【正文】 所有涉及風險案件防控的工作都務必抓實，特別是在稽核檢查上，無論是序時稽核，還是專項稽核，都要查實查透，從根本上保證稽核工作的質量和作用，要做到鞭辟入里，求真求實，真正履行好稽核崗位的職責和效用。在教育內容上，以“榮辱觀”立其志，以世界觀、人生觀、價值觀固其本，以職業(yè)道德、社會公德、家庭道德引其行，通過思想政治教育努力增強全體員工愛崗敬業(yè)意識和遵章守紀意識。 一、嚴明崗位職責，構建嚴密的控制機制 以制度管人是硬約束，以人管人是活約束，后者更加靈活有效。營業(yè)前，營業(yè)人員應準備好一切辦公物品，切忌在客戶到來后匆匆收拾、東翻西找、慢條斯理、更衣洗杯、怠慢顧客。那么，農(nóng)村信用社從業(yè)人員怎樣以良好的服務質量、良好的形象贏得客戶呢。只要你想學習，學習的機會還是很多的，老員工們從不吝嗇自己的工作經(jīng)驗來指導你工作，讓你少走彎路；開始時我什么都不會，點錢都點不好，是他們手把手的教會我的，休息時間還幫我補習業(yè)務上的知識，讓我很快就適應了工作。 我目前的工作崗位是前臺儲蓄人員，作為儲蓄崗位的一線員工，我的一言一行都代表著農(nóng)信的形象，在工作中，我始終以客戶滿意，業(yè)務發(fā)展為目標，做到來有迎聲，問有答聲，走有送聲，讓每個顧客都高興而來，滿意而歸?！甭犕甏笫宓脑捨也呕腥淮笪颍瓉硎悄俏恢X得實在很難取出那些錢來了，才肯把存折給了他的主人啊。由于前幾年一些制度的寬松，導致一些農(nóng)民未能領到政府給予的相應補貼。前幾天，某個村里的支書拿了一個糧種補貼折和存折上人及他本人的身份證來要求去上面的良種補貼款。合規(guī)文化就如同那隨風潛入夜的春雨，它正以“潤物細無聲” 的方式悄然滋潤著樂陵農(nóng)信這方土地。一年來，我始終嚴格恪守著各項政策法規(guī)，認真履行崗位職責。剛開始的時候沒有明確的工作范圍，需要自己有積極進取的工作態(tài)度，多做事才能從中學到更多的工作經(jīng)驗，才能更好的掌握工作方法，少走彎路，這樣才能多積累多提高。 一位資深的銀行家說過：“經(jīng)營銀行跟處世做人一樣，即講就外觀、又講究內涵，銀行不能圖有美好的外觀，還要有員工的舉止、禮儀，縱然小處，也不可隨便”。每當客戶走進或走出營業(yè)廳時，營業(yè)人員笑臉相迎地說上一句“歡迎光臨”或“謝謝光臨”，“請保管好款物”，下雨時附上一句“路滑請慢走”之類地問候或咐囑，會給顧客一種親切之感，更帶有幾分人情味。業(yè)務流程的不同環(huán)節(jié)應由不同的人員完成，實行崗位牽制，按業(yè)務流程順序操作，不能漏、逆操作程序，更不能無程序單人操作。表現(xiàn)在事中控制，屬預防型，由信用社主任、主辦會計和一線牽制人員執(zhí)行；監(jiān)控防線以查為主，表現(xiàn)在事后的控制，屬糾錯型，是由職能部門來執(zhí)行。四是堅持常抓不懈的原則。如果只授權、不監(jiān)督，則容易出風險、個人會腐??；如果不授權，只監(jiān)督，則會死水一潭，影響業(yè)務發(fā)展。經(jīng)常性地組織全體員工認真學習有關法律法規(guī)，幫助他們克服在內部管理和內控機制建設中存在的各種模糊認識，糾正各種偏差和錯誤認識，明確內控機制建設的指導思想以及在當前形勢下加強內控建設的重要性、必要性和緊迫性。 當前，金融領域的競爭日益激烈，國有商業(yè)銀行反哺農(nóng)村，銀監(jiān)會降低金融機構準入門檻，農(nóng)村信用社的生存與發(fā)展空間面臨著新的挑戰(zhàn)。讓員工感受到培訓是最大的福利，是終生享受不盡的利息。做每一筆業(yè)務都要反復核對，要像對待新業(yè)務的態(tài)度一樣對待，認真、細心，要隨時保持警覺性。目前，XX省農(nóng)村信用社正在逐步規(guī)劃和實施十年四步走的宏偉發(fā)展目標，又是一個全新的開始，我也為自己制定了一個新的目標，那就是加緊學習，更好的充實自己，以更加飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的新挑戰(zhàn)。我們應該告知他這樣做的理由，取得他的理解，甚至可以替他跑一趟，去幫他取需要的資料，為了合規(guī)，哪怕委屈，哪怕辛苦。國家撥了好幾年糧