20xx年電信公司話務(wù)員工作計劃與20xx年電信分公司工作計劃范文匯編(專業(yè)版)
【正文】 三、年總體工作思路落實科學(xué)發(fā)展觀、注重效益、量質(zhì)并重、轉(zhuǎn)變模式。然而10000號作為一個服務(wù)窗口，我作為一名客服代表，除了要懂得一些簡單的技術(shù)之外，更重要的是需要與客戶進(jìn)行溝通、交流，解答客戶的咨詢和疑問。如果沒有良好的語言表達(dá)能力和溝通能力，知道的再多，掌握的再全面，也只能是茶壺里煮餃子——肚子里有倒不了來。加強(qiáng)服務(wù)工作、把發(fā)展與服務(wù)工作同等看待。所以在新一年，我要再接再勵2018年電信分公司工作計劃范文一、主營業(yè)務(wù)收入計劃全年預(yù)算實現(xiàn)收入1600萬元，其中移動業(yè)務(wù)實現(xiàn)收入1340萬元，%；固網(wǎng)業(yè)務(wù)實現(xiàn)收入260萬元，%。2018年電信公司話務(wù)員工作計劃與2018年電信分公司工作計劃范文匯編第 4 頁 共 4 頁
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