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服裝店經(jīng)營策劃書(專業(yè)版)

2024-10-10 17:19上一頁面

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【正文】 在傳統(tǒng)的促銷模式中,銷售促進(jìn)、推銷、廣告、公關(guān)一直是營銷者慣用的四大法寶。此系列服裝以奢侈、豪華為設(shè)計(jì)特點(diǎn),大多以純個(gè)性化(即個(gè)人訂制)訂購為經(jīng)營模式。該群體具有一定的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ),很強(qiáng)的購買欲望,時(shí)尚,追求流行、個(gè)性,敢于嘗試新事物,容易接受各種新品牌。畢竟現(xiàn)在社會(huì)上,屬于中層或者中下層的消費(fèi)者為多,他們要的是實(shí)惠且也需要耐用的服飾,對(duì)于高檔的服飾可能只有在過個(gè)年或者什么比較重要的日子時(shí)才會(huì)去買,所以這也給了折扣服飾很大的市場。如果信息不可靠,就會(huì)使經(jīng)營遭受損失。二、從多家服裝批發(fā)進(jìn)貨編輯本段如何選擇貨物來源是每個(gè)生意人極其關(guān)心的事。斷續(xù)進(jìn)貨,保持店里有20%的新貨。就我們品牌的貨品而言,雖然我們的設(shè)計(jì)都很優(yōu)秀,貨品質(zhì)量也很過硬,但是我們不可能做到款款都暢銷,始終有20%的貨品不好賣吧。在一個(gè)企業(yè)中,企業(yè)就好比大河,員工就好比小河,如果每個(gè)員工都能成為一條涌流不息的小河,那么企業(yè)這條大河是永遠(yuǎn)不會(huì)干枯的。他們?cè)?jīng)給我們建議,與我們大聲的爭論,但是我們太自大,太驕傲了,往往認(rèn)為他們的建議很可笑,對(duì)他們的建議我們不予理睬或者是因?yàn)槲覀兯^的“太忙了”就給忘記了。就這多給的一點(diǎn)點(diǎn),對(duì)老板來說無足輕重,卻讓整個(gè)店鋪重新煥發(fā)出勃勃的生機(jī);取得了“四兩撥千斤”的奇妙效果。這個(gè)時(shí)候,我們需要鼓勵(lì)他們“不用怕,只要用心就會(huì)好起來”!因?yàn)橹灰覀冇眯?,朝一個(gè)目標(biāo)堅(jiān)定不移地前進(jìn),運(yùn)用好的方法自然會(huì)成功,但是運(yùn)用了錯(cuò)誤的方法呢,我們肯定也會(huì)立即去總結(jié)和調(diào)整。要“一半清醒一半醉”。,大事聰明。后來當(dāng)了丞相。真正做到獎(jiǎng)得眼紅、罰得心痛才能收到恩威并重的效果。對(duì)于創(chuàng)業(yè)時(shí)的“開國元?jiǎng)住笨梢杂媒疱X、股份、閑職去安撫,卻不可以為了這些人的情緒和“面子”而影響企業(yè)的健康發(fā)展。不少人就認(rèn)為“自己的親人最可靠”,“打虎還是親兄弟,上陣還是父子兵”。疊裝的合理布置產(chǎn)生以顏色色塊和立體圖案來分割整個(gè)陳列面的效 果。2、滾桶形領(lǐng)帶以稍露出帶尾為佳。盡管服裝店的競爭從來沒有像今天這么激烈,本文提到和其他成百上千優(yōu)秀的服飾店還是蒸蒸日上,因?yàn)樗鼈冎馈皟r(jià)格最低”的承諾不能代替對(duì)顧客購物體驗(yàn)的重視,五大支柱造就了它們的輝煌。