7銀行為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)事跡材料(專業(yè)版)
【正文】 四、注重文化傳承，投身公益事業(yè)，將青年文明號打造成為建行文化的傳播中心東四支行是總行級的企業(yè)文化建設(shè)示范點。截止三季度，支行員工反饋95533客戶服務(wù)建議72條，接到表揚信11封。支行的團支部發(fā)揮主動作用，組織青年員工參與創(chuàng)先爭優(yōu)十個一活動，發(fā)揮青年黨員的先鋒作用，將青年文明號打造成網(wǎng)點轉(zhuǎn)型的展示中心和良好金融服務(wù)的體驗中心。三是定期對青年員工柜臺服務(wù)錄像、客戶走訪記錄、客戶營銷報告等檢查指導(dǎo)，推行《榮譽積分管理辦法》，利用網(wǎng)點榮譽墻、頒發(fā)精神卡等對青年員工的工作業(yè)績和服務(wù)亮點進行宣傳和鼓勵。在20XX年賑災(zāi)金融服務(wù)中，東四支行憑借多年積淀的企業(yè)精神，充分發(fā)揮敢打硬仗、擅打硬仗的特點，克服重重困難，在抗震救災(zāi)的40天里，支行投入賑災(zāi)金融服務(wù)的人力超過2500人次，接收捐款匯款36萬余筆，上劃資金60億元；央視賑災(zāi)晚會現(xiàn)場、中國紅十字基金會及民政部捐款現(xiàn)場收款共計5000余筆，全部賑災(zāi)款項及時、準(zhǔn)確到達，圓滿完成艱巨的賑災(zāi)金融服務(wù)任務(wù)，被中華全國總工會授予抗震救災(zāi)、重建家園全國工人先鋒號、被民政部授予金融先鋒榮譽稱號。 二、發(fā)揮青年員工的創(chuàng)造力，將青年文明號打造成為青
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