【正文】 剛開(kāi)始也不大會(huì)和人交流，所以那時(shí)總是覺(jué)得自己很受委屈等等，雖然這些都是我的比較辛酸的歷史，不過(guò)這些也都是我寶貴的經(jīng)驗(yàn)，它們都將成為我以后參加工作和社會(huì)實(shí)踐的教訓(xùn)，我要力爭(zhēng)在我以后暑期實(shí)踐以及今后就業(yè)的時(shí)候不要再犯同樣的錯(cuò)誤。就業(yè)環(huán)境的不容樂(lè)觀，競(jìng)爭(zhēng)形式的日趨激烈，面對(duì)憂慮和壓力，于是就有了像我一樣的在校大學(xué)生選擇了暑期打工。雖然被批評(píng)是很難受的，而且要明確表示你是真心在接受他們的批評(píng)。爬完樓的當(dāng)天就走不了了，第二天，腿就抬不起來(lái)了。因?yàn)榕笥岩苍诶锩娲蚬?，我很放心，但是這是我第一次面試，說(shuō)實(shí)話很緊張。對(duì)自己的工作多用心、用腦，領(lǐng)導(dǎo)交辦的事及我自己份內(nèi)的事做好計(jì)劃，使其有序、有時(shí)、有步驟地完成，今天的事絕不拖到明天做，樹(shù)立強(qiáng)烈的時(shí)間觀、效率觀、質(zhì)量觀，促進(jìn)單位各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展和自身能力的不斷提高。炎炎夏日列日當(dāng)頭，正是因?yàn)橛羞@樣的環(huán)境，我要看看我能否在惡劣的環(huán)境中有能力依靠自己的雙手和大腦維持自己的生存，同時(shí)，也想通過(guò)親身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì)，在實(shí)踐中增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)，鍛煉自己的才干，培養(yǎng)自己的韌性，更為重要的是檢驗(yàn)一下自己所學(xué)的東西能否被社會(huì)所用，自己的能力能否被社會(huì)所承認(rèn)。在銷(xiāo)售中我知道了自己的能力什么樣，我懂得了怎樣去“舍得”。天有不測(cè)風(fēng)云，這年的寒假還特別的冷，似乎是在考驗(yàn)我!一直都是陰雨天氣，氣溫在1176。我不甘心，我不停的勸說(shuō)，可他的態(tài)度依然那么的堅(jiān)決，不行。在同事眼中，我是一只勤勞的小蜜蜂，在上級(jí)眼中，我是一個(gè)積極向上的好同志。在這里顧客就是上帝，我們不能因?yàn)轭櫩偷纳韮r(jià)不同就把顧客分成三六九等。雖然一天下來(lái)，累的腰酸背痛，可心理感覺(jué)還蠻高興的`，因?yàn)槲遗ぷ髁艘惶?，我的付出?huì)有回報(bào)。因此，一直沒(méi)有同意我留在外面打工。這個(gè)大概就是工作的乏味之處吧!我深深的體會(huì)到了，賺錢(qián)不是那么容易的，而我們?cè)趯W(xué)校大手大腳的消費(fèi)著父母賺來(lái)的幸苦錢(qián)，現(xiàn)在想起來(lái)真的不應(yīng)該那么大手大腳的花父母給個(gè)月所給的生活費(fèi)，這就是暑期社會(huì)實(shí)踐的必要性吧!其實(shí)，暑期社會(huì)實(shí)踐是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生要走的一段經(jīng)歷吧!它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)，也打開(kāi)了視野，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，為我們以后更好地服務(wù)社會(huì)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。