優(yōu)秀的服裝店會(huì)把尊重這個(gè)基本的理念轉(zhuǎn)化成一系列圍繞著人、政策和環(huán)境的具體操作。徐祝芳的錯(cuò)位經(jīng)營其實(shí)很簡單,就是找出市場的空白點(diǎn),以最小的投入贏取最大的利潤,來彌補(bǔ)淡季銷售量小帶來的銷售額低的問題。導(dǎo)購要以誠懇的態(tài)度、委婉的語言向顧客說明情況并請(qǐng)求顧客理解。其次,導(dǎo)購可以認(rèn)同顧客的感受,對(duì)同行這種不負(fù)責(zé)任的行為進(jìn)行譴責(zé),并表明本店鋪的立場和態(tài)度,以真誠的語言、客觀的事實(shí)去說服顧客,從而恢復(fù)顧客對(duì)我們的信任。服飾門店銷售人員要謹(jǐn)記:當(dāng)我們行為坦誠、語言真誠,并且表現(xiàn)得敢于負(fù)責(zé)的時(shí)候,往往容易取得顧客的信任!導(dǎo)購:小姐,您有這種想法可以理解。不會(huì)有問題。所以在邀請(qǐng)顧客試穿時(shí)一定要針對(duì)顧客的顧慮并盡量消除顧客的擔(dān)心。顧客的要求在可能實(shí)現(xiàn)的前提下盡可能的滿足。市場定位現(xiàn)在成功的愛美女性越來越多,他們的自身追求也越來越高,更加需要能夠體現(xiàn)自我風(fēng)格的,專業(yè)的,搭配性較強(qiáng)的特色服裝店。服裝銷售技巧案例銷售情景1導(dǎo)購主動(dòng)建議顧客試穿,可顧客就是不肯采納導(dǎo)購的建議,可以試穿。對(duì)于導(dǎo)購?fù)扑]具有積極的推動(dòng)作用。服飾門店什么事情都可能發(fā)生,關(guān)鍵是我們?cè)诿鎸?duì)時(shí)要做到張弛有度、坦然處之。通過八年的服飾終端調(diào)研和實(shí)地教練,我深刻地感覺到:部分終端店員很多時(shí)候給顧客的解釋感覺是在盡義務(wù)。您完全可以放心地選購!沒有不能引導(dǎo)顧客去認(rèn)同的問題,只有不會(huì)引導(dǎo)顧客解決問題的人 服裝銷售技巧案例銷售情景4你們賣衣服時(shí)都說得好,哪個(gè)賣瓜的不說自己的瓜甜呢,我就沒辦法了。因?yàn)槲揖褪琴u“瓜”的,并且我已經(jīng)在這個(gè)店賣了五年“瓜”了。導(dǎo)購:(對(duì)來店閑聊的老顧客)真不好意思,今天店里顧客比較多,沒有時(shí)間好好招呼您,您先在這里坐一會(huì)兒喝杯水吧,我忙完就馬上過來,等會(huì)兒再跟您聊,好嗎?導(dǎo)購:(對(duì)來店閑聊的老顧客)哎呀,真不好意思,這個(gè)時(shí)段的顧客特別多,招待不周,真是抱歉。這樣即使在淡季,“8518”的銷售額也做得不錯(cuò)。他們只注重以價(jià)格吸引顧客,一味強(qiáng)調(diào)節(jié)省成本,全然不提煥然一新的服裝店環(huán)境帶來的愉悅感受。5、將服裝帄衡懸掛于衣架上。這些原則既是陳列計(jì)劃的開端,也是最終目的——將陳列基礎(chǔ)同陳列工具相結(jié)合,創(chuàng)造最完美的視覺效果。世界上最常用、最需要的學(xué)問恐怕就是識(shí)人、用人學(xué)問了。都是根據(jù)企業(yè)、人員和外部環(huán)境的變化而變化。“小馬拉大車”雖然沒有這個(gè)危險(xiǎn)性,但是,由于“小馬”氣力太小,拉而不動(dòng),企業(yè)也就無法前進(jìn)。