【正文】 這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，提高服 務質(zhì)量語言要禮貌文明，待客要熱情周到，要盡可能滿足顧客的要求。因 此，為了更好的了解社會，鍛煉自己，感受社會就業(yè)的現(xiàn)狀，體驗一下工作，這學期的假期我根據(jù)時間及自己的實際情況在假期期間找了一份工作， 雖然僅有一 個月的時間，但我覺得受益匪淺，基本上達到了自己的目的。我們必須了解顧客的需求，同時滿足他們的需求，我們離成功就不遠了。遇到困難要迎難而上，對面對它，就能解決他，我們一定能成功!同時，從王哥的身上，我看到了主動出擊的威力。總的來說，這個寒假我做了兩件事：一是與實習公司團隊做國土資源局的發(fā)車儀式的策劃。護士不僅要把病人照顧好，與病人和家屬溝通交流也是一門技術(shù)，一門學問，病人就是上帝，無論怎么樣，我么都不可以與病人吵架，我們的多多站在病人角度想想。盡管時間很短，但收獲頗多。最后我想說在我身邊的具有悲劇色彩的事。這樣一個如此不團結(jié)的現(xiàn)狀好像是對這家韓資企業(yè)無情對諷刺，因為在剛進工廠的一個花園了豎著一塊大石頭，上面刻著“人和團結(jié)”四個大字。這仍然是一個口頭承諾，沒有什么字面表示，可是也給所以人吃了一顆定心丸，接下來的半個月沒有在出現(xiàn)和此相關(guān)的任何事，直到又傳出2月3日不發(fā)工資的消息，然后又起波瀾，感覺事有越來越大的可能。上鞋對手上活要精，剛開始對手的運用還不能達到老員工的能力，所以工作起來很是費勁。接著是室友問題，來之前說好可以將學生安排在一起，不會和工廠員工在一起住，但是來了卻完全不一樣。其一，有些舊版的兒童讀物，由于紙張等原因并不受顧客的青睞，往往許久都賣不出去，新書不斷運進，舊書仍擺在架子上，使得原來狹小的空間變得更加擁擠。它要求工作人員要熟悉自己所分配的圖書位置，以便當顧客需要時及時快速的找到圖書。下面就讓我來介紹一下書店的工作流程：一：接貨、入庫每天都會有圖書從總店源源不斷的發(fā)來，我們的工作便是清點數(shù)目、入庫。人缺少了血液，身體就會衰弱，人缺少了知識，頭腦就要枯竭。以前社會實踐的機會不多，使我與別人對話時不會應變，會使談話時有冷場，這是很尷尬的。雖然在社會實踐中存在著一些問題，但是我覺得仍有一些值得驕傲的閃光點的。我們每天需要做的工作就是在客人來之前把房間弄干凈，客人吃飯的時候，男生負責端菜，而我們女生就負責上菜報菜名，幫客人倒酒、換餐盤之類的雜活。它能讓我們提前體會社會上的一些事物，讓自己匱乏的人生經(jīng)歷更加豐富，讓自己以后能更快更好地適應這個社會。這是一份與我所學的數(shù)學專業(yè)可以說沒有多大聯(lián)系的工作，雖然可能不能得到在自己專業(yè)上的很好的鍛煉，但是對于我這個毫無一點工作經(jīng)驗，一個初出茅廬的大學沒畢業(yè)的學生來說，一天工作8小時，60元一天，如果春節(jié)前加班多兩三個小時還可以有85元一天的工資已經(jīng)是滿意的了，加上這是一個非常不錯的賺錢和學習鍛煉的好機會，所以我并沒有放棄，決心做下去。不論做是事情，都必須有主動性和積極性，對成功要有信心，要學會和周圍的人溝通思想、關(guān)心別人、支持別人。雖然在實踐中我只是負責比較簡單的部分，但能把自己在學校學到的知識真正運用出來也使我頗感興奮!在學校上課時都是老師在教授，學生聽講，理論占主體，而我對知識也能掌握，本以為到了企業(yè)能夠應付得來，但是在企業(yè)里并沒有想象的那么容易，平時在學校數(shù)字錯了改一改就可以交上去，但在工廠里，數(shù)字絕對不可以錯，因為質(zhì)量是企業(yè)第一生命，質(zhì)量不行，企業(yè)生產(chǎn)就會跟不上，而效率也會隨之下降，企業(yè)就會在競爭的浪潮中失敗。