7行政中心發(fā)展提升活動匯報(專業(yè)版)
【正文】 同時，針對今年中心窗口人員調(diào)整較大，中心對全體窗口人員進(jìn)行了重點培訓(xùn)和指導(dǎo)，確保工作人員能夠正確掌握和熟練操作系統(tǒng)。我們的主要做法是： 一、認(rèn)真組織學(xué)習(xí)，積極動員部署。二是對行政服務(wù)文明禮儀知識進(jìn)行專題講座，提升了窗口工作人員的整體服務(wù)水平。通過規(guī)范和落實窗口授權(quán)審批制和首席代表制，中心的審批效率得到明顯提高。一是對各進(jìn)駐部門單位實際進(jìn)駐中心的行政許可項目、非行政許可項目及公共服務(wù)項目進(jìn)行了清理核實；二是對詳細(xì)掌握各進(jìn)駐部門單位進(jìn)駐中心項目授權(quán)及授權(quán)率情況；三是統(tǒng)一文本格式要求各部門單位任命窗口首席代表，下達(dá)任命書；四是要求各窗口認(rèn)真落實中心項目審批管理辦法，切實做好項目審批實行窗口首席代表負(fù)責(zé)制和“一審一核制”。三是下發(fā)了《關(guān)于重申行政服務(wù)中心工作紀(jì)律的通知》，針對區(qū)效能辦督查的個別現(xiàn)象，又制定了《進(jìn)一步明確行政服務(wù)中心窗口工作人員請假問題的通知》，解決了因請假空崗現(xiàn)象的發(fā)
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