對(duì)于一個(gè)在校學(xué)生，沒(méi)有社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，能在上海這個(gè)發(fā)達(dá)的城市里和社會(huì)里面各種各樣的人待在一起生活一個(gè)多月，真的不容易。從事超市工作是一件簡(jiǎn)單但是重要的事情，直接關(guān)系到了社會(huì)的穩(wěn)定和發(fā)展，我整理好了自己的狀態(tài)，準(zhǔn)備投入到這為期兩周的實(shí)踐活動(dòng)中。我在這家超市的工作崗位有導(dǎo)購(gòu)員、收銀員，還有保潔員。就這樣10天過(guò)來(lái)了，身體的疲憊加上心里的39。由于我當(dāng)時(shí)選方向的時(shí)候是學(xué)的韓語(yǔ)，而且有時(shí)和進(jìn)出口外貿(mào)掛鉤，于是我選擇了一家紡織有限公司。第二：自信，首先自己要有自信，自信不是自夸，而是對(duì)自己的能力作出的肯定，這樣別人才能更加相信信任你。要在自己的工作的環(huán)境中讓自己的工作做起來(lái)很輕松。還有這是一次寶貴的社會(huì)實(shí)踐啊，以后再也沒(méi)有這樣的機(jī)會(huì)了，那時(shí)我就正式的參加工作了啊。我踏上了我的打工之旅，雖然這段生活已經(jīng)結(jié)束，但現(xiàn)在的我依然被這段生活給震撼了，他讓我懂得了更多的東西，明白了更多的社會(huì)現(xiàn)象，我相信它給我?guī)?lái)的決不是那區(qū)區(qū)的950塊錢(qián)和滿(mǎn)臉的黑色素！通過(guò)一段時(shí)間的工作經(jīng)歷，讓我更深地認(rèn)識(shí)到社會(huì)的復(fù)雜，人心的復(fù)雜，最深的體會(huì)，讓我覺(jué)得：金錢(qián)的萬(wàn)能。及時(shí)匯報(bào)。老板看我結(jié)結(jié)實(shí)實(shí)的，并且身強(qiáng)體壯，就讓我來(lái)做傳菜員。讓我在這次社會(huì)實(shí)踐中掌握了很多東西，最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關(guān)系這方面有了很大的進(jìn)步。而走進(jìn)企業(yè)，接觸各種各樣的客戶(hù)、同事、上司等等，關(guān)系復(fù)雜，但我得去面對(duì)我從未面對(duì)過(guò)的一切。我們對(duì)衛(wèi)生管得很?chē)?yán)，每天上班都要先在更衣室換藍(lán)色工作服（男的是深藍(lán)色的，女的是淺藍(lán)色的）。因?yàn)橹R(shí)要轉(zhuǎn)化成真正的能力要依靠實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)和鍛煉。對(duì)待朋友，切不可斤斤計(jì)較，不可強(qiáng)求對(duì)方付出與你對(duì)等的真情，要知道給予比獲得更令人開(kāi)心。每當(dāng)一套房子賣(mài)出去，每當(dāng)一車(chē)材料運(yùn)進(jìn)來(lái)登記好，每當(dāng)一天的工作結(jié)束，我的自信心也就無(wú)形中加強(qiáng)了。了解了市場(chǎng)上大多煙和酒的嘗試等等。明說(shuō)的最諷刺，無(wú)聊的生活在于張家長(zhǎng)李家短隔壁媳婦不要臉，談資不外乎這些，這個(gè)市場(chǎng)葡萄幾毛幾，哪個(gè)街頭的便宜幾毛幾。門(mén)市負(fù)責(zé)人是美麗的姑娘，穿工作服，笑得淡淡的。第一篇：大學(xué)生暑假打工的社會(huì)實(shí)踐報(bào)告大全大學(xué)生暑假打工的社會(huì)實(shí)踐報(bào)告1一直羨慕朋友風(fēng)里來(lái)雨里去打工給自己增添了不少社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，還可以小聚財(cái)，誤打誤撞的，我也開(kāi)始了人生第一次打工之旅。過(guò)了一會(huì)兒，又來(lái)了三人。因?yàn)槲液托∶魇切率?