【正文】 有時候客戶問的一些刁鉆的問題，也找不到完全正確的答案。此外在此銷售過程中每月的工作總結(jié)和每周例會，我不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)驗，及時找出弊端并及早改善。企圖心，當(dāng)欲望產(chǎn)生的時候，就會產(chǎn)生企圖心；如何將企圖心用好，必須好好的學(xué)習(xí)。經(jīng)過一個多月時間的熟悉和了解，我立刻進入主角并且嫻熟的完成了自己的本職工作。⑧不要以客戶出價作為加價的基礎(chǔ)。微笑是一朵人人都愛看的花，兩個初次見面的人在前3秒鐘就決定了這兩個人日后的關(guān)系如何，所以，我們的員工不論在何種境地都要記得微笑。由于房款數(shù)額巨大，在收款的過程中我做到謹(jǐn)慎認(rèn)真，現(xiàn)已收取了上千萬的房款，每一筆帳目都相得益彰，無一差錯。要成為一個具備進取心的人，必須克服拖延的習(xí)慣，把它從你的個性中除掉。不足的地方呢，主要是房源量比較少，再就是針對客戶需求的房源還不夠積極去尋找。同時，建立良好的人際關(guān)系。此外，還要廣泛了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài)，走在市場的前沿。我是去年12月加入房地產(chǎn)中介這個大家庭的，對于我來說一個陌生行業(yè)，不管以前有多少輝煌，現(xiàn)在是一段新的開始，新的憧憬。所以說，情緒很重要，我們要學(xué)會控制自己的情緒，在接待當(dāng)中，始終要保持熱情和良好的心態(tài)。強化內(nèi)部管理，提高員工素質(zhì)。在完成自己工作的同時，適度幫助他人。比如，中心店的助理在做好自己本職工作的同時也能把xx共享上的客戶約出來成交，因此平時在店里空閑的時候也應(yīng)積極追蹤xx共享上的客戶出來看房，多給置業(yè)顧問創(chuàng)造成交的機會。特別是學(xué)習(xí)房屋中介人員工作崗位相關(guān)法律知識和相關(guān)政策。最后是行業(yè)分析：20xx年是二手房動蕩的一年，主要有五個方面的因素：第一是全國房地產(chǎn)市場大環(huán)境的影響。最后，預(yù)祝公司領(lǐng)導(dǎo)和各分店同仁身體健康，事事如意；快賣房子，多數(shù)錢，歡歡樂樂過大年；讓我們在充滿期待的20xx年中取得更優(yōu)異的成績！謝謝！房產(chǎn)中介工作總結(jié)7生活不是為了工作，但工作是為了更好的生活!回首以往讓我感到很心酸，我沒有多大成就!出來參加工作已經(jīng)有兩年半了，根據(jù)當(dāng)初我給自我的期望，來比較目前的現(xiàn)實狀況，簡直是讓人太失望了，這又中了一句話：期望越大失望越大，在此我理解了一切冷笑與嘲笑。成交后的客戶要建好客戶檔案，做好服務(wù)，爭取轉(zhuǎn)介紹客戶?；厥走@一年，如夢如幻，無限感慨。由于我是對發(fā)改部門的前期跑辦人員，項目情況我是再了解不過的了，考慮到讓其他同事去有可能匯報不清楚而延誤審批，我還是帶病去了。由于申報預(yù)算內(nèi)資金是由市發(fā)改委牽頭的，而我負(fù)責(zé)與發(fā)改委協(xié)調(diào)的全部工作，為了掌握政策、信息以及上報資料的順利審批，我每天都在公司和市發(fā)改委、住建局以及去市發(fā)改委、住建局的公交車上，來回奔波。在開盤之際，該同志基本上每天都要加班加點完成工作。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，XXXX很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場。二．部門交待事宜1。四、對公司的建議用人唯才隨著企業(yè)的經(jīng)營的日益復(fù)雜，公司也再不斷的衍生其他經(jīng)營方向，唯有人才才能維持企業(yè)的長期可持續(xù)發(fā)展。同時在20號下午協(xié)助文藝部為迎新晚會做布置會場的工作。1離職須知：（）員工離職前需提前向公司提出書面申請，店長提前個月，店務(wù)秘書提前個月、主管提前天，經(jīng)紀(jì)人提前天。員工上班時間須穿著工作服，外出時可更換便裝，回到公司 30分鐘以內(nèi)須更換工作服，違反一次交納成長基金元。員工必須在早上8點30分前正式上崗，吃早點、換衣服等事項必須在此之前完成。員工如有損害公司利益，出現(xiàn)“飛單”、“黑單”等，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即開除，并追究其相關(guān)責(zé)任。非值班人員早上8：30分前打卡，下午16：30——17：00之間打卡，值班人員早上8：30分之前打卡，晚17：30分后打卡。