20xx小區(qū)物業(yè)季度工作計(jì)劃樣例與20xx小區(qū)物業(yè)季度工作計(jì)劃范文匯編(專業(yè)版)
【正文】 資料管理：嚴(yán)格按照檔案管理規(guī)定。7﹑本年度記錄﹑資料保存完整，及時(shí)歸檔。為了提升服務(wù)水平，我們將推行全員首接責(zé)任制.每一位員工都有責(zé)任和義務(wù)接待業(yè)主和訪客的建議，并在第一時(shí)間傳遞到服務(wù)中心，并有義務(wù)跟蹤處理結(jié)果，通知建議人，使服務(wù)得到自始至終完整體現(xiàn)。設(shè)備設(shè)施維護(hù)：按機(jī)電運(yùn)行和維修分工的原則，對(duì)小區(qū)所有的機(jī)電設(shè)施設(shè)備進(jìn)行層層落實(shí)，做到物有所管、管有成效、保質(zhì)增質(zhì)。3﹑急修及時(shí)，返工﹑返修率不高于2%.4﹑治安﹑車輛﹑消防管理無(wú)重大管理責(zé)任事故發(fā)生。1﹑每周召開(kāi)一次工作例會(huì)，在總結(jié)工作的同時(shí)，積極充分聽(tīng)取基層員工的呼聲﹑意見(jiàn)或合理化建議或批評(píng)。四﹑嚴(yán)格管理，提高管理水平和服務(wù)質(zhì)量。六、 提升z物業(yè)服務(wù)品牌，樹(shù)優(yōu)質(zhì)服務(wù)新形象。2﹑不定期開(kāi)展團(tuán)隊(duì)活動(dòng)。5﹑房屋本體及設(shè)施、設(shè)備按計(jì)劃保養(yǎng)，運(yùn)行正常，無(wú)管理責(zé)任事故發(fā)生。確保小區(qū)的供配電、給排水、水泵、消防等正常運(yùn)行，做到周、月、季度保養(yǎng)有計(jì)劃，有落實(shí)，杜絕發(fā)生重大安全責(zé)任事故。臨時(shí)車輛采用臨時(shí)收費(fèi)管理。五﹑加大培訓(xùn)力度，注重培訓(xùn)效果。2﹑管理處實(shí)行定時(shí)值班制，改變工作作風(fēng)，提高辦事效率，向業(yè)主公布管理處常設(shè)(報(bào)修)電話，全方位聆聽(tīng)業(yè)主的聲音。另外要對(duì)清潔綠化加大監(jiān)管力度，力爭(zhēng)在此方面有較大的改觀。充分利用宣傳欄出一些內(nèi)容涉及物業(yè)管理法規(guī)、典型個(gè)案、報(bào)刊摘要等內(nèi)容的板報(bào)。二﹑轉(zhuǎn)變思想，端正態(tài)度，牢樹(shù)為業(yè)主(住戶)服務(wù)意識(shí)。6﹑完善用人制度，競(jìng)爭(zhēng)上崗，末位淘汰。通過(guò)職前培訓(xùn)可以使新招員工熟悉和適應(yīng)新的工作環(huán)境并掌握必要的工作技能。消防設(shè)施設(shè)備的檢查由保安員進(jìn)行檢查，維修保養(yǎng)由維修工進(jìn)行。1﹑小區(qū)業(yè)主向政府物業(yè)主管部門有效投訴為零。人力資源整合，根據(jù)管理處工作需要，適當(dāng)將部分崗位職能合并，實(shí)現(xiàn)因才設(shè)崗，因才定崗的復(fù)合型人才管理機(jī)制。消防設(shè)施設(shè)備的檢查由保安員進(jìn)行檢查，維修保養(yǎng)由維修工進(jìn)行。通過(guò)職前培訓(xùn)可以使新招員工熟悉和適應(yīng)新的工作環(huán)境并掌握必要的工作技能。6﹑完善用人制度，競(jìng)爭(zhēng)上崗，末
范文總結(jié)相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1