，?duì)業(yè)務(wù)不清楚，比如開(kāi)單、結(jié)算、電腦業(yè)務(wù)登記等等，我們都不能上手，只能做最基礎(chǔ)的介紹酒，賣(mài)酒，收錢(qián)，打掃，此類(lèi)事情。這次社會(huì)實(shí)踐給我?guī)?lái)了很多感受，相比而言，我很慶幸以后不用這樣子生活，提高自己的素質(zhì)永遠(yuǎn)是硬道理。記得打工的第一天，我都不怎么開(kāi)口說(shuō)話，不知道該怎么接待來(lái)買(mǎi)房的顧客，和工地上的工人也沒(méi)什么話說(shuō)，很是放不開(kāi)。不論做是事情，都必須有主動(dòng)性和積極性，對(duì)成功要有信心，要學(xué)會(huì)和周?chē)娜藴贤ㄋ枷?、關(guān)心別人、支持別人。面對(duì)日益嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì)和日新月異的社會(huì)，我覺(jué)得大學(xué)生應(yīng)該轉(zhuǎn)變觀念，不要簡(jiǎn)單地把暑期打工作為掙錢(qián)或者是積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的手段，更重要的是借機(jī)培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)和社會(huì)實(shí)踐能力。然后洗手液洗手，干手機(jī)吹干，再酒精消毒，最后進(jìn)入風(fēng)淋室吹掉身上的灰塵，而且風(fēng)淋室每次只能允許三個(gè)人進(jìn)入，設(shè)定時(shí)間是10秒，不能更改設(shè)定時(shí)間。記得在我校舉行的招聘會(huì)上所反映出來(lái)的其中一個(gè)問(wèn)題是，學(xué)生的實(shí)際操作能力與在校理論學(xué)習(xí)有一定的差距。同時(shí)在這次實(shí)踐中使我深深體會(huì)到我們必須在工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨，不斷學(xué)習(xí)不斷積累。第二天，我便開(kāi)始了我的暑期社會(huì)實(shí)踐生活。，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，處處以大局為重，維護(hù)大局形象。雖說(shuō)錢(qián)并不能買(mǎi)到一些真感情，試問(wèn)：人這一生中接觸的這么多人當(dāng)中，真正地會(huì)有幾個(gè)會(huì)象父母那么無(wú)私呢？有幾個(gè)不會(huì)涉及到這方面的問(wèn)題呢？更何況我們是生活在一個(gè)現(xiàn)實(shí)的社會(huì)中。就這樣我打定了主意，就等著暑假的到來(lái)了。在長(zhǎng)達(dá)半個(gè)月的實(shí)習(xí)中,我總結(jié)出了以下幾點(diǎn)個(gè)人工作的理念來(lái)規(guī)范自己在工作中的言行舉止:。你要對(duì)自己說(shuō)“我一定能行”那你就一定能行。這是雖是一家不大的公司，產(chǎn)品大都銷(xiāo)往廣州，香港等地。憔悴，自己都感覺(jué)很無(wú)助了。以下是我對(duì)此次為期2周的實(shí)踐活動(dòng)的具體說(shuō)明。我堅(jiān)持做好每次社會(huì)實(shí)踐。雖說(shuō)我做的這個(gè)工作是服務(wù)行業(yè)，但是我們的主管教了我們?nèi)绾巫鰻I(yíng)銷(xiāo)這方面的知識(shí)。也好在大學(xué)畢業(yè)前有一份打工的經(jīng)驗(yàn)，豐富大學(xué)生活。很不幸，被值班的經(jīng)理看到了。也許是因?yàn)槲冶容^愛(ài)問(wèn)問(wèn)題，同事和領(lǐng)班都對(duì)我刮目相看，豎起大拇指夸我愛(ài)學(xué)習(xí)。