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20xx客服月工作總結(jié)范文(專業(yè)版)

2024-10-09 18:37上一頁面

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【正文】 對顧客反映的問題,自己能解決的就積極、穩(wěn)妥的給予解決,對自己不能解決的問題,積極向上級如實反映,爭取盡快給顧客做以回復??蛻籼峁┑男畔⑹瞧髽I(yè)在進行回訪或滿意度調(diào)查時的重要目的。而企業(yè)的目標可以向著“零抱怨無投訴”進行。三是工作中有急躁情緒,有時急于求成。二、立足本職,愛崗敬業(yè)作為客服人員,我始終堅持“把簡單的事做好就是不簡單”。 編號:_____ 2018客服月工作總結(jié)范文學 校:_________教 師:_____________年___月___日(此文內(nèi)容僅供參考,可自行修改)第 1 頁 共 5 頁2018客服月工作總結(jié)范文客戶滿意度是衡量一個公司服務(wù)質(zhì)
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