要了解政策的背景目的和下步政策可能的調(diào)整方向。為房源找到主人，為客戶找到家是我們的全部工作，我們就是客戶和房源的紅娘。第一篇：房產(chǎn)中介門店工作總結(jié)激情2009 決勝20102009年對我們來講是極其不平凡的一年，在這一年中，公司經(jīng)歷了由產(chǎn)生、發(fā)展、到不斷壯大的過程，我們大家共同努力、精誠團結(jié)、互助共贏，為大量的客戶找到了他們滿意的新家，在服務(wù)社會的同時，也成就了自己，實現(xiàn)了自我價值。詳細掌握客戶需求，引導(dǎo)客戶修正需求，學(xué)會發(fā)現(xiàn)房源賣點，找到房源賣點和客戶需求的聯(lián)系點。以公司培訓(xùn)為契機繼續(xù)加強基礎(chǔ)學(xué)習(xí)。每日實行早上8：30早會會制度，由店長或指定人主持。上班時間公司內(nèi)原則上禁止播放音樂，特殊情況報店長批準(zhǔn)后可播放輕緩，歡快勵志類歌曲。上班時間吃早點交納成長基金5元，遲到在5分鐘以內(nèi)交納成長基金5元，5分鐘以上交納成長基金10元。前臺接待人員要保持積極、熱情的精神狀態(tài)，語言應(yīng)做到文明、規(guī)范，絕 不允許說忌語，違者交納成長基金元。（）經(jīng)紀(jì)人離職時，需歸還所有公司物品、上交客戶房源資料，經(jīng) 紀(jì)人不得使用。房產(chǎn)中介工作總結(jié)220xx年對我們來講是極其不平凡的一年，在這一年中，公司經(jīng)歷了發(fā)展、到不斷壯大的過程，我們大家共同努力、精誠團結(jié)、互助共贏，為大量的客戶找到了他們滿意的住所，在服務(wù)社會的同時，也成就了自己。并且企業(yè)需要培養(yǎng)出一批屬于自己的骨干成員，而不是依靠更多的親情來維系，這樣離現(xiàn)在化管理就太遠了。在各大網(wǎng)站發(fā)布相關(guān)信息（完成良好）2。作為銷售部中的一員，該同志深深覺到自己身肩重任。經(jīng)過一個多月時間的熟悉和了解，XXXX立刻進入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。XX年的盛夏，高溫不斷，每天頂著38度的高溫等公交，有時一天都喝不上一口水，皮膚曬黑了，脫皮了，有時夜里也會因為小腿酸疼而驚醒，這一切并沒有讓我感覺到苦，而是感受到了工作帶給我的滿足感，我在工作中體會到幸福，經(jīng)過努力由我負(fù)責(zé)的發(fā)改委審批的關(guān)于城子莊、南富莊、建華橋震后危改項目的項目建議書批復(fù)、可行性研究報告批復(fù)、咨詢評估機構(gòu)評審等要件均在行政主管部門要求的時間內(nèi)完成。兩個小時的會議時間，我強忍著疼痛，匯報了項目情況，得到了審批。我從沒想過我這一生還會從事這樣一份工作，更沒有想過，我，這樣一個沒有學(xué)歷、沒有背景，沒有錢的“三無人員”，也可以取得這樣高的收入，我常跟同事朋友談起，“前半輩子真是白活了，新生活才剛剛開始！”我之所以會取得這些成績，首先我要感恩，非常感謝公司為我提供這個廣闊的平臺，非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)、同事對我的關(guān)心幫助，正是因為有了你們，才使我由一個對房產(chǎn)中介什么都不懂的門外漢，迅速的成長為一個合格的房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人，在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝。是目標(biāo)追求先進復(fù)制成功是最快的成功之道。20xx年x月至今一向在xx從事房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人工作。第二是房地產(chǎn)供需矛盾依然突出。唯有如此，才能提高xx房屋中介人員工作崗位的業(yè)務(wù)水平和個人能力。有時候，對置業(yè)顧問個人的關(guān)心也是不夠的。我將不斷總結(jié)與反省，不斷的鞭策自己并充實能量，提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平，以適應(yīng)時代和企業(yè)的發(fā)展，與公司共同成長!最后祝公司興旺發(fā)達，蒸蒸日上!房產(chǎn)中介工作總結(jié)9尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，在座的xx地產(chǎn)精英們：首先跟你們拜過早年，新年好!