在這一個(gè)月中，我增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，讓自己的性情得到了磨練，增強(qiáng)了韌性，沒(méi)有卑微的工作，只有卑微的心態(tài)。第一種情況是賣(mài)的很好，每雙鞋子賺五十，那六十雙就可以賺三千了。我坐在攤位前靜靜的想著這兩天的情形，很多人看，也都覺(jué)得鞋子好看但是一聽(tīng)到一雙鞋子要一百多都避之不恐。只學(xué)不實(shí)踐，那么所學(xué)的就等于零。主要有兩個(gè)方面。注意我的形象，服裝、言行、舉止大方文明得體，要做到一個(gè)服務(wù)者應(yīng)該做到的本質(zhì)。牢固樹(shù)立為人民服務(wù)的人生觀，淡薄名利，克己奉公。進(jìn)入商場(chǎng)，經(jīng)理給我們說(shuō)了公司的基本情況，由于這是商場(chǎng)的周年慶，所以工作還是很忙的。有的小區(qū)是禁止發(fā)傳單的，就需要好好的和他溝通，也有失敗的，讓我們很尷尬，只能進(jìn)行下一個(gè)小區(qū)。我也從工作中學(xué)習(xí)到了人際交往和待人處事的技巧。大學(xué)生除了學(xué)習(xí)書(shū)本知識(shí)，還需要參加社會(huì)實(shí)踐。社會(huì)實(shí)踐讓我知道了，掙錢(qián)真的很不容易，也明白工作的辛苦，以后也不會(huì)再浪費(fèi)錢(qián)了。短期的社會(huì)實(shí)踐，一晃而過(guò)，在這其中，讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西，而這些東西都將會(huì)讓我終生受用。通過(guò)暑期，我們可以體會(huì)一下工作的辛苦，鍛煉一下意志品質(zhì)，同時(shí)積累一些社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)驗(yàn)。因?yàn)檫@樣才能在失敗中吸取教訓(xùn)，為以后的成功鋪路。如果連這點(diǎn)苦也吃不了，那我們也白學(xué)了，這不僅鍛煉我們的身體，還鍛煉自己的耐性，我提醒自己一定要堅(jiān)持到底。最終，我終于可以和朋友一起打工了，很高興。開(kāi)拓創(chuàng)新，提高服務(wù)水平。我們的一切出發(fā)點(diǎn)是為了顧客，處處要為了顧客著想。想通過(guò)社會(huì)實(shí)踐，找出自己的不足和差距所在。我知道了怎樣去尊重身邊的每個(gè)人，怎樣去看待身邊的每一件事。左右，無(wú)論寒風(fēng)刺骨，還是風(fēng)雪嚴(yán)寒，我堅(jiān)持著!第一第二圩日一雙都沒(méi)賣(mài)出去，這是在我意料之中的。在這中間的幾天里我滿(mǎn)懷精心準(zhǔn)備大戰(zhàn)特戰(zhàn)的希望就這樣被破滅了，好幾次看到爸爸那么堅(jiān)決的態(tài)度我差點(diǎn)放棄了，還好我的一個(gè)親愛(ài)的朋友一直在我身邊鼓勵(lì)支持我叫我：如果是自己想做的，無(wú)論遇到什么困難都不要放棄。大學(xué)生暑假打工社會(huì)實(shí)踐報(bào)告6今年寒假，我在重慶市紅鼎豆撈餐飲公司應(yīng)聘上了服務(wù)員這一職業(yè)，并進(jìn)行了為期一個(gè)月的實(shí)踐工作。在我們面前所有的顧客都是一樣的，對(duì)待所有的顧客都要有耐心，有愛(ài)心。當(dāng)然，平靜的工作中也會(huì)有一段小插曲。經(jīng)過(guò)了大約一個(gè)星期的時(shí)間我才說(shuō)服了爸爸媽媽同意我假期打工。在這個(gè)店里面，從十幾歲的同事到四五十歲的同事都有，做事認(rèn)真的，喜歡說(shuō)大話的，都被我遇見(jiàn)了，而且和他們?cè)谝黄疬€能生活的很融洽。大學(xué)生暑假打工社會(huì)實(shí)踐報(bào)告3這個(gè)暑假，我迎來(lái)了我大學(xué)生涯的第N次社會(huì)實(shí)踐。本次我的實(shí)踐活動(dòng)圓滿(mǎn)結(jié)束，并且達(dá)到了我預(yù)期的目的。