【正文】 領(lǐng)導(dǎo)小組要按“巾幗文明崗”考核標(biāo)準(zhǔn)逐項(xiàng)抓落實(shí)，使創(chuàng)建活動(dòng)達(dá)到規(guī)定的指標(biāo)；在各創(chuàng)建小組間開展競(jìng)賽活動(dòng)，互相激勵(lì)、互相促進(jìn)、共同提高，爭(zhēng)創(chuàng)一流業(yè)績(jī)，保證賓館客房部創(chuàng)建目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。 賓館在總臺(tái)、客房樓層等處設(shè)置了“ 崗巾幗文明部”意見薄，分發(fā)服務(wù)卡，在客房 分發(fā)賓館意見表。 關(guān)心干部職工生活，為生育及患疾病干部職工開展“送溫暖工程”等慰問(wèn)活動(dòng)。加強(qiáng)職業(yè)道德、家庭美德和社會(huì)公德教育，自覺踐行社會(huì)主義榮辱觀，努力營(yíng)造“文明進(jìn)步、團(tuán)結(jié)和諧、奮發(fā)向上”的良好氛圍。 二、實(shí)施措施： 加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，進(jìn)一步規(guī)范內(nèi)部管理 （1）發(fā)揮組織領(lǐng)導(dǎo)作用，加強(qiáng)對(duì)“巾幗文明崗”活動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo)。 九月份 ，開展“尊老愛老”活動(dòng)。四月份 、五計(jì)劃，以便更好的開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作。 ，打造學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)，加強(qiáng)隊(duì)伍自身的思想，業(yè)務(wù)建設(shè)，鼓勵(lì)護(hù)士姐妹積極參加學(xué)習(xí)，開展經(jīng)常性的職業(yè)道德教育和崗位技能培訓(xùn)。 加強(qiáng)對(duì)青年教職工的培養(yǎng)，開展青年骨干教師結(jié)對(duì)培養(yǎng)活動(dòng)，做好“傳、幫、帶”工作；為退體老教師送溫暖。第一篇：巾幗文明崗工作計(jì)劃 為進(jìn)一步開展和推動(dòng)創(chuàng)建“巾幗文明示范崗”活動(dòng)，使“巾幗文明示范崗”活動(dòng)更加扎實(shí)有效地開展下去，同時(shí)更好地提高我校教師的業(yè)務(wù)素質(zhì)和技能，推動(dòng)我校教師業(yè)務(wù)水平的提高，特?cái)M定以下2014年度巾幗文明示范崗計(jì)劃。 組織教職工參加慶三八活動(dòng)，協(xié)助少先開展幫助貧困地區(qū)學(xué)生捐款助學(xué)； 組織教職工參加技能比武大賽活動(dòng)，并借此機(jī)會(huì)進(jìn)一步推動(dòng)女教職工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)、比技能的高潮； 開展教職工三筆字過(guò)關(guān)考核活動(dòng)。切實(shí)提高本病區(qū)護(hù)士的職業(yè)思想政治素養(yǎng)。 。 增進(jìn)醫(yī)護(hù)患之間的感情。把“巾幗文明崗”活動(dòng)納入站工作體系，建立長(zhǎng)效機(jī)制，確?；顒?dòng)的質(zhì)量。 （3）開展專業(yè)技能培訓(xùn)。 啟動(dòng)巾幗文明崗牽手結(jié)對(duì)新農(nóng)村活動(dòng)，逐步實(shí)施“崗村聯(lián)動(dòng)在服務(wù)卡上印有賓館對(duì)顧客的六項(xiàng)承諾。要注重原始資料積累、整理、建檔，使創(chuàng)建臺(tái)帳完整規(guī)范。為加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，賓館客房部成立創(chuàng)建市級(jí)“巾幗文明崗”工作領(lǐng)導(dǎo)小組：組長(zhǎng)付金金、邱彩燕，副組長(zhǎng)吳長(zhǎng)香、邱云芳，成員洪瑛、張小英、伊秀瑛、洪美祝、郭麗玉、石雅麗。 三、向顧客和社會(huì)公開承諾，接受監(jiān)督，認(rèn)真踐諾。 二、做好慰問(wèn)工作，維護(hù)干部職工的權(quán)益，關(guān)愛弱勢(shì) 積極爭(zhēng)取局領(lǐng)導(dǎo)支持，做好女職工定期健康檢查工作。抓好以構(gòu)建社會(huì)主義核心價(jià)值體系為主要內(nèi)容的思想道德教育，遵守計(jì)生系統(tǒng)職業(yè)道德規(guī)范和禮儀規(guī)范，當(dāng)好文明行為的示范者。巾幗建功展風(fēng)姿，優(yōu)質(zhì)服務(wù)創(chuàng)一流。 ，開展交流活動(dòng)。 2..在病區(qū)開展護(hù)理人員學(xué)雷鋒活動(dòng)，義務(wù)為病人健康小講課。 三、建崗措施 ，積極落實(shí)小組創(chuàng)建工作，納入我病區(qū)年度工作計(jì)劃，統(tǒng)一布置，定期檢查，目標(biāo)考核。 四、具體活動(dòng)內(nèi)容 組織教職工學(xué)習(xí)各類文件和指示精神，提高思想理論水平；組織教職工歡度元旦。 一、指導(dǎo)思想 以科學(xué)發(fā)展觀重要思想為指導(dǎo)，全面貫徹黨的教育方針，實(shí)施素質(zhì)教育。 開展專題匯報(bào)活動(dòng)，參加崗位培訓(xùn)活動(dòng)。鼓勵(lì)大家利用業(yè)余時(shí)間完成護(hù)理專科和本科學(xué)習(xí)，爭(zhēng)取本年度達(dá)到護(hù)理專科率60%，本科率30%。 ，出謀劃策。 。 （2）完善組織結(jié)構(gòu)，明確崗位成員職責(zé)。開展專業(yè)知識(shí)及相關(guān)技能培訓(xùn)，進(jìn)一步提高人員業(yè)務(wù)素質(zhì)和技能，努力成為本職工作的行家里手，在團(tuán)隊(duì)中形成“立足崗位爭(zhēng)一流，創(chuàng)新奉獻(xiàn)做標(biāo)桿”的良好氛圍。共建新農(nóng)村”活動(dòng)。使用文明用語(yǔ)，杜絕服務(wù)忌語(yǔ)；急客所急，想客所想，顧客至上，以客為尊；快捷準(zhǔn)確辦理入住離店手續(xù)，免費(fèi)寄存，提行李；奉送生日，主要節(jié)日賀卡，鮮花慰問(wèn)生病住客；24小時(shí)受理客人投訴，問(wèn)詢事項(xiàng)，限時(shí)回復(fù)；主動(dòng)熱情規(guī)范服務(wù)，保證衛(wèi)生安全。實(shí)行“早會(huì)”制度，講評(píng)優(yōu)缺點(diǎn)，布置整改工作，使創(chuàng)建活動(dòng)更加扎實(shí)有效，及時(shí)發(fā)現(xiàn)服務(wù)中出現(xiàn)