【正文】 客戶商業(yè)秘密、信息、和隱私的妥善和嚴格保護既是法律法規(guī)的強制性規(guī)定，也是避免客戶損失、維護銀行聲譽的必然要求。職業(yè)操守是從業(yè)人員應(yīng)當自覺遵守的職業(yè)行為，反映員工最基本的職業(yè)素質(zhì)，每個銀行員工務(wù)必認真學(xué)習(xí)，嚴格執(zhí)行。人是社會各種實踐的主體，合規(guī)文化建設(shè)必須以人為本，合規(guī)文化的形成與員工的文化層次、職業(yè)道德修養(yǎng)、品行、盡職程度有著直接的關(guān)系。第十六條 本指引自公布之日起生效。從業(yè)人員不得利用內(nèi)幕信息買賣有相關(guān)關(guān)系的上市公司股票；不得挪用公款和客戶資金買賣股票；不得用個人消費貸款（如住房、汽車貸款）買賣股票。保守國家機密和商業(yè)秘密。三、以身作則，自覺遵行本指引并承擔(dān)組織從業(yè)人員遵行本指引的義務(wù)。第八條從業(yè)人員應(yīng)做到客戶至上，誠實守信，優(yōu)質(zhì)服務(wù)。自律組織可依照本指引修訂或者制定本機構(gòu)（行業(yè)）員工相關(guān)規(guī)范。辦理授信、資信調(diào)查、融資等業(yè)務(wù)的從業(yè)人 員，在涉及親屬關(guān)系或利害關(guān)系人時，應(yīng)主動提出回避。第三條 本指引適用于在中華人民共和國境內(nèi)的從業(yè)人員（含外資銀行業(yè)金融機構(gòu)從業(yè)人 員）和銀行業(yè)金融機構(gòu)委派到國（境）外分支機構(gòu)、附屬公司的從業(yè)人員。(五)以身作則，自覺遵守本指引并承擔(dān)組織本單位從業(yè)人員學(xué)習(xí)、遵守本指引的責(zé)任。從業(yè)人員應(yīng)當遵守國家和本單位防止利益沖突的規(guī)定，在辦理授信、資信調(diào)查、融資等業(yè)務(wù)涉及本人、親屬或其他利益相關(guān)人時，主動匯報和提請工作回避。第二條本指引所稱從業(yè)人員是指按照《中華人民共和國勞動合同法》規(guī)定，與銀行業(yè)金融機構(gòu)簽訂勞動合同的在崗人員。（三）、兩個重視，五項結(jié)合。（二）、有張有弛，方式靈活?？偨Y(jié)回顧：XX年完善活動臺帳。從業(yè)人員不得因國籍、地區(qū)、膚色、民族、性別、年齡、宗教信仰、健康情況或其他因素等差異而歧視客戶。(二)嚴格執(zhí)行國家關(guān)于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員廉潔從業(yè)、“三重一大”決策制度等規(guī)定?！吨袊y行業(yè)監(jiān)督管理委員會關(guān)于印發(fā)的通知》(銀監(jiān)發(fā)[2009]12號)同時廢止。尊重隱私，不因客戶性別、膚色、民族、身份等差異而優(yōu)待或歧視。五、適度參與公共活動，遠離違法及不良行為，不得利用職務(wù)上的便利謀取或輸送非法利 益。熟練掌握業(yè)務(wù)技能，取得任職崗位應(yīng)具備的資格。善于管理，公道正派，作風(fēng)民主，堅持原則。第三條 本指引適用于銀行業(yè)金融機構(gòu)（含外資銀行業(yè)金融機構(gòu)從業(yè)人員）在中華人民共和國境內(nèi)的從業(yè)人員和銀行業(yè)金融機構(gòu)委派到國（境）外分支機構(gòu)、附屬公司的從業(yè)人員。辦理授信、資信調(diào)查、融資等業(yè)務(wù)的從業(yè)人員，在涉及親屬關(guān)系或利害關(guān)系人時，應(yīng)主動提出回避。六、細化管理，重點監(jiān)控，明確本機構(gòu)關(guān)鍵崗位特殊職業(yè)操守并組織關(guān)鍵崗位從業(yè)人員遵守。因此，合規(guī)不僅僅是合規(guī)部門或者合規(guī)人員的事情，合規(guī)工作與銀行的各個流程、各個工作環(huán)節(jié)和每個銀行員工都息息相關(guān)。