【正文】 △ 養(yǎng)成良好的7S管理的習(xí)慣。有一次我去一家國(guó)內(nèi)企業(yè)講課，課前觀摩該企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)，到第一個(gè)班組休息區(qū)看到的情景是：一圈真皮沙發(fā)、不銹鋼茶幾、金屬報(bào)架、高檔電視柜，墻上大型噴繪板上大部分地方都被宣傳口號(hào)等占據(jù)，只留下很小的地方給班組掛資料。由于無(wú)法在行政事務(wù)上提供更多的決策機(jī)會(huì)給一線作業(yè)人員，企業(yè)只有通過(guò)日常改善，讓他們參與“小改小革”的決策。這些標(biāo)準(zhǔn)或流程看似合理，但實(shí)際結(jié)果卻是不同的人按照同一標(biāo)準(zhǔn)或流程去做卻得到不同的結(jié)果，而這樣的結(jié)果則意味著標(biāo)準(zhǔn)或流程成為擺設(shè)。（二）清掃活動(dòng)的實(shí)施要領(lǐng)（1）建立清掃責(zé)任區(qū)（室內(nèi)、外）（2）按時(shí)清掃，清理臟污（3）調(diào)查發(fā)現(xiàn)污染源，予以進(jìn)行杜絕或隔離（4）建立清掃標(biāo)準(zhǔn)，作為工作規(guī)范（5）進(jìn)行全公司大清掃，每個(gè)地方清理干凈 ，即要經(jīng)常保持現(xiàn)場(chǎng)和機(jī)器設(shè)備的清潔衛(wèi)生。平均得分在70分以下不分排名，罰款200元/月。節(jié)約：對(duì)時(shí)間、能源等方面合理利用，以發(fā)揮他們的最大效能，從而創(chuàng)造一個(gè)高效率，物盡其用的工作場(chǎng)所。②安全技能培訓(xùn)。⑤愛(ài)護(hù)公物，用完歸位。（3）實(shí)施步驟：①將以上“3S”步驟制定標(biāo)準(zhǔn)工作文件；“7S”委員會(huì)同各部門(mén)、各車(chē)間抽出人員管理參與清掃和巡查，各部門(mén)推出“問(wèn)題看板”。在保證安全的基礎(chǔ)上，空間利用以立體為主。④依據(jù)必要品和不必要品判定標(biāo)準(zhǔn)，果斷清除、拋棄不要品、無(wú)用品、廢品。C、生產(chǎn)員工有團(tuán)隊(duì)精神和集體榮譽(yù)感，積極開(kāi)展質(zhì)量技術(shù)攻關(guān)和合理化建議活動(dòng)。I、經(jīng)常清理地面，使其清潔、干凈、不可有油漬（油污）或水漬。適用范圍：凡與本公司有關(guān)的區(qū)域，辦公場(chǎng)所、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)、車(chē)間、庫(kù)房、倉(cāng)儲(chǔ)和廠房區(qū)域，生活區(qū)等均適用。F、生產(chǎn)場(chǎng)所內(nèi)不可置放三日內(nèi)不使用的物料。工作區(qū)域的規(guī)范要求：A、現(xiàn)場(chǎng)使用的文件現(xiàn)行有效，文件、記錄保管整潔完好，填寫(xiě)的記錄完整、清楚。C、使用頻率較低的。D、定置物可用標(biāo)準(zhǔn)信息符號(hào)或自定信息符號(hào)進(jìn)行標(biāo)注，并均在圖上加以說(shuō)明：但應(yīng)隨時(shí)定置關(guān)系的變化而進(jìn)行修改。通過(guò)清潔過(guò)程，使員工更熟悉物品及位置。工作應(yīng)保持良好的狀態(tài)（如不可以隨意談天說(shuō)笑、離開(kāi)工作崗位、看小說(shuō)、打瞌睡、坐在 產(chǎn)品部件或其它地方，聽(tīng)MP3，吃零食等）。(1)定義：貫徹“安全第一，預(yù)防為主”的方針，在生產(chǎn)、工作中，必須確保人身、設(shè)備、設(shè)施安全，嚴(yán)格做到公司機(jī)密。清潔是前三項(xiàng)活動(dòng)的堅(jiān)持和深入。四、檢查小組（組長(zhǎng)、副組長(zhǎng)加成員至少兩人以上組成檢查小組，檢查小組采取輪班制度）組長(zhǎng)： 副組長(zhǎng)： 成員：檢查方法1）日常抽查：檢查小組任何成員按“三”的要求隨機(jī)抽查，提出罰款或口頭整改。（一）清掃活動(dòng)的要點(diǎn)是：（1）自己使用的物品，如設(shè)備、工具等，要自己清掃，而不要依賴(lài)他人，不增加專(zhuān)門(mén)的清潔員；（2）對(duì)設(shè)備的清掃，著眼于對(duì)設(shè)備的日常維護(hù)保養(yǎng)。1．規(guī)范化現(xiàn)場(chǎng)管理必須強(qiáng)調(diào)規(guī)范化，日常工作也必須按照標(biāo)準(zhǔn)、制度去執(zhí)行。3．活性化 某媒體近年的一項(xiàng)調(diào)查顯示，中國(guó)48％的一線作業(yè)人員產(chǎn)生了職業(yè)倦怠，隨著職位的上升，這種職業(yè)倦怠的比例呈現(xiàn)出下降的趨勢(shì)。