地方稅務局辦稅服務廳申報材料(專業(yè)版)
【正文】 三、在拓展服務上下工夫，著力提升納稅人滿意度 辦稅服務廳堅持以納稅人需求為導向，積極拓展服務內(nèi)容，提供多渠道、全方位的涉稅服務，不斷提升服務水平，做到“始于納稅人需求，終于納稅人滿意”。辦稅服務廳承擔著全區(qū)9626戶企業(yè)及個體工商業(yè)戶稅收、規(guī)費的日常申報，以及全局的85%稅收收入和全部規(guī)費收入的征收工作。三是規(guī)范窗口內(nèi)部管理，簡化辦稅手續(xù)，努力提高辦事效率，克服辦事“繁、慢、難”的現(xiàn)象。二是積極探索和推行特色服務形式。辦稅服務廳先后被授予“市級巾幗文明崗”、“省級巾幗文明崗”、“市級青年文明號”稱號，連續(xù)兩屆獲得XX市“群眾滿意服務窗口”先進單位稱號，并于2011年3月榮獲“全國巾幗文明崗”稱號。為此，辦稅服務廳十分重視規(guī)范化建設(shè)，大力推動窗口軟硬件建設(shè)。此項服務于今年3月推出，納稅人只需使用移動手機發(fā)送短信代碼tadscx到106575322160，就可以實時獲得當前XX縣區(qū)地稅局辦稅服務廳各業(yè)務正在辦理以及正在等候的人數(shù)，納稅人可以根據(jù)當前排隊情況，選擇合適的時間到辦稅服務廳辦稅，減少了等候時間。二是加強職業(yè)道德教育和警示教育，培養(yǎng)職
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