20xx前臺年終工作總結(jié)優(yōu)秀范文與20xx前臺年終總結(jié)范文匯編(專業(yè)版)
【正文】 平時積極參加酒店組織的活動，加強同事之間的感情和部門之間的溝通。 所以，我在過去的5個月我一直都嚴格依照酒店的規(guī)定。五，以大局為重，不計較個人得失。做到笑臉相迎、耐心細致、溫馨提示等。所以前臺在一定程度上代表了公司的形象。從中挑選物美價廉，服務(wù)周到的供應(yīng)商。在這新年到來之際，回首來時的路，在來到我們x酒店的差不多5個月里，作為一名剛?cè)肼毜膯T工，在我們前廳部部門領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)心幫助下，我從對于酒店前臺接待工作的一無所知到現(xiàn)在能夠獨立當(dāng)班。所以，我們隨時都要保持認真，細致工作作風(fēng)和責(zé)任心!以免給客人和自己的同事帶來很多的不便!四，前臺英語，一些前臺英語能力的具備是對我們每個前臺接待員的基本要求，這樣才能好為來自外國的客人服務(wù)。感謝部門領(lǐng)導(dǎo)的教誨和公司給予我的機會，在以后的日子里我將加強學(xué)習(xí)，努力工作!。主要是日常工作流程，前臺的日常工作很繁瑣，客人入住，退房的辦理，電話的轉(zhuǎn)接，問詢，提供信息，行李寄存，接送機信息的查詢與核對。所以我都會用心的去做每一件事。了解所采購文具的市場價格，對現(xiàn)有的供應(yīng)商將和他們進一步的溝通，希望將原采購的價格再降低點
范文總結(jié)相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1