7銀行為民服務創(chuàng)先爭優(yōu)事跡材料-免費閱讀
【正文】 在奧運服務期間，支行專門組建奧運業(yè)務支持保障團隊、奧運服務網(wǎng)點管理團隊、奧運安全生產(chǎn)保障團隊、奧運機具運行維護團隊、奧運系統(tǒng)運行維護團隊五支工作團隊，選拔英語能力較強的青年員工組成支持小組，開展英語自學、自訓活動。二是將培訓與考核、競聘緊密結(jié)合，推動崗位流動，將一人多崗、輪崗兼崗作為工作常態(tài)，引導青年員工發(fā)揚專業(yè)、職業(yè)、敬業(yè)的精神，多崗位實踐、綜合性發(fā)展。在這一體系中，青年員工擔當營銷的排頭兵和突擊隊。為適應這一特點，在創(chuàng)先爭優(yōu)活動中，我們通過定制化服務，力求在改進流程、完善產(chǎn)品、便利客戶、提高效率方面使客戶真正獲得新感受，形成具有建行特色、有東四特色的服務品牌。碩士、博士研究生8人，大學本科59人，本科及以上學歷人員占56%。在保持日均客戶數(shù)350人次高位運營的同時，實現(xiàn)了零投訴目標。 三、構(gòu)建青年員工培訓教育體系，依托總行成長幫助計劃，將青年文明號打造成青年人施展才華的成長中心人才隊伍是業(yè)務持續(xù)發(fā)展的根本支撐。57年的發(fā)展，積淀了獨具特色的文化傳統(tǒng)和歷久彌新的東四精神繼承傳統(tǒng)、埋頭苦干、創(chuàng)新進取、再創(chuàng)輝煌。為培養(yǎng)青年員工奉獻精神，組織青年員工作為盲人志愿者，參與紅丹丹教育文化交流
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