因?yàn)檫@些人因此獲得利益后,不僅不會(huì)感謝你,而背后會(huì)笑你是個(gè)“笨蛋”或“假帽”。雖然其中有感情、友情的成分,但在根本利益發(fā)表沖突時(shí),感情、友情就會(huì)被沖淡。凡是準(zhǔn)備長期使用或準(zhǔn)備提撥的員工,要多多指出他們的缺點(diǎn),使之適應(yīng)企業(yè);對(duì)不準(zhǔn)備常用的員工,則要多多地表彰,為“好聚不如好散”作準(zhǔn)備。買衣服就是買漂亮,賣衣服就是賣形象,如此而已!買衣服就是買漂亮,現(xiàn)在我們穿衣服除要求舒適合體外,更多的是體現(xiàn)一種對(duì)美、對(duì)個(gè)性、對(duì)品牌的非物質(zhì)的精神上的追求,是自我形象的一種肯定與實(shí)現(xiàn)。是啊,生意剛剛起步的時(shí)候,一是沒錢請(qǐng)人,二是別人也不愿意來幫您,只有自己幫自己,老板員工一個(gè)人,拼了命,沒日沒夜地干。這是怎么回事呢?另外,我們也知道店鋪淡場的時(shí)候通過播咪要求我們的員工整理疊裝,但是往往播了咪以后就沒有了下文,但是他們的管理人員呢,不僅是播咪提醒、打氣,還把原來的疊裝徹底打散后讓員工重新整理。中國大多數(shù)的企業(yè),向來只為員工的手和嘴發(fā)工資,但卻忘了他們還有無窮智慧的思想和大腦,他們不重視與員工的交流和建議,這是管理者和領(lǐng)導(dǎo)技術(shù)的悲哀。這一趟下來,我驚訝地發(fā)現(xiàn),原來還有比我們更快的。有一次,李嘉誠應(yīng)邀到中山大學(xué)演講,大學(xué)生們請(qǐng)教他有關(guān)經(jīng)商的秘訣。再說,各大商場打折促銷,你很難賣上好價(jià)錢的。營業(yè)員、采購員和有關(guān)業(yè)務(wù)人員,每天大量地同消費(fèi)者接觸,應(yīng)有意識(shí)地把消費(fèi)者對(duì)商品的反映意見記錄下來,點(diǎn)滴積累,經(jīng)常堅(jiān)持,然后把這些意見,系統(tǒng)整理,反映給有關(guān)部門。國內(nèi)服裝市場將越做越大,市場細(xì)分將越來越小,但今后國內(nèi)服裝市場的消費(fèi)趨勢將集中在精品化和個(gè)性化上。但該群體大多數(shù)人的人生觀和價(jià)值觀已相對(duì)成熟,因此對(duì)風(fēng)格、對(duì)時(shí)尚有自己的喜好,其中相當(dāng)部分人已有自己喜好的品牌,對(duì)新品牌的接受程度較低,購物理性居多。且商品以大眾化為主,在哪里賣都有銷路,適應(yīng)面廣,購買人氣旺,生意有保證。五、財(cái)務(wù)分析宣傳單費(fèi)用:5000元廣告費(fèi)用:15000元人員推銷費(fèi)用:十個(gè)人,每人每天20元,共計(jì)30天,合計(jì)6000元總計(jì)40000人民幣。而對(duì)商品質(zhì)量的重視,恰恰是目前中國折扣店的軟肋。對(duì)于該年齡段的服裝品牌基本為空缺。眾多國內(nèi)女裝品牌其定位基本是定位在中低檔市場,在中高檔市場上還沒幾家知名品牌。柜組長在一日終了時(shí),應(yīng)檢查一次顧客意見簿,發(fā)現(xiàn)和抓住一些傾向性的問題,及時(shí)改進(jìn),從而不斷提高進(jìn)貨管理水平。因?yàn)橄M(fèi)者的口味變化越來越快且多樣化。