先自我介紹一下，我是xx店二部的，在xx地產(chǎn)工作了將近三年，我和在座的精英們一樣，從開始的業(yè)務(wù)員做起，經(jīng)過公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、幫助與同事的支持，和自己的不懈努力，慢慢成長為業(yè)務(wù)主管，然后到二部的經(jīng)理。我相信，在我們二部成長的員工，每個都能獨立談單、簽單，獨當(dāng)一面，成為創(chuàng)二地產(chǎn)的佼佼者。良好的心態(tài)是邁向成功的第一步，無論做什么事都要保持一顆積極樂觀的心態(tài)，這樣才會事半功倍。從做進公司做經(jīng)紀(jì)人那一天起我告訴自己我要做房產(chǎn)中介的champion，作為一名普通的房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人，能在相同的硬件條件下，拿下銷售冠軍，是每一名經(jīng)紀(jì)人的夢想。經(jīng)過這幾個月的磨練，我可以獨立完成任務(wù)，更可以很自豪的說我現(xiàn)在是一名合格的經(jīng)紀(jì)人，并且一直在努力做好自己的本職工作。認(rèn)真履行公司的各項規(guī)章做到提高認(rèn)識，統(tǒng)一思想，每項懲罰制度都責(zé)任到人；結(jié)合自身工作情況不斷發(fā)現(xiàn)問題解決問題；（每天晚上用一小時給自己的工作做一個工作總結(jié)然后安排一下明天的具體工作）接待客戶熱情積極主動，通過較好的對外協(xié)調(diào)，樹立了良好的店面形象。公司的其他業(yè)務(wù)，我們也都積極去配合，為了更好的擴大公司的利益。企圖心，當(dāng)欲望產(chǎn)生的時候，就會產(chǎn)生企圖心；如何將企圖心用好，必須好好的學(xué)習(xí)。此外在此銷售過程中每月的工作總結(jié)和每周例會，我不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)驗，及時找出弊端并及早改善。再其次，主動出擊，擴大宣傳，爭取讓更多的客戶看到我們，從而爭取到更多的優(yōu)質(zhì)房源，提升房源信息更新率。⑨攻心為上，可采用迂回戰(zhàn)略，一面介紹一面聊天，發(fā)現(xiàn)對方弱點，取信客戶對你的好感 ⑩可以用恭維法，稱贊家人、房屋等，使客戶興奮而露出破綻。此外在銷售過程中每月的工作總結(jié)和每周例會，我不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)驗，及時找出弊端并及早改善。保持一顆良好的心態(tài)，積極的心態(tài)、向上的心態(tài)，去面對工作、面對生活；好好工作、好好生活。20xx年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。房產(chǎn)中介年終工作總結(jié)320xx年對我們來講是極其不平凡的一年，在這一年中，公司經(jīng)歷了由產(chǎn)生、發(fā)展、到不斷壯大的過程，我們大家共同努力、精誠團結(jié)、互助共贏，為大量的客戶找到了他們滿意的新家，在服務(wù)社會的同時，也成就了自己，實現(xiàn)了自我價值。最重要的就是專業(yè)知識還不夠強。由于房款數(shù)額巨大，在收款的過程中我做到謹(jǐn)慎認(rèn)真，現(xiàn)已收取了上千萬的房款，每一筆帳目都相得益彰，無一差錯。要成為一個具備進取心的人，必須克服拖延的習(xí)慣，把它從你的個性中除掉。從開盤至今，同事們基本上每一天都要加班加點完成工作。金都要受影響。如果暫時沒有其所要求的房源，要盡可能留住電話等有效聯(lián)系方式，以便二次跟進。經(jīng)過一個多月時間的熟悉和了解，我立刻進入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。三、上進心和企圖心上進心，也是進取心，就是主動去做應(yīng)該做的事情。上半年，在公司同事的配合下呢，一共完成了19套租房，離我們制定的目標(biāo)還是比較遠。房產(chǎn)中介工作總結(jié)11在xx公司的正確帶領(lǐng)下，隨著市場良好的發(fā)展公司以完善內(nèi)部為基礎(chǔ)，以開拓創(chuàng)新為動力，經(jīng)過公司各個部門的積極配合和我店全體員工的共同努力下本店取得了較優(yōu)異的成績一．在本店管理工作方面主要做好與各個員工的協(xié)調(diào)溝通。同時，在與客戶交流中善于察言觀色，在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。在繁忙的工作中不知不覺又迎來了第二個里程，回顧這第一個里程，作為一名房產(chǎn)中介經(jīng)紀(jì)人，深深感到房產(chǎn)市場蓬勃發(fā)展的熱氣，體會到每個經(jīng)紀(jì)人之間拼搏的精神。