【正文】 第五十九條支付機(jī)構(gòu)從事網(wǎng)絡(luò)支付業(yè)務(wù)有下列情形之一的，由中國(guó)人民銀行及其分支機(jī)構(gòu)依據(jù)《非金融機(jī)構(gòu)支付服務(wù)管理辦法》第四十三條的規(guī)定責(zé)令其限期改正，并處3萬(wàn)元罰款；情節(jié)嚴(yán)重的，中國(guó)人民銀行注銷其《支付業(yè)務(wù)許可證》；涉嫌犯罪的，依法移送公安機(jī)關(guān)： （一）網(wǎng)絡(luò)支付業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)及其備份系統(tǒng)的服務(wù)器未按規(guī)定設(shè)臵在中華人民共和國(guó)境內(nèi)的； （二）不符合國(guó)家和金融行業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)信息安全管理要求的； （三）未按規(guī)定建立交易監(jiān)測(cè)系統(tǒng)，發(fā)現(xiàn)客戶疑似或涉嫌違法違規(guī)行為未采取有效措施的； （四）未按規(guī)定開(kāi)立、使用和管理支付賬戶，或?yàn)閷?shí)體特約商戶提供網(wǎng)絡(luò)支付服務(wù)，以及為客戶提供或變相提供現(xiàn)金存取、融資和擔(dān)保等本辦法規(guī)定的禁止性支付服務(wù)的； （五）未準(zhǔn)確反映網(wǎng)絡(luò)支付交易信息，未按規(guī)定進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)支付業(yè)務(wù)處理及相關(guān)交易限額管理、交易驗(yàn)證、資金劃轉(zhuǎn)與資金結(jié)算的； （六）發(fā)生客戶身份信息、賬戶信息、交易信息泄露，或未尊重客戶意愿，侵害相關(guān)當(dāng)事人合法權(quán)益的； （七）為非法交易、虛假交易提供支付服務(wù)的。 第四十六條支付機(jī)構(gòu)應(yīng)建立健全網(wǎng)絡(luò)支付業(yè)務(wù)差錯(cuò)處理制度，配備專業(yè)部門(mén)和人員，據(jù)實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)處理差錯(cuò)交易。第三十三條支付機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)應(yīng)對(duì)客戶發(fā)起支付指令的計(jì)算機(jī)、移動(dòng)電話、固定電話等不同終端進(jìn)行有效識(shí)別，并針對(duì)不同終端發(fā)起交易的風(fēng)險(xiǎn)程度，實(shí)施充分的、有效的驗(yàn)證方式，采取有效的風(fēng)險(xiǎn)控制措施。 消費(fèi)，是指客戶因商品或服務(wù)購(gòu)買(mǎi)、稅費(fèi)繳納、信用卡還款、購(gòu)買(mǎi)特定金融產(chǎn)品等電子商務(wù)交易活動(dòng)，將付款客戶的銀行賬戶或支付賬戶資金劃轉(zhuǎn)至網(wǎng)絡(luò)特約商戶的銀行賬戶。 第十三條支付機(jī)構(gòu)開(kāi)立支付賬戶應(yīng)當(dāng)遵守實(shí)名制管理規(guī)定，識(shí)別客戶身份，核實(shí)有效身份證件，登記身份基本信息，并按規(guī)定留存有效身份證件復(fù)印件或者影印件。 本辦法所稱網(wǎng)絡(luò)支付業(yè)務(wù)是指客戶通過(guò)計(jì)算機(jī)、移動(dòng)終端等電子設(shè)備，依托公共網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)遠(yuǎn)程發(fā)起支付指令，由支付機(jī)構(gòu)為付款人和網(wǎng)絡(luò)特約商戶的電子商務(wù)交易實(shí)現(xiàn)貨幣資金轉(zhuǎn)移的活動(dòng)。 公示信息、章程或協(xié)議應(yīng)當(dāng)包括但不限于以下內(nèi)容： （一）支付機(jī)構(gòu)名稱、營(yíng)業(yè)地址、網(wǎng)址和聯(lián)系方式； （二）所提供的網(wǎng)絡(luò)支付業(yè)務(wù)交易類型、交易規(guī)則、身份驗(yàn)證和交易授權(quán)方式； （三）客戶資金結(jié)算的時(shí)限要求，及支付機(jī)構(gòu)為此提供相關(guān)支付便利的義務(wù)； （四）具體收費(fèi)項(xiàng)目和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)； （五）差錯(cuò)及糾紛處理規(guī)則和程序； （六）客戶身份信息、賬戶信息和交易信息的保護(hù)責(zé)任； （七）客戶身份信息變更后的通知義務(wù)和方式； （八）客戶服務(wù)及投訴的方式和渠道，以及客戶權(quán)益保障條款。第二十條支付賬戶只能由本人使用，不得出借、出租、出售。 第二十七條網(wǎng)絡(luò)特約商戶應(yīng)指定一個(gè)同名銀行賬戶，用于交易資金結(jié)算。 第四十條支付機(jī)構(gòu)應(yīng)制定突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，建立災(zāi)備系統(tǒng)，保障業(yè)務(wù)連續(xù)性和系統(tǒng)安全性。 第五十三條中國(guó)人民銀行及其分支機(jī)構(gòu)可采取如下措施，對(duì)支付機(jī)構(gòu)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查： （一）進(jìn)入與網(wǎng)絡(luò)支付業(yè)務(wù)相關(guān)的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所進(jìn)行檢查； （二）查閱、復(fù)制與檢查事項(xiàng)有關(guān)的文件、資料； （三）詢問(wèn)有關(guān)工作人員，要求對(duì)有關(guān)事項(xiàng)進(jìn)行說(shuō)明； （四）檢查有關(guān)系統(tǒng)和設(shè)施，復(fù)制有關(guān)數(shù)據(jù)資料。第六十四條本辦法自2014年月日起施行。第五十一條支付機(jī)構(gòu)對(duì)客戶的身份資料、賬戶信息和交