【正文】 領導小組要按“巾幗文明崗”考核標準逐項抓落實，使創(chuàng)建活動達到規(guī)定的指標；在各創(chuàng)建小組間開展競賽活動，互相激勵、互相促進、共同提高，爭創(chuàng)一流業(yè)績，保證賓館客房部創(chuàng)建目標的實現(xiàn)。 賓館在總臺、客房樓層等處設置了“ 崗巾幗文明部”意見薄，分發(fā)服務卡，在客房 分發(fā)賓館意見表。 關心干部職工生活，為生育及患疾病干部職工開展“送溫暖工程”等慰問活動。加強職業(yè)道德、家庭美德和社會公德教育，自覺踐行社會主義榮辱觀，努力營造“文明進步、團結(jié)和諧、奮發(fā)向上”的良好氛圍。 二、實施措施： 加強組織領導，進一步規(guī)范內(nèi)部管理 （1）發(fā)揮組織領導作用，加強對“巾幗文明崗”活動的領導。 九月份 ，開展“尊老愛老”活動。四月份 、五計劃，以便更好的開展優(yōu)質(zhì)護理工作。 ，打造學習型團隊，加強隊伍自身的思想，業(yè)務建設，鼓勵護士姐妹積極參加學習，開展經(jīng)常性的職業(yè)道德教育和崗位技能培訓。 加強對青年教職工的培養(yǎng)，開展青年骨干教師結(jié)對培養(yǎng)活動，做好“傳、幫、帶”工作；為退體老教師送溫暖。第一篇：巾幗文明崗工作計劃 為進一步開展和推動創(chuàng)建“巾幗文明示范崗”活動，使“巾幗文明示范崗”活動更加扎實有效地開展下去，同時更好地提高我校教師的業(yè)務素質(zhì)和技能，推動我校教師業(yè)務水平的提高，特擬定以下2014年度巾幗文明示范崗計劃。 組織教職工參加慶三八活動，協(xié)助少先開展幫助貧困地區(qū)學生捐款助學； 組織教職工參加技能比武大賽活動，并借此機會進一步推動女教職工學習業(yè)務、比技能的高潮； 開展教職工三筆字過關考核活動。切實提高本病區(qū)護士的職業(yè)思想政治素養(yǎng)。 。 增進醫(yī)護患之間的感情。把“巾幗文明崗”活動納入站工作體系，建立長效機制，確?；顒拥馁|(zhì)量。 （3）開展專業(yè)技能培訓。 啟動巾幗文明崗牽手結(jié)對新農(nóng)村活動，逐步實施“崗村聯(lián)動在服務卡上印有賓館對顧客的六項承諾。要注重原始資料積累、整理、建檔，使創(chuàng)建臺帳完整規(guī)范。為加強組織領導，賓館客房部成立創(chuàng)建市級“巾幗文明崗”工作領導小組：組長付金金、邱彩燕，副組長吳長香、邱云芳，成員洪瑛、張小英、伊秀瑛、洪美祝、郭麗玉、石雅麗。 三、向顧客和社會公開承諾，接受監(jiān)督，認真踐諾。 二、做好慰問工作，維護干部職工的權(quán)益，關愛弱勢 積極爭取局領導支持，做好女職工定期健康檢查工作。抓好以構(gòu)建社會主義核心價值體系為主要內(nèi)容的思想道德教育，遵守計生系統(tǒng)職業(yè)道德規(guī)范和禮儀規(guī)范，當好文明行為的示范者。巾幗建功展風姿，優(yōu)質(zhì)服務創(chuàng)一流。 ，開展交流活動。 2..在病區(qū)開展護理人員學雷鋒活動，義務為病人健康小講課。 三、建崗措施 ，積極落實小組創(chuàng)建工作，納入我病區(qū)年度工作計劃，統(tǒng)一布置，定期檢查，目標考核。 四、具體活動內(nèi)容 組織教職工學習各類文件和指示精神，提高思想理論水平；組織教職工歡度元旦。 一、指導思想 以科學發(fā)展觀重要思想為指導，全面貫徹黨的教育方針，實施素質(zhì)教育。 開展專題匯報活動，參加崗位培訓活動。鼓勵大家利用業(yè)余時間完成護理?？坪捅究茖W習，爭取本年度達到護理?？坡?0%，本科率30%。 ，出謀劃策。 。 （2）完善組織結(jié)構(gòu)，明確崗位成員職責。開展專業(yè)知識及相關技能培訓，進一步提高人員業(yè)務素質(zhì)和技能，努力成為本職工作的行家里手，在團隊中形成“立足崗位爭一流，創(chuàng)新奉獻做標桿”的良好氛圍。共建新農(nóng)村”活動。使用文明用語，杜絕服務忌語；急客所急，想客所想，顧客至上，以客為尊；快捷準確辦理入住離店手續(xù)，免費寄存，提行李；奉送生日，主要節(jié)日賀卡，鮮花慰問生病住客；24小時受理客人投訴，問詢事項，限時回復；主動熱情規(guī)范服務，保證衛(wèi)生安全。實行“早會”制度，講評優(yōu)缺點，布置整改工作，使創(chuàng)建活動更加扎實有效，及時發(fā)現(xiàn)服務中出現(xiàn)