誰也不能否認(rèn)，情緒是會傳遞的，當(dāng)你以一顆樂觀的熱情的心去接待客戶時，客戶也會被你快樂的情緒所感染，如果你給客戶帶來的是抱怨，憂郁和黑暗，那么客戶也會回應(yīng)給你抱怨，憂郁和黑暗。有壓力就有動力，為達到上述既定的50萬業(yè)績目標(biāo)，我們部門將會采取以下幾點：每個員工加強學(xué)習(xí)專業(yè)知識，提高業(yè)務(wù)技能，如：談單和簽單的技巧。然后，積極進取?？偨Y(jié)過去，看到了自己的很多不足，更多的也要像其他的同事學(xué)習(xí)。xx房屋中介人員工作崗位相關(guān)工作也需要與時俱進，需要不斷學(xué)習(xí)新知識、新技術(shù)、新方法，以提高房屋中介人員崗位的服務(wù)水平和服務(wù)效率。所以說做業(yè)務(wù)員必須要有一個樂觀的心態(tài)，經(jīng)得起打擊，永不氣餒，要具有良好的應(yīng)變潛力、協(xié)調(diào)潛力，要做到對工作熱心、對客戶耐心、對成功有信心。不到最后關(guān)頭我們決不放棄。是服務(wù)落腳滿意從客戶進門的第一印象開始，處處讓客戶滿意，時時讓客戶滿意，力爭做到超出客戶的預(yù)期。而我也非常榮幸的在這不平凡的年份里加入到了我們不平凡的新天地大家庭，開啟了我工作和生活的嶄新篇章。在手術(shù)后的第三天，我接到了路北區(qū)發(fā)改委關(guān)于我上報的rbd項目發(fā)改立項的專題會的通知，由路北區(qū)發(fā)改委j長主持召開。時間緊、任務(wù)重是我對這項工作全部概括。面對工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化，工作顯得繁重和其中。XXXX是XXXXXX銷售部門的一名普通員工，剛到房產(chǎn)時，該同志對房地產(chǎn)方面的知識不是很精通，對于新環(huán)境、新事物比較陌生。這些都是在以后工作中要改進的方面。主要體現(xiàn)在缺乏工作的主動性，工作計劃不夠強，部門與部門之間的溝通協(xié)調(diào)還不夠，管理的執(zhí)行力欠缺，監(jiān)督工作力度不夠，等等，這些都有待于在新的一年里勇于克服和堅決改進的。我們部門每天安排一個部長和三名干事在大本營執(zhí)勤，真正的做到了有事必應(yīng)，有需必答。1每位員工都有維護公司利益的義務(wù)，針對不良現(xiàn)象應(yīng)及時上報。衛(wèi)生分類如下：（實行當(dāng)班人員責(zé)任制)）玻璃門、玻璃桌、前后臺桌椅及飲水機無痕）廁所無痕、無異味）員工個人水杯及相關(guān)工作物品擺放有序、整齊）地面清潔無異物）派報架、報紙架擺放整齊，保持閱報帶夾，及時更新每日報紙6）接待桌椅保持客戶走后及時清理保潔以上事項經(jīng)檢查未能達標(biāo)，則當(dāng)班人員交納成長基金元/人/項。員工之間要團結(jié)友愛，不得在公司內(nèi)吵架、斗毆，違反者交納成長基金200元，情節(jié)嚴(yán)重者作開除處理。因員工違反國家政策和主管部門有關(guān)規(guī)定，導(dǎo)致公司受到經(jīng)濟和名譽上的損失，由其個人承擔(dān)全部責(zé)任。遲到3次計曠工一次，曠工3次作除名處理。房產(chǎn)行業(yè)受國家調(diào)控的影響非常大，吃透政策是做好工作的前提條件。積極參與公司培訓(xùn)，記好筆記，反復(fù)翻閱，聽到的不是自己的，會用了才是自己的。而我也非常榮幸的在這不平凡的年份里加入到了我們不平凡的新天地大家庭，開啟了我工作和生活的嶄新篇章。建立詳細地附近樓盤檔案，熟練計算房產(chǎn)交易成本，確?？蛻糇稍儠r對答如流。繼續(xù)完善樓盤檔案和客戶檔案，區(qū)分已成交客戶和未成交客戶，以便對客戶進行有針對性地促成和服務(wù)，提高促成成功率和客戶服務(wù)水平第二、熱情服務(wù)、誠信待人，提高客戶服務(wù)水平。未能按時參加早晚會的，須提前30分鐘以上通知店長。每位員工都有維護公司利益的義務(wù)，針對不良現(xiàn)象應(yīng)及時上報。遲到3次計曠工一次，曠工3次作除名處理。在任何情況下都不許和顧客吵架，違者交納成長基金200元。（）離職申請需經(jīng)店務(wù)秘書，所在組經(jīng)紀(jì)人主管，店長三方簽字同 意后，方可交由財務(wù)結(jié)帳?；厥走@一年，如夢如幻，無限感慨。能力重于學(xué)歷成功人士往往是那些學(xué)歷并不高的人，看重學(xué)歷只是他的常識和內(nèi)涵，并不是代表能力的充分條件。針對凌水項目會所做相關(guān)籌劃（正在進行中）3。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。由于房款數(shù)額巨大，在收