只有通過溝通，交流，才能真正了解某件事情、某個人，這樣在做事的時候才會達到事半功倍的效果，別人給你的意見更要聽取、耐心、虛心的接受。而且在中國的經(jīng)濟飛速發(fā)展，又加入了世貿(mào)，國內(nèi)外經(jīng)濟日趨變化，每天都不斷有新的東西涌現(xiàn)，在擁有了越來越多的機會的同時，也有了的挑戰(zhàn)，前天才剛學到的知識可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了，中國的經(jīng)濟越和外面接軌，對于人才的要求就會越來越高，而且去年的經(jīng)濟危機更加打擊了我們大學生的自信心，大學生就業(yè)率特別低，在網(wǎng)上我查到廣東的大學生就業(yè)率僅有百分之二點二!其他地方的就業(yè)率也是很低，競爭壓力特別大!鑒于如此，我們不只要學好學校里所學到的知識，還要不斷從生活中，實踐中學其他知識，不斷地從各方面武裝自已，只有如此我們才能在競爭中突出自已，表現(xiàn)自已，贏得競爭!餐廳既是一個小世界，也是一個大舞臺!在餐廳里，別人一眼就能把我認出是一名正在讀書的學生，我問他們?yōu)槭裁矗麄兛傉f從我的臉上就能看出來，呵呵，也許沒有經(jīng)歷過社會的人都有我這種不知名遭遇吧!我們可能就是太不成熟，臉上還缺少一些社會的滄桑感!但我并沒有因為我在他們面前沒有經(jīng)驗而退后，我相信我也能做的像他們一樣好，每天9點鐘下午2點再從下午的4點晚上8:30分上班，雖然時間長了點，但熱情而年輕的我并沒有絲毫的感到過累，我覺得這是一種激勵，讓我明白了人生，感悟了生活，接處了社會，里面什么樣的人都有，在餐廳你可以接觸多種人，看到許多事，明白許多道理。經(jīng)過幾天的重復性工作，雖然很累，但是為了給他們留下一個好印象，我努力的做好我的本職工作，還時不時幫服務員和后廚的一些忙。大學生寒假打工社會實踐報告3社會實踐是大學生課外教育的一個重要方面，也是大學生自我能力培養(yǎng)的一個重要方式，因此對于我們在校大學生來說，能在寒假有充足的時間進行實踐活動，是給了我們一個認識社會、了解社會，提高自我能力的機會。二、實際工作情況自來到電子廠之后，我很快就在領導的安排下開始了自己的工作。在柜臺上，我看到的只是機械的語言。實踐就是將我們在課堂上學的理論知識運用到實戰(zhàn)中。在人與人的交往中，我能看到自身的價值。當領導來視察或者是暗訪的時候，有些話是不能說的而有些話是要放寬尺度去說，領導的臉皮三分薄，如果你把過低的銷量告訴他，他面子掛不住，但是你若虛報的數(shù)量過多，等到月終審核的時候就有苦頭吃了。我是剛來的，對倉庫的布局不了解，好多次幫倒忙被領導罵。每到要進行盤點的時候，就是我變成“?！钡臅r候。校園與社會環(huán)境本來存在很大的區(qū)別?？菰锓ξ兜墓ぷ骺简炛覀兊哪托?。在平時的工作中，我們要檢查、擺放和保持貨物整潔，對過期貨物要及時檢查出來，這也是對廣大顧客的負責。社會實踐活動讓我有了前進的方向，給我一次機會，我會利用它努力實現(xiàn)自己的目標。我的工作日程是這樣安排的：每天上午9：00上班——晚上6：00下班，在崗時期要參與超市盤點和入庫整頓。僅有幾個人在收貨處是忙不過來的。要在超市這個魚龍混雜的環(huán)境里順利生存我還總結(jié)了一個經(jīng)驗：巴結(jié)上司拉攏同事，間歇施點小恩小惠。這次親身體驗讓我有了深刻感觸，這不僅是一次實踐，還是一次人生經(jīng)歷，是一生寶貴的財富。我想在我畢業(yè)之后走上社會的時候能夠更好的找到生活的重心。這些明確的數(shù)字標志著一旦穿上制服，站到柜臺上，一切行動都必須是迅捷的，不能有半點拖沓。2. 體驗社會的生活對我而言，社會是非常陌生的一個環(huán)境。尤其是在清掃客人走后的衛(wèi)生，這時我才知道，不能留有任何的死角或者沒有清理的湯、菜。工作很簡單，就是累了些。