【正文】 重新粉飾公共設施脫落的油漆。但是，我們非常清楚，與廣大業(yè)主的要求比，與優(yōu)秀小區(qū)比，我們還存在很大的差距。 一、十。 （ 5）在小區(qū)東、西兩側(cè)修建了自行車棚，在一定程度上解決了停車難的問題。 2加強對小區(qū)車輛控制，整理隨處停放的自行車、摩托車等。 （ 1）不定期發(fā)布通知 、溫馨提示，向業(yè)主普及消防常識，增強業(yè)主的防火安全意識。 與城管部門聯(lián)系，清理了中區(qū)北大門西側(cè)的無證商販。 1及時更換損壞的圍墻燈、柱頭燈。 針對今冬雪大的實際情況，安排保潔公司 ，及時清除道路冰雪、保證行人安全。 針對寒潮來臨，熱水器內(nèi)如果不排水就有凍裂的危險，及時出通知，并安排保安員挨家挨戶上門通知，最大限度地消除危害。很多業(yè)主都在不同場合對去年物業(yè)工作的積極變化給予了充分肯定，收費工作得到了廣大業(yè)主的積極支持，創(chuàng)造了 xx 歷史最好水平。在中區(qū)北門安裝伸縮門，修復并啟用 7X 樓西側(cè)、 12 至 15X 樓中間門、 20X 東南角、 XX 縣區(qū)北門道閘，在上述位置及南門加保安員崗位。 。 封閉管理問題。 在一些重要場合，物業(yè)人員主動與業(yè)主溝通聯(lián)系，聽取意見等等。 （三）努力解決影響業(yè)主生活的突發(fā)事件 去年 2 月， 17X 樓因線路故障，導致許多家電被燒壞，在沒有查明原因，分清責任的情況下，我們主動聯(lián)系維修廠家進行維修，先行墊付了維修款，報銷了個別業(yè)主自行維修的款項， 第 6 頁 共 10 頁 使問題在短時間內(nèi)得到了妥善解決。 2冬季來臨前，統(tǒng)一更換了公共區(qū)域門窗把手。 1對生活用水按規(guī)定檢測，在市衛(wèi)生局、市疾控中心對小區(qū)水質(zhì)突擊檢測時予以配合，將檢測結(jié)果及時公布，消除了部分業(yè)主對水質(zhì)問題的擔憂。 制定了春節(jié)期間防火和燃放煙花爆竹方案，除夕夜，全體管理骨干放棄休假，全體安全員放棄休息，占據(jù) 3 個高樓頂層作為觀察哨，組成 5 個應急小分隊，指定燃放區(qū)域，對不在指定區(qū)域燃放的業(yè)主進行了規(guī)勸，春節(jié)期間，撲滅了 5 起因燃放而引發(fā)的草地、園林火災。 （ 3）加大對地下室、群租戶的消防檢查力度，簽訂消防責任書。 2每半月一次，向派出所上報小區(qū)內(nèi)租住人員資