我們必須通過(guò)目視管理，即把各種儀表的正常范圍標(biāo)為綠色，其他標(biāo)為黃色或紅色，或者是把儀表的最大最小值標(biāo)示出來(lái)，通過(guò)一些措施來(lái)減少工人需要記憶的內(nèi)容，使工人能夠更快更準(zhǔn)確地判斷儀表狀態(tài)是否正常?！稣砭褪菂^(qū)分必需和非必需品，現(xiàn)場(chǎng)不放置非必需品：△將混亂的狀態(tài)收拾成井然有序的狀態(tài)△ 7S 管理是為了改善企業(yè)的體質(zhì)△整理也是為了改善企業(yè)的體質(zhì)■整頓就是能在 30 秒內(nèi)找到要找的東西，將尋找必需品的時(shí)間減少為零：△能迅速取出△能立即使用△處于能節(jié)約的狀態(tài)■清掃將崗位保持在無(wú)垃圾、無(wú)灰塵、干凈整潔的狀態(tài)，清掃的對(duì)象：△地板、天花板、墻壁、工具架、櫥柜等△機(jī)器、工具、測(cè)量用具等■清潔將整理、整頓、清掃進(jìn)行到底，并且制度化；管理公開(kāi)化，透明化?！鲿r(shí)刻注意安全 , 時(shí)刻注重安全。聽(tīng)到此話，我覺(jué)得已經(jīng)沒(méi)有必要再看下去了。總之，讓員工的改善成果受到重視，是減少職業(yè)倦怠及激發(fā)員工活力的重要手段。由此，筆者想到某些企業(yè)曾提出現(xiàn)場(chǎng)不要畫(huà)線、不要標(biāo)志，其理由是“我們要提高員工素養(yǎng)，做到線與標(biāo)志都在自己心中”。即教養(yǎng)，努力提高人員的素養(yǎng)，養(yǎng)成嚴(yán)格遵守規(guī)章制度的習(xí)慣和作風(fēng)，這是“5S”活動(dòng)的核心。什么叫“5S”呢？“5S”活動(dòng)起源于日本，并在日本企業(yè)中廣泛推行。三、管理的具體要求地面（違反一處扣1分）干凈、清爽，無(wú)水漬、污漬、灰塵、垃圾等。⑤建立安全巡邏制度。⑧實(shí)行強(qiáng)化周、強(qiáng)化月活動(dòng)。每月底下午5：006：30廠區(qū)徹底大掃除。3．清掃（1）定義：將工作場(chǎng)所及工作用的設(shè)備清掃干凈，保持工作場(chǎng)所干凈、亮麗。不要因?yàn)樗鼈兛赡芤院笥杏没騺G掉可惜，而占用你大量的空間。C、各種規(guī)則或約定目視化，讓規(guī)則和約定用眼睛一看就懂。L、車(chē)間現(xiàn)場(chǎng)車(chē)行道、人行道及安全通道要暢通，地面應(yīng)平整無(wú)破損。獎(jiǎng)懲連續(xù)兩周評(píng)審總分90（含90）分以上的部門(mén)每人獎(jiǎng)勵(lì)10元，管理獎(jiǎng)勵(lì)20元；連續(xù)兩周評(píng)審總分6089（含89）分以下的達(dá)標(biāo)部門(mén)發(fā)給限期整改通知書(shū)；連續(xù)兩周評(píng)審總分60（含60）分以下的部門(mén)發(fā)限期整改通知書(shū)，每人罰款10元，管理處罰50元。三、檢查項(xiàng)目工作區(qū)域的環(huán)境（整理、整頓、清潔）要求：A、沒(méi)有‘死角’或凌亂不堪的地方。Ｄ、在通道上不可停留和存放任何物品。②制定分類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)物品分類(lèi)。對(duì)可供放置物品的場(chǎng)所進(jìn)行規(guī)劃，劃分成若干區(qū)域： 必要時(shí)應(yīng)準(zhǔn)備最低空間備用。⑤破損的物品修理。（2）目的：培養(yǎng)出具有良好職業(yè)習(xí)慣、遵守規(guī)則的企業(yè)員工；營(yíng)造企業(yè)氛圍，培養(yǎng)員工團(tuán)隊(duì)精神。被稽查人如對(duì)巡查結(jié)果有異議，可向“7S”督導(dǎo)委員會(huì)申訴，由督導(dǎo)委員會(huì)最后裁決。整頓的關(guān)鍵是要做定位、定品、定量。1素養(yǎng)（違反一處扣1分）1)儀容儀表：穿著整齊規(guī)范，著裝整潔不破損，上班時(shí)間佩戴工作證。（一）整頓活動(dòng)的要點(diǎn)是：（1）物品擺放要有固定的地點(diǎn)和區(qū)域，以便于尋找，消除因混放而造成的差錯(cuò)；（2）物品擺放地點(diǎn)要科學(xué)合理。人力資源部200910247s標(biāo)語(yǔ)7S活動(dòng)讓我們管理更有成效整理:區(qū)分物品的用途,清除不要用的東西 整頓:必需品分區(qū)放置,明確標(biāo)識(shí),方便取用 清掃:清除垃圾和臟污,并防止污染的發(fā)生 清潔:維持前3S的成果,制度化,規(guī)范化 素養(yǎng):養(yǎng)成良好習(xí)慣,提高整體素質(zhì)安全:確保工作生產(chǎn)安全,關(guān)愛(ài)生