另一方面，實踐可為以后找工作打基礎，當我們在一次站在這個舞臺上時，我們就有了可以自豪的經(jīng)驗，有了更大的就業(yè)機會!通過這段時間的實習，我學到一些在學校里學不到的東西。知識要轉(zhuǎn)化成真正的能力要依靠實踐的經(jīng)驗和鍛煉。在學校，理論學習的很多，而且是多方面的，幾乎是面面俱到的，而實際工作中，可能會遇到書本上沒學到的，又可能是書本上的知識一點都用不上的情況。人往往是很執(zhí)著的。我的求職過程并不像其他人一樣的難，我算是比較幸運的了，我這份工甚至沒有經(jīng)過面試就可以順利地入職了，我通過一位剛好在一個商場打工的親人的介紹順利地進入了該商場作一名散裝糖果、散裝巧克力以及散裝糕點促銷員，可能只是一名短期工吧，所以公司并沒有太多的要求。而不論提供給你的舞臺是什么樣子，不論能力尚且怎樣青澀而需要鍛煉，只要盡己所能做好了所處職位的工作，只要付出真誠和努力的負擔起責任，只要對得起眾人的期待不留下遺憾，總會收獲自己應得的回報并贏得他人的尊重。剛進來什么也不懂，阿姨就叫了一個老生來教我們。三、社會實踐結(jié)果：就這樣，我順利地完成了一個月的打工，還拿到了靠自己的雙手得到的第一份薪水。現(xiàn)在舉例如下：一，在社會上要善于與別人溝通。有勇氣面對是關(guān)鍵，如某個名人所說：“勇氣通往天堂，怯懦通往地獄。導購員每天的工作時間為8：00——17：30。像常受推薦的延邊出版社的注音讀物及圖說天下系列的書都會按固定位置擺放。孩子們可以根據(jù)個人喜好選擇讀什么書，不能完全按照硬性規(guī)定來要求孩子。一是床的問題，二是室友的問題。他們會仔細的教你每一個動作要領，指出有可能出現(xiàn)問題每一處，更令我感覺特別的是他們會不厭其煩的至少教我們?nèi)?，只要你不阻止。當時校廠雙方代表商量的是開始的情況，只是沒有寫在合同里，把合同放到廠子真正的當家的韓國人那里就變得行不通啦，因為工廠嚴重缺人，我在的車間三分之一都是學生，想想沒有我們他們怎么保證產(chǎn)量，又是訂單多的旺季，出于這種狀況資本主義的韓國人怎會愿意放手。這樣是不難理解的，自古都是高級別的訊低級別的，一層一層的往下去。在這次的工作中，我是真真正正的體驗到從前在書中學到的資本主義榨取利潤的事實，每次想到都讓我的心中感到憤怒。鍛煉能力，提升素質(zhì)，鞏固在校理論學習。量血壓看似簡單，但也一定要認真，護士長還給我們介紹了量體溫和測血糖的方法，量體溫時一定擦干腋下汗液。等到大三，都是在醫(yī)院實習，雖然只有一年的時間，但確是為步入社會，走上工作崗位奠定良好基礎。在以后的人生道路上，我必定朝著理想，堅定不移的走下去，終有一天會成功!總的來說，這次項目讓我領悟3點：做好一件事需要充分的準備，有時候，細節(jié)決定成敗。這充分發(fā)揮了我們的積極性，在賣牛大叔的第一天，銷售量很不好，然而我們告訴自己，只許越來越好。作為專生本的我們，社會實踐也不能停留在大專時期的那種毫無目的的迷茫狀態(tài)，社會實踐 應結(jié)合我們實際情況，能真正從中得到收益，而不是為了實踐而實踐，為了完成任務而實踐。我知道不管做什么要多做事，少說話!話雖簡單，但真正做起來就不簡單了。顧客是來買東西的， 不能讓他買氣受，要做到微笑服務、賓至如歸。通過這個寒假的社會實踐使我從內(nèi)心體會到勞動的快樂和光榮。顧此人生也一樣，有目標有動力，我的未來我做主。這一點，我要狠狠的學習。先說說發(fā)車儀式的策劃吧。護士長又帶領我們參觀了手術(shù)室，護士長告訴我們，手術(shù)室是最注重干凈，整潔，無菌，穿手術(shù)衣，戴帽子，口罩，頭發(fā)，衣袖，褲腳都不能漏在外面。護士長帶領我們所見的第一站是：護士咨詢臺，以前進醫(yī)院醫(yī)院一直把這里看的極其平常，然而今天卻感覺一點都不平常呢?，F(xiàn)在我從此就有新的觀念啦，封建思想對我們這代以上的長輩有些根深蒂固，死死地把他們的想法控制住，不能隨著時代的發(fā)展時間的推移產(chǎn)生進步，擁有創(chuàng)新。