形成一個人人講合規(guī)，行行抓內(nèi)控的文化氛圍。從業(yè)人員不僅要具備崗位所需的專業(yè)知識和技能，更要有一個勤勉謹慎的良好工作態(tài)度．在業(yè)務(wù)操作中，要認真履行崗位職責(zé)，勤勉謹慎，仔細認真，避免差錯，做一名稱職的銀行業(yè)從業(yè)人員。從業(yè)人員應(yīng)當尊重同業(yè)人員，公平競爭，禁止商業(yè)賄賂。從業(yè)人員應(yīng)以高標準職業(yè)道德規(guī)范行事，品行正直，恪守誠實信用。但從業(yè)人員的素質(zhì)，特別是職業(yè)操守已跟不上改革與發(fā)展的步伐，“重業(yè)務(wù)發(fā)展，輕員工管理”的思想還沒有根本轉(zhuǎn)變，其結(jié)果是違規(guī)操作行為時有發(fā)生商業(yè)賄賂行為屢禁不止，大、要案不能遏制。一、職業(yè)操守與合規(guī)文化的內(nèi)涵與特點(一)職業(yè)操守的概念、特點1．職業(yè)操守是職業(yè)行為規(guī)范的總稱。第十三條 從業(yè)人員應(yīng)自覺抵制內(nèi)幕交易，不得利用內(nèi)幕信息牟取個人利益，不得將內(nèi)幕信息以明示或暗示的形式告知他人。第六條 從業(yè)人員應(yīng)規(guī)范操作，認真執(zhí)行上級指令。六、細化管理，重點監(jiān)控，明確本機構(gòu)關(guān)鍵崗位特殊職業(yè)操守并組織關(guān)鍵崗位從業(yè)人員遵行。第九條從業(yè)人員應(yīng)熱心公益，奉獻愛心，公私分明，勤儉節(jié)約。發(fā)布部門：中國銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會發(fā)布日期：2010 年 08 月 實施日期：2010 年 08 月(中央法規(guī))第四篇：銀行業(yè)金融機構(gòu)從業(yè)人員職業(yè)操守指引（范文模版）【發(fā)布單位】中國銀監(jiān)會 【發(fā)布文號】【發(fā)布日期】 201081 【生效日期】 201081 【失效日期】【所屬類別】規(guī)范性文件【文件來源】中國銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會銀行業(yè)金融機構(gòu)從業(yè)人員職業(yè)操守指引（2010年8月）第一條為規(guī)范銀行業(yè)金融機構(gòu)從業(yè)人員（以下簡稱從業(yè)人員）職業(yè)操守，提高從業(yè)人員職業(yè)道德和業(yè)務(wù)素質(zhì)，維護銀行業(yè)信譽，制定本指引。在社會交往 和商業(yè)活動中，廉潔從業(yè)，不得接受或給予客戶任何形式的非法利益。履行法律義務(wù)，保守國家機密和 商業(yè)秘密。(八)優(yōu)化流程，精細管理、重點監(jiān)控，明確本單位關(guān)鍵崗位特殊職業(yè)操守并組織關(guān)鍵崗位從業(yè)人員學(xué)習(xí)、遵守。第十條從業(yè)人員應(yīng)當遵守有關(guān)法律法規(guī)和本單位有關(guān)進行證券投資和其他投資的規(guī)定，不得利用內(nèi)幕信息買賣資本市場產(chǎn)品。第三條本指引適用于中華人民共和國境內(nèi)的銀行業(yè)金融機構(gòu)(含外資銀行業(yè)金融機構(gòu))從業(yè)人員和境內(nèi)銀行業(yè)金融機構(gòu)委派到國(境)外分支機構(gòu)、控股、參股公司的從業(yè)人員。四、活動方案擬安排半年時間將《指引》貫徹到我行工作的各個層面，全面消化《指引》精神。全行上下要形成主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓、各有關(guān)職能部門共同參與的工作運行機制和責(zé)任制衡機制，為確保活動實效奠定組織保障。梳理落實：XX年X月XX年X月。從業(yè)人員應(yīng)當對客戶如實詳細提示產(chǎn)品的特點和風(fēng)