進(jìn)貨有方法,不一定要到處跑,通過網(wǎng)絡(luò)同樣可以進(jìn)貨,多用電話,電腦,隨便介紹一個(gè)供應(yīng)商,是不是比服裝批發(fā)市場的強(qiáng)多了?服裝批發(fā)如何進(jìn)貨的訣竅日期:20101102 12:35 廣州服裝批發(fā)網(wǎng) → 推薦好友閱讀很多新手開負(fù)責(zé)網(wǎng)店,對(duì)于進(jìn)貨存在誤區(qū),有的認(rèn)為進(jìn)流行的,漂亮的好,有的認(rèn)為進(jìn)一家的好,其實(shí)都存在問題,現(xiàn)在由中國服裝批發(fā)網(wǎng)為您解讀如何進(jìn)行服裝批發(fā):一、從源頭(產(chǎn)地或工廠)直接進(jìn)貨(1)從源頭服裝批發(fā)進(jìn)貨,減少了周轉(zhuǎn)環(huán)節(jié),進(jìn)價(jià)最低,可以薄利多銷,從而在競爭中獲勝。今天我們強(qiáng)調(diào)的 ”人為先,策為后“與孫子的”擇人任勢“有著異曲同工之妙。所以,專賣店的問題,不光是我們明白就好,更是出現(xiàn)了問題,發(fā)現(xiàn)了問題并立即解決的問題,是不讓問題過夜的問題。我們的任務(wù)是讓我們的員工跟歡樂相伴,當(dāng)然,我們必須創(chuàng)造出良好的業(yè)績。老板成功的人生經(jīng)歷本來就是一本鮮活的教材,但這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。責(zé)任感從上而下是呈幾何數(shù)的遞減,那么我們要求我們的員工又必須達(dá)到我們的要求,怎么辦呢?想必只有老板更加百倍的付出了。我曾經(jīng)到店鋪支援就遇到過類似的情況,無論我怎么說,客戶根本就聽不進(jìn)去,說的全是公司這兒不對(duì)、那兒不對(duì),這個(gè)問題沒解決,哪個(gè)問題也沒落實(shí),我聽到頭都大了;當(dāng)然客戶說問題,反映情況很好,但是看問題不能用這種“您全錯(cuò),我全對(duì)”的觀念,后來我靈機(jī)一動(dòng),干脆什么也不說了,“JEANSWEST”、“BONWE”、“FUN”去看一看,看下來她自己都不好意思了,我們的競爭對(duì)手看不到一個(gè)帶包裝陳列的,看不到一個(gè)塑料凳,看不到壞了的燈具。在同等條件下要把處在底層的員工提上來。這樣,一可以滿足中層人員的權(quán)力欲,調(diào)動(dòng)他們的積極性; 二可以客觀公正地處理企業(yè)出現(xiàn)的各種問題,防止出現(xiàn)“不識(shí)廬山真面目、只緣身在此山中”; 三是可以躲過與員工的直接對(duì)立,讓中層唱黑臉,你唱紅臉,以顯示你的“寬厚仁慈”之心……。劉幫找到陳帄問清情況。為了企業(yè)的發(fā)展,企業(yè)家各種人物都要用。初創(chuàng)期要的是“跨馬能夠闖天下”的人才。古今中外很多大人物因用人而成功或因用人而失敗的例子屢見不鮮。4、色系:有序的色彩主題給整個(gè)店堂主題鮮明,井然有序的視覺效果和強(qiáng)烈的沖擊力。2、半長度陳列褲子,只可采用側(cè)掛。他們實(shí)施公帄定價(jià)的原則,適當(dāng)開展促銷,不會(huì)在需求突然增加的情況下哄抬價(jià)格,而且對(duì)銷售的產(chǎn)品提供保障。