就這樣我在一家名叫“獨(dú)味居”的燒烤店當(dāng)起了服務(wù)員，由于人手不夠，到這一個(gè)月的感覺(jué)就是一個(gè)字“累”，當(dāng)初的好奇，都隨著接踵而至的繁瑣工作所消滅，剩下的只是乏味而又枯燥的工作，多次想到放棄，可是考慮到自己出來(lái)的用意，還是咬了咬牙決定堅(jiān)持下去。同時(shí)還需我們?cè)谝院蟮膶W(xué)習(xí)中用知識(shí)武裝自己，用書(shū)本充實(shí)自己，為以后服務(wù)社會(huì)打下更堅(jiān)固的基礎(chǔ)！暑假又很快的來(lái)臨的，對(duì)于時(shí)間之快，真是讓人感慨，這個(gè)暑假是我進(jìn)入大學(xué)的第二個(gè)暑假，和以往一樣，要運(yùn)用這段時(shí)間來(lái)充實(shí)，鍛煉一下自我。第一：樂(lè)觀，不管遇上什么樣的困難，都要用樂(lè)觀的態(tài)度去面對(duì)，相信會(huì)有所轉(zhuǎn)機(jī)。但是，人總是要適應(yīng)自己自下而上的環(huán)境，我不想一開(kāi)始就干不下去了，不行，我告訴我自己一定要堅(jiān)持下去。賺錢(qián)是其次，首先是看我有沒(méi)有這個(gè)能力，另外是如果我賺到了，也是對(duì)我能力的一種肯定啊。所以我們要發(fā)起倡議，為了我們今后更好更快地投入到社會(huì)當(dāng)中去，為了我們?cè)缛諏?shí)現(xiàn)我們的人生價(jià)值，為了能夠更順利的工作用自己的所長(zhǎng)服務(wù)于社會(huì)，讓我們積極投入到社會(huì)實(shí)踐中去吧!大學(xué)生暑假打工的社會(huì)實(shí)踐報(bào)告520xx年8月7號(hào)。、理智以酒樓與顧客的利益出發(fā)，不魯莽行事。于是我找到了一家餐飲酒樓。我在實(shí)踐中得到許多的感悟！整天在公司辛辛苦苦上班，天天面對(duì)的都是同一樣事物，真的好無(wú)聊??！好辛苦啊！在那時(shí)，我才真真正正的明白，原來(lái)父母在外打工掙錢(qián)真的很不容易！在這次實(shí)踐中，讓我很有感觸的一點(diǎn)就人際交往方面，大家都知道社會(huì)上人際交往非常復(fù)雜，但是具體多么復(fù)雜，我想也很難說(shuō)清楚，只有經(jīng)歷了才能了解、才能有深刻的感受，大家為了工作走到一起，每一個(gè)人都有自己的思想和個(gè)性，要跟他（她）們處理好關(guān)系得需要許多技巧，就看你怎么把握了、我想說(shuō)的一點(diǎn)就是，在交際中，既然我們不能改變一些東西，那我們就學(xué)著適應(yīng)它、如果還不行，那就改變一下適應(yīng)它的方法。而這里是工作的場(chǎng)所，每個(gè)人都會(huì)為了獲得更多的報(bào)酬而努力，無(wú)論是學(xué)習(xí)還是工作，都存在著競(jìng)爭(zhēng)，在競(jìng)爭(zhēng)中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方，也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人，以提高自已的能力！記得老師曾經(jīng)說(shuō)過(guò)大學(xué)是一個(gè)小社會(huì)，但我總覺(jué)得校園里總少不了那份純真，那份真誠(chéng)，盡管是大學(xué)高校，學(xué)生還終歸保持著學(xué)生的身份。交通很方便，人力資源也廣，在古樂(lè)工作的這段時(shí)間，每天我過(guò)得都很充實(shí)，早上不用媽媽叫我，我都能自己起床，公司的考勤是很?chē)?yán)的，每個(gè)月發(fā)工資的時(shí)候，都會(huì)收到一張工資條，上面明確的寫(xiě)著你自己的考勤、獎(jiǎng)金等情況。通過(guò)參加一些實(shí)踐性活動(dòng)鞏固所學(xué)的理論，增長(zhǎng)一些書(shū)本上學(xué)不到的知識(shí)和技能。