在我剛發(fā)現(xiàn)這種情況時有一個機會讓我證實它。事情一波三折，最后還是風平浪靜，有種化險為夷的感覺。可是，事情卻沒有那么簡單，而后就出現(xiàn)了差錯，也就是這樣的差錯，讓我不覺得打工是件容易的事，給了我許多思考，積累了不少經(jīng)驗。這就是未跨出校園的大學生在對待社會的態(tài)度，也不是說想象著壞人多，就是防人的心太過于敏感，不能積極主動地看待社會，了解人心。這樣既使得舊書賣出去，解決圖書大量重疊擺放的問題，又使得書架子看上去更加舒服，方便導購員尋找圖書，何樂而不為呢?！都偃缃o我三天光明》、《三國演義》等書既有適合小學生的系列又有適合中學生閱讀的，而導購員就需要根據(jù)不同年齡段的讀者，給他們找出適合他們讀的書。這些步驟幾乎每天必做。社會實踐活動的成功，為我們下一次社會實踐做了較好的鋪墊，打下了堅定的基礎。二，在社會社會實踐中以及以后的工作中要有自信。充分發(fā)揚本人自身的優(yōu)點，取長補短，總結(jié)經(jīng)驗，吸取教訓，使自己對將來充滿信心，也為以后真正融入社會奠定堅實的基礎也想到了一些解決上述問題的方法及策略如下：第一，在同一個地方的時間有點太長，社會社會實踐不完全等于上班工作，所以不應該總在一個地方，時間長了會讓人有一種厭倦的感覺。雖然說顧客就是上帝，但有的時候難免會遇到些難纏的客人。感謝學校給我們學生布置這樣一個作業(yè)，社會給我們提供一個社會社會實踐的平臺。我還犯了另一個一名銷售人員最不該犯的錯誤，就是我把一些包裝破損了的貨上了，好在我的同事及時地發(fā)現(xiàn)了，不然就會產(chǎn)生極不好的后果?，F(xiàn)在想來，二十四天的打工生活，我收獲還是蠻大的。在學校里可能只需會解一道題，算出一個程式就可以了，但這里更需要的是與實際相結(jié)合，沒有實際，只是紙上談兵是不可能在社會立足的，所以一定要特別小心謹慎，而且一旦出錯并不是像學校里一樣老師打個紅叉，然后改過來就行了，在工廠里出錯是要負責任的，這關(guān)乎工廠的利益存亡。三、知識和技術(shù)才是硬道理。而這里是工作的場所，每個人都會為了獲得的報酬而努力，想要得到別人的認證你就必須付出足夠多的努力!其實無論是學習還是工作，都存在著競爭，在競爭中就要不斷學習別人先進的地方，也要不斷學習別人怎樣做人，以提高自已的能力!走進企業(yè)，接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等，關(guān)系復雜，但我得勇敢的去面對我從未面對過的一切。”從那天起，我明白做人做事要認真勤快踏實，對事對物要對得起良心，對得起自己。自從走進了大學，就業(yè)問題就似乎總是圍繞在我們的身邊，成了說不完的話題。對此，我一開始很不服氣，認為自己一直仔細的處理，怎么會出現(xiàn)問題！但在后來的自我檢查中，我卻又從自己負責的工作中找出了一些隱蔽的問題。所以當夢想照進現(xiàn)實之后，很多人都崩潰了。剛進肯德基的第一天，我以為這是一項很容易的工作，服務員們點點餐，收收盤子，做做清潔。對待朋友，是不可能斤斤計較，不可以強求對方付出與你對等的真情，要知道給予比獲得更令人開心。積極的接近顧客，拉近與顧客的距離，耐心的推銷產(chǎn)品。超市進貨都是幾千箱飲料、幾百箱酒的，每卸一次都特別累，但是誰叫我是新來的，雖然是女的也還是難逃新人受欺負的厄運，只有這樣才能相安無事，大姐她當初也是這樣過來的。要在眾多同事、干部甚至于顧客眼里一開始就留下一個好的印像可不是一件簡單的事情，而且我要在同類品牌的平等競爭下讓銷售量來說明我工作的努力，擊敗對手，這的確有難度。因此，這就要求我們利用假期時間走進社會去實踐。另外，通過在超市的學習，我也體會到做生意的不容易，這也讓我有很多感觸。責任心是一個員工必備的素質(zhì)之一，對于每件小事，我們要有足夠的耐心對待，只有高度認真