你要雇傭知道怎樣幫助顧客找到合身、得體衣服的銷售人員,雇傭?qū)I(yè)的裁縫隨時(shí)候命,為顧客提供送貨服務(wù),并且樂于接受特殊的訂單。這個(gè)問題現(xiàn)在同樣困擾了徐祝芳。任憑顧客詢問,無暇顧及,甚至視而不見則更不禮貌,常有很多顧客都是這樣被氣跑的,實(shí)在可惜!有人氣的店鋪特別容易吸引顧客光臨?!八懔税桑凑艺f了您又不信”的意思是,你反正也不會(huì)相信我說的,所以我懶得理你。服裝銷售技巧案例,衣服貴了,他跟你講價(jià),并且講價(jià)過程越痛苦他越有成就感。所以,您大可不必過于擔(dān)心這個(gè)問題。服裝銷售技巧案例,以您這樣的模特身材,我認(rèn)為您穿這件衣服效果一定不錯(cuò)。各位,請(qǐng)問這樣的衣服誰還敢試呀?“這是我們的新款,歡迎試穿”這句話幾乎成了中國服飾終端銷售中老生常談的經(jīng)典用語。導(dǎo)購的一對(duì)一服務(wù),也更適合安靜舒適的環(huán)境,并不需要人潮多的繁華商圈。店址選擇由于服裝的特質(zhì)和特定的客群,適合高端的住宅商業(yè)區(qū)。服裝銷售技巧案例,你是否也有類似困惑呢?如果有,那你像上面那樣請(qǐng)求顧客試穿過衣服嗎?如果答案是肯定的,那我不得不告訴你,你可能在給自己制造麻煩!“喜歡的話,可以試穿”這種語言不應(yīng)該出現(xiàn)在店面,因?yàn)槲覀冞@樣做事實(shí)上就是在自己制造麻煩,服裝銷售技巧案例,給顧客制造心理壓力,它隱含的意思是說“如果你不喜歡就不要麻煩老娘給你拿了”,當(dāng)然反過來說,只要顧客試穿就表示顧客喜歡,喜歡就要買喲。您看的這款衣服是我們剛上的新貨,非常受白領(lǐng)女性歡迎。導(dǎo)購:張先生,您這個(gè)問題提得非常好,確實(shí)為了快速提升品牌知名度,我們也做了一些廣告,但由于我們品牌具有較高的知名度和較大的影響力,許多媒體對(duì)我們品牌的宣傳都是最低價(jià)格甚至免費(fèi),加之我們公司走的是規(guī)?;肪€,那點(diǎn)廣告費(fèi)分?jǐn)偟矫考路峡赡芫褪悄敲匆粌蓧K錢而已。這個(gè)世界上人是最復(fù)雜的,顧客是人,心理自然不好把握。讓我們捫心自問:如果你遇到顧客提出類似問題,你會(huì)怎么做呢?“如果您這樣說,我就沒辦法了”,這種語言表面上好像很無奈,其實(shí)卻很強(qiáng)勢,會(huì)讓顧客感覺自己沒面子,潛在的意思是說顧客不講道理,我對(duì)你都無話可說了,簡直不想理你。在店面停留的短短一個(gè)多小時(shí),我突然發(fā)現(xiàn)一個(gè)事實(shí)——我們經(jīng)常向老板抱怨業(yè)績不好的理由,可是,我們終端連最基本的禮貌都非常缺乏!如果我們連這些最簡單的事情都做不好,怎么可能苛求顧客給我們業(yè)績呢?就拿本案例來說吧,“您等一會(huì)兒再過來好嗎”和“您等一下,我先忙完這兒的顧客”之類的話,讓顧客有被冷落、被忽視的感覺。做過服裝生意的人都知道,7月份是一年中的淡季,如何提高銷售額往往成了商家們最頭疼的事情。比如,作為服裝店主,只是保證銷售的服裝質(zhì)量良好是不夠的。優(yōu)秀的服裝店懂得價(jià)值等于顧客的全方位體驗(yàn)。西褲掛法:1、全長度陳列西褲時(shí),采用M型夾法,并須陳列側(cè)面,可正掛,亦可側(cè)掛。首先確定中心,
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