人往往是很執(zhí)著的，可是如果你只問(wèn)耕耘不問(wèn)收獲，那么你一定會(huì)交得到很多朋友。隨著經(jīng)驗(yàn)的積累，我的工作能力提高不少，這些提高可以說(shuō)對(duì)我是一個(gè)很大的幫助。每周的培訓(xùn)課都非常好，剛好趕上培訓(xùn)酒水知識(shí)，最感興趣的是講紅酒，學(xué)了知識(shí)還實(shí)踐品酒，很有趣。閑來(lái)話多，在這里體現(xiàn)的淋漓盡致。第一天上班，我特地提前了十分鐘，這就等于我在店門(mén)口等了十分鐘。去的是一家酒行，應(yīng)聘營(yíng)業(yè)員職位。面和心善，問(wèn)我吃早點(diǎn)沒(méi)，她們放下包準(zhǔn)備去對(duì)面買(mǎi)過(guò)來(lái)吃。很多時(shí)候人特別多，亂，他們忙得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)，怨言不絕，但我根本插不上手，只能干著急。就像明說(shuō)的，以后孩子不愛(ài)讀書(shū)送他來(lái)來(lái)打工，好叫他安心學(xué)習(xí)。暑假打工第一天的工作就在我的激情和疑問(wèn)中結(jié)束。打工的日子，有喜有憂，有歡樂(lè)，也有苦累，也許這就是打工生活的全部吧?，F(xiàn)在的招聘單位越來(lái)越看重大學(xué)生的實(shí)踐和動(dòng)手能力以及與他人的交際能力。她們操作工每天上班前都要開(kāi)會(huì)，由班長(zhǎng)講解要求、注意事項(xiàng)等，然后上班的跟下班的交接（我們是兩班，白班跟夜班），下班的會(huì)給上班的說(shuō)明要操作的機(jī)臺(tái)有什么情況，比如是否卡料的情況，時(shí)候維修過(guò)。在這次實(shí)踐中，這一點(diǎn)我感受很深。遇到不懂的地方，自己先想方設(shè)法解決，實(shí)在不行可以虛心請(qǐng)教他人，而沒(méi)有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會(huì)所淘汰。剛開(kāi)始的時(shí)候心理極不平衡。經(jīng)過(guò)我的一番努力我的假期打工悄然落幕了，經(jīng)過(guò)這次實(shí)踐，我能真正體會(huì)到這一點(diǎn)。同時(shí)，我也可以深刻地體會(huì)到錢(qián)的來(lái)之不易。我真的有點(diǎn)等不及了，就這樣苦苦的等待，這一天終于來(lái)了。使盡快地熟悉自己所在的工作環(huán)境。第三：肯努力，我一直非常信奉一句話，“努力就有希望”不要覺(jué)得成功遙不可及，其實(shí)只要你在不停的努力你就靠成功越近，“踮起腳尖就更靠近陽(yáng)光”在努力的過(guò)程中千萬(wàn)不要放棄，說(shuō)不定你距離成功就差一步，而你卻放棄了！要勇于面對(duì)各種挫折，挫折并不能阻擋有勇氣的人走向成功。但是麻雀雖小，可卻五臟俱全，這家公司有著完善的管理經(jīng)營(yíng)制度，其員工個(gè)個(gè)也是非常優(yōu)秀的，對(duì)于能在這樣一家公司進(jìn)行暑期時(shí)間，我的心情是非常興奮的，我渴望通過(guò)這么一次好的機(jī)會(huì)的鍛煉，能夠?qū)ψ约河幸粋€(gè)新的認(rèn)知，知道自己還存在著哪些方面的不足，能夠知道自己適合做什么，對(duì)自己也是一種自我的提高。但是就是不想輸給自己，更不想讓別人說(shuō)我懦弱，或許這就是使我堅(jiān)持下來(lái)的勇氣吧。實(shí)踐的內(nèi)容包括了主體、總結(jié)以及實(shí)踐體會(huì)等內(nèi)容，并且附實(shí)踐論文一篇。作為一名未來(lái)要邁入社會(huì)的學(xué)生，深入社會(huì)、實(shí)踐鍛煉是一門(mén)必經(jīng)的功課。還遇見(jiàn)了和我一樣在校的學(xué)生，包括