【正文】 政策環(huán)境影響，藥品招標(biāo)采購后醫(yī)院讓利將減少150萬元以上，新的物價(jià)標(biāo)準(zhǔn)將使醫(yī)院減收100萬元以上，醫(yī)院發(fā)展面臨嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。醫(yī)院層層簽訂責(zé)任狀，將行風(fēng)治理工作落實(shí)到每一個科室，每一個職工。七是為強(qiáng)化“三基”、“三嚴(yán)”訓(xùn)練，做到全院全員培訓(xùn)，醫(yī)院統(tǒng)一為全院專業(yè)技術(shù)人員訂購“三基”培訓(xùn)教材，聘請市人民醫(yī)院對口支援專家進(jìn)行“三基”培訓(xùn)。(1)業(yè)務(wù)收入情況：111月全院業(yè)務(wù)總收入萬元，同比增長%，其中門急診收入萬元，同比增長%。 “”，榮獲優(yōu)秀獎。（1）一年來，我院共派出技術(shù)骨干外出進(jìn)修學(xué)習(xí)61人次。 ，共義診152人次，測量血壓205人次，行b超檢查63人次，發(fā)放保健知識、禁毒防艾知識等宣傳材料500余份，使當(dāng)?shù)厝罕妼膊〉姆婪逗驮\治常識有了進(jìn)一步的了解，活動受到了當(dāng)?shù)厝罕姷囊恢沦潛P(yáng)和好評。 （2）做好甲型h1n1流感防治工作 一是思想上高度重視，建立領(lǐng)導(dǎo)組織，制定防治工作預(yù)案，明確職責(zé)任務(wù)，保證防治工作正常有序開展；二是抓好培訓(xùn)工作，開展技術(shù)演練；三是規(guī)范發(fā)熱門診，完善預(yù)診分檢制度，儲備應(yīng)急物資；四是廣泛開展預(yù)防知識宣傳，讓群眾了解甲型h1n1流感可防、可控、可治，消除恐慌心理，維護(hù)社會穩(wěn)定。一是在黨員干部和醫(yī)護(hù)人員中樹立救死扶傷和全心全意為服務(wù)宗旨及正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，自覺抵制拜金主義；二是強(qiáng)化以人為本職業(yè)責(zé)任、職業(yè)道德、職業(yè)紀(jì)律教育；三是加強(qiáng)法制教育，組織黨員干部和醫(yī)護(hù)人員學(xué)習(xí)《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《傳染病防治法》、《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》、《醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德規(guī)范》等法律法規(guī)，自覺學(xué)法、知法、懂法、守法。在業(yè)務(wù)收入中，%。修訂經(jīng)濟(jì)管理分配方案，加大了分配方案的改革力度。五是結(jié)合保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動，在著力緩解群眾“看病難、看病貴”問題上下功夫，結(jié)合本院實(shí)際制定了《縣人民醫(yī)院關(guān)于解決群眾看病難、看病貴問題的實(shí)施方案》。通過這項(xiàng)活動的開展，進(jìn)一步推進(jìn)了我院管理的科學(xué)化、規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，提高了醫(yī)院管理水平。（一）狠抓醫(yī)療質(zhì)量管理措施的落實(shí)。針對“看病貴，看病難”的問題，醫(yī)院繼續(xù)加大對藥品的管理，同時(shí)推出部分單病種最高限價(jià)等措施，如向社會公開承諾婦產(chǎn)科平產(chǎn)接生實(shí)行600元、剖宮產(chǎn)1800元包干等部分病種費(fèi)用包干制，進(jìn)一步有效地降低病人的醫(yī)療費(fèi)用。為了徹底破除目前科室二次分配中存在的平均主義、大鍋飯現(xiàn)象，進(jìn)一步調(diào)動全院職工，特別是專業(yè)技術(shù)人員的積極性、主動性、創(chuàng)造性，不斷提高全員工作效率，今年醫(yī)院根據(jù)臨床、醫(yī)技各科室的實(shí)際需要和工作量情況，重新核定科室崗位人員職數(shù)，同時(shí)對醫(yī)院分配方案進(jìn)行了較大的改革，按“全面核算、結(jié)余提成、多勞多得、優(yōu)勞優(yōu)酬”的原則制定分配方案，科室獎金從節(jié)余中提取，上不封頂，下不保底，將技術(shù)含量、風(fēng)險(xiǎn)、出勤情況、服務(wù)態(tài)度等要素作為分配依據(jù)，確定不同崗位的分配系數(shù)，加大向臨床一線、技術(shù)骨干和關(guān)鍵崗位的傾斜力度，從根本上打破科室內(nèi)干多干少一個樣、干好干壞一個樣、醫(yī)生、護(hù)士和后勤服務(wù)人員一個樣的大鍋飯，使那些技術(shù)高、責(zé)任重、風(fēng)險(xiǎn)大、貢獻(xiàn)多的職工獲得應(yīng)得的報(bào)酬，真正體現(xiàn)了以人為本、重實(shí)績、重貢獻(xiàn)，向優(yōu)秀人才和關(guān)鍵崗位傾斜的分配制度。 支出情況：。 （三）圍繞“醫(yī)院管理年活動”，全面加強(qiáng)醫(yī)院管理工作 狠抓醫(yī)療質(zhì)量管理措施的落實(shí) （1）醫(yī)院利用行政查房等方式，院領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)職能科主任深入臨床、醫(yī)技科室，檢查各種制度的落實(shí)執(zhí)行情況。 （3）認(rèn)真開展野生蕈中毒患者救治工作，一年來來共救治中毒患者12人，無一人死亡。 。（2）院內(nèi)多次組織繼教講課、舉辦專家講座，共培訓(xùn)120人次，為醫(yī)護(hù)人員吸收新知識、新理論收到了顯著效果。 3.“”護(hù)士節(jié)結(jié)合自身的工作實(shí)際，認(rèn)真開展了護(hù)士節(jié)系列活動，定制花籃、發(fā)放節(jié)日慰問金和舉行登山比賽活動及聚餐，把節(jié)日的祝福和醫(yī)院的關(guān)愛送到每位護(hù)理人員的心間。住院收入萬元，同比增長%。護(hù)理部已進(jìn)行了一次全院性護(hù)理“三基”理論和技能的考試考核工作。上半年，醫(yī)院未收到一起醫(yī)德醫(yī)風(fēng)投訴案件，全院藥品收入控制在醫(yī)院規(guī)定的范圍之內(nèi)。三、20xx年工作要點(diǎn)繼續(xù)深入開展“糾正行業(yè)不正之風(fēng)，樹新型醫(yī)德醫(yī)風(fēng)”專項(xiàng)治理活動。二、存在的主要問題門診部擁擠不堪，醫(yī)院門診就診環(huán)境急待進(jìn)一步改善。醫(yī)院認(rèn)真貫徹落實(shí)市、縣衛(wèi)生局和縣紀(jì)檢監(jiān)察暨糾風(fēng)工作會議精神，并于4月28日晚上召開了“糾正行業(yè)不正之風(fēng)，樹新型醫(yī)德醫(yī)風(fēng)”專項(xiàng)治理活動職工動員大會，要求全院干部職工，進(jìn)一步提高認(rèn)識，從自我做起，遵守職業(yè)道德，規(guī)范醫(yī)療行為，自覺維護(hù)醫(yī)務(wù)人員的良好形象。六是邀請省內(nèi)醫(yī)院管理專家，開展醫(yī)院管理知識系列講座，努力提高醫(yī)院管理水平。 縣醫(yī)院終工作總結(jié)一年來，我院在縣委、縣政府和主管局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞“立足服務(wù)、突出特色、培養(yǎng)人才、發(fā)展?？?、樹立品牌”，堅(jiān)持“科技興院”的發(fā)展戰(zhàn)略，深入開展“以病人為中心、以提高醫(yī)療質(zhì)量”為主題的醫(yī)院管理年活動，著力提高醫(yī)療質(zhì)量、改進(jìn)服務(wù)流程、方便病人就醫(yī)、落實(shí)便民措施、杜絕不合理收費(fèi)、加強(qiáng)行業(yè)作風(fēng)建設(shè)等，全院干部職工團(tuán)結(jié)協(xié)作，奮力拼搏，較好地完成了全年的工作任務(wù)，現(xiàn)總結(jié)如下：一、主要工作醫(yī)療業(yè)務(wù)和經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況。 （十三）積極參加及組織各種活動，豐富職工文化生活 1.“”節(jié)組織職工外出考察學(xué)習(xí)，開闊視野，共參加學(xué)習(xí)130人。 （九）加快人才培養(yǎng)步伐，更新醫(yī)療設(shè)備，開展新技術(shù) 我院把專業(yè)技術(shù)人員知識更新，技術(shù)換代做為推動技術(shù)進(jìn)步的動力并作為醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略來實(shí)施。通過萬名醫(yī)師支援農(nóng)村工作的開展有效地解決了群眾看病難問題，對衛(wèi)生院工作的開展起到了幫扶作用。 （四）精心組織協(xié)調(diào)，做好甲型h1n1流感為重點(diǎn)的傳染病防治工作 （1）做好手足口病的診治工作 在縣政府及衛(wèi)生主管部門領(lǐng)導(dǎo)下，及時(shí)成立了手足口病領(lǐng)導(dǎo)小組，手足口病會診專家組，重癥手足口病搶救小組，同時(shí)完善了一系列制度建設(shè)，通過多種形式，不斷加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員手足口病相關(guān)知識培訓(xùn)，從而確保了手足口病診治工作的有序開展。 （4）加強(qiáng)職工職業(yè)道德教育。 二、工作開展情況 （一）醫(yī)療業(yè)務(wù)和經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況 （1）業(yè)務(wù)收入情況：。上述活動活動開展以來，醫(yī)護(hù)人員的冷面孔更少了，粗聲大氣更少了，取而代之的是微笑了，服務(wù)更細(xì)了，病人對醫(yī)院的滿意率上升，經(jīng)醫(yī)院不定期的滿意度測評綜合滿意度達(dá)到９0％以上。四是提供人性化服務(wù)，進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)流程、改善就診環(huán)境，在掛號處、收費(fèi)室等服務(wù)窗口實(shí)行彈性排班制度，及時(shí)調(diào)整工作人員，方便病人就醫(yī)。根據(jù)衛(wèi)生部、國家中醫(yī)藥管理局今年在全國各級各類醫(yī)院開展“醫(yī)院管理年”活動的決定和各項(xiàng)工作要求，按照省衛(wèi)生廳、市、縣衛(wèi)生局的工作部署，從今年5月份開始，我院開展了“以病人為中心，以提高醫(yī)療服務(wù)