在日常的工作中，我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā)，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。(二)只有主動(dòng)融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。家庭中和父母的關(guān)系也越來(lái)越多的被學(xué)生們提出，認(rèn)為父母不了解自己，太多的干涉自己，從一系列的由于父母監(jiān)管過(guò)嚴(yán)，孩子殺父母的事件中我們也應(yīng)引起足夠的重視，更多的探討家庭教育存在的弊端。因此一個(gè)教師自身身心素質(zhì)的提高也是當(dāng)務(wù)之急，只有教師心理健康，才能給學(xué)生以正面影響，只有教師有足夠的心理理論知識(shí)，才能準(zhǔn)確洞悉學(xué)生的心理，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，給學(xué)生以科學(xué)的心理指導(dǎo)，注重心靈的交流。定為下午第八節(jié)課，放學(xué)后的高峰期，或是另外預(yù)約的時(shí)間更是不包括在規(guī)定時(shí)間之內(nèi)。為了保密起見(jiàn)，來(lái)信與回信均可用筆名，這樣學(xué)生可直接到傳達(dá)室自己領(lǐng)取，不會(huì)產(chǎn)生其他問(wèn)題。心理健康教育領(lǐng)導(dǎo)小組成立以來(lái)，不少班主任利用班會(huì)，逐漸滲透心理輔導(dǎo)內(nèi)容，以學(xué)生關(guān)心的心理問(wèn)題為主題，互相探討。心理健康教育日益受到黨和政府的高度重視。一是對(duì)人員分工、工作范圍、工作標(biāo)準(zhǔn)、作息時(shí)間、工作周期和頻率等內(nèi)容統(tǒng)計(jì)進(jìn)行布置，對(duì)重組的保潔班進(jìn)行內(nèi)部選拔，目前已選出試用班長(zhǎng)兩名。對(duì)客戶前期房間的工程質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行修繕，重點(diǎn)處理了防水、門檻石、墻面裂紋、水浸維修、地板裂紋、淋浴屏漏水、衛(wèi)生間滲水及衛(wèi)生間地磚倒坡、更換室內(nèi)門鎖、維修入戶門、維修洗水盆下水等問(wèn)題。二、 收費(fèi)管理對(duì)前期因房屋質(zhì)量問(wèn)題而要求物業(yè)公司賠償?shù)?2戶進(jìn)行溝通，經(jīng)過(guò)客服部管理員、主管、經(jīng)理直至物業(yè)總經(jīng)理的多次艱難協(xié)商溝通，現(xiàn)已經(jīng)集團(tuán)批準(zhǔn)同意已妥善解決35戶。對(duì)B區(qū)新進(jìn)員工的招聘培訓(xùn)工作。⑤ 對(duì)現(xiàn)有空房鑰匙及室內(nèi)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行整理，安排聯(lián)系維修及室內(nèi)清潔工作，為銷售做好準(zhǔn)備，并實(shí)行定期空房巡視制。五、 保潔管理接管管業(yè)部后，針對(duì)之前存在的問(wèn)題，立即對(duì)工作情況進(jìn)行整體安排。心理學(xué)研究表明，在事業(yè)成就者的案例中，堅(jiān)強(qiáng)的意志、樂(lè)觀的情緒、開(kāi)朗的性格等良好的心理品質(zhì)成了決定性的因素。二、開(kāi)展心育班會(huì)、心理講座我校積極倡導(dǎo)