【正文】 合作商戶在接到國(guó)安居商城跟單員發(fā)出的顧客訂單后，應(yīng)及時(shí)聯(lián)系顧客上門看樣、設(shè)計(jì)圖紙、交款或安排送貨等工作并提供良好的服務(wù)； 國(guó)安居商城運(yùn)作采取獨(dú)立項(xiàng)目運(yùn)作，所銷售產(chǎn)品采取月結(jié)方式，合作商戶需主動(dòng) 在每月 15 日到國(guó)安居財(cái)務(wù)部對(duì)賬并結(jié)算； 國(guó)安居網(wǎng)購(gòu)客戶有國(guó)安居跟單員派單至合作商戶，商戶用國(guó)安居網(wǎng)購(gòu)專用購(gòu)物單 如實(shí)填寫，如有 發(fā)現(xiàn) 弄虛作假，篡改銷售 數(shù)量和價(jià)格國(guó)安居將取消合作資格； 1 合作商家必須安排指定的網(wǎng)購(gòu)負(fù)責(zé)人和店面跟店員負(fù)責(zé)相關(guān)事務(wù)的處理和對(duì)接，否則，應(yīng)商戶原因 引起的投訴和損失需由合作商戶全部承擔(dān)。推廣方式如下： 一、 傳統(tǒng)媒體廣告推廣：增加知名度，覆蓋不同群體，營(yíng)造輿論效應(yīng)； 二、 網(wǎng)絡(luò)媒體推廣：提升傳播速度，降低傳播成本； 三、 網(wǎng)絡(luò)推廣人員推廣 ：針對(duì)目標(biāo)人群進(jìn)行推廣，提升傳播效率 ； 四、 病毒式推廣（網(wǎng)友主動(dòng)推廣） ：提升傳播深度、廣度和有效性； 基本結(jié)構(gòu) 一：欄目劃分將以材料種類名稱來(lái)進(jìn)行劃分如下： 商品導(dǎo)航系統(tǒng)： 瓷磚、櫥柜、衣柜、五金、衛(wèi)浴、油漆、窗簾、地板、燈飾等十大類產(chǎn)品分類。劣勢(shì)，缺乏整合推廣，沒有實(shí)體店配合，可信度低，操作性差，售后服務(wù)沒保障 。 建議 公司因全面建立以“顧客為中心”，以 “ 服務(wù)為導(dǎo)向”的營(yíng)銷管理體系， 在企業(yè)規(guī)范化管理和營(yíng)銷創(chuàng)新上 在上一個(gè)新臺(tái)階 。在 任何一場(chǎng)革命中，有人順應(yīng)潮流獲得新生；有人違背規(guī)律成了革命的犧牲品。 國(guó)安居在深圳從事建材行業(yè)已有 8 年多的歷史，不但保持平穩(wěn)快速的發(fā)展，而且具備良好的品牌形象和口碑。 具體操作運(yùn)作流程如下 ： 策劃系統(tǒng) — → 采購(gòu)系統(tǒng) — → 商戶提交網(wǎng)購(gòu)產(chǎn)品或服務(wù) — →發(fā)布系統(tǒng)（網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)）— →推廣系統(tǒng)（含媒體廣告、網(wǎng)推人員） — →網(wǎng)友體驗(yàn)（互動(dòng)、比較） — →網(wǎng)上訂單（預(yù)約） — → 銷售系統(tǒng)（ 線下看樣 、 交定） — →送貨安裝 — →付清余款 — →售后 系統(tǒng) （交易完成 、購(gòu)物評(píng)價(jià) ，提供售后服務(wù) ） 項(xiàng)目規(guī)劃： 第一 階段 ：局部試行 。我們的客服人員將會(huì)對(duì)意向訂單進(jìn)行確認(rèn)并提交給相關(guān)商戶進(jìn)行跟蹤與成交。（崗位分配比例另行提交） 高度 重視： 這是國(guó)安局網(wǎng)上商城能否成功的關(guān)鍵，需要公司的領(lǐng)導(dǎo)正確和大力 支持，更需要各店及各個(gè)崗位的全力配合才能使國(guó)安居網(wǎng)站低成本、高效率的運(yùn)行和發(fā)展。 客戶培訓(xùn)教育系統(tǒng)： 通過(guò)一些公益裝修知識(shí)、采購(gòu)知識(shí)等培訓(xùn)講座、線上召集 +線下舉行的方式教育及培訓(xùn)我們的客戶，使之接受國(guó)安居的消費(fèi)理念。 目標(biāo)： 此階段要實(shí)現(xiàn)全面盈利，并成為國(guó)內(nèi)知名的家居建材 B2C 網(wǎng)站平臺(tái)； 銷售目標(biāo) 國(guó)安居網(wǎng)上商城項(xiàng)目計(jì)劃 8 月底正式上線營(yíng)業(yè)，根據(jù) 20xx 年深圳家居建材行業(yè)的總體形勢(shì) 制定以下基本銷售目標(biāo)和利潤(rùn)目標(biāo)； 時(shí)間進(jìn)度 銷售目標(biāo) 利潤(rùn) 率 目標(biāo) 裝修（參考） 備注 20xx 年 9 月 80 萬(wàn) 毛利 35% 50 萬(wàn) 開業(yè)促銷 20xx 年 10 月 50 萬(wàn) 毛利 35% 50 萬(wàn) 20xx 年 11 月 60 萬(wàn) 毛利 35% 50 萬(wàn) 20xx 年 12 月 70 萬(wàn) 毛利 35% 50 萬(wàn) 20xx 年 1 月 30 萬(wàn) 毛利 35% 20 萬(wàn) 過(guò)年假期 20xx 年 2 月 30 萬(wàn) 毛利 58% 20 萬(wàn) 過(guò)年假期 20xx 年 3 月 80 萬(wàn) 毛利 58% 80 萬(wàn) 20xx 年 4 月 60 萬(wàn) 毛利 58% 80 萬(wàn) 20xx 年 5 月 100 萬(wàn) 毛利 58% 80 萬(wàn) 五一促銷 20xx 年 6 月 80 萬(wàn) 毛利 58% 80 萬(wàn) 20xx 年 7 月 90 萬(wàn) 毛利 58% 80 萬(wàn) 20xx 年 8 月 100 萬(wàn) 毛利 58% 80 萬(wàn) 全年合計(jì) 830 萬(wàn) 萬(wàn) 720 萬(wàn) 20xx 年 2 月后銷售目標(biāo)為暫定，具體 可 根據(jù)市場(chǎng)環(huán)境和運(yùn)行情況作出調(diào)整。 網(wǎng)絡(luò) 環(huán)境 分析 SWOT 分析方法是一種企業(yè)內(nèi)部分析方法，即根據(jù)企業(yè)自身的既定內(nèi)在條件進(jìn)行分析，找出企業(yè)的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)及核心競(jìng)爭(zhēng)力之所在。 尤其在中國(guó)，隨著 80 后、 90 后逐漸成為社會(huì)的主要力量，電子商務(wù)在中國(guó)的發(fā)展可謂風(fēng)起云涌，一日千里。在此過(guò)程中，