7信訪舉報(bào)工作形式主義官僚主義問題措施三篇(專業(yè)版)
【正文】 秉持開門辦公、服務(wù)為民的宗旨，對全區(qū) 125 個(gè)單位、部門的信訪舉報(bào)電話、郵寄地址、接待地址、信訪網(wǎng)頁等信訪、舉報(bào)、投訴渠道進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，整理相關(guān)信息近 200 條，盡力做到打一次電話準(zhǔn)確找到責(zé)任部門，力戒形式主義、官僚主義。接訪時(shí)明確告知紀(jì)檢監(jiān)察部門信訪受理范圍，以及依法信訪舉報(bào)的流程，詳細(xì)記錄來訪人員信息和反映問題，并由專人登記辦理。案件承辦部門與初次舉報(bào)的實(shí)名舉報(bào)人簽訂《信訪舉報(bào)雙向承諾書》，辦理結(jié)果及時(shí)向舉報(bào)人進(jìn)行反饋告知，并將辦理結(jié)果和反饋處置情況報(bào)送信訪室，形成閉環(huán)管理。 。 定期舉辦信訪舉報(bào)工作人員培訓(xùn)會，相互學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)做法，查找存在問題，改進(jìn)工作方法，提高信訪舉報(bào)工作人員的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)群眾本領(lǐng)。信訪舉報(bào)指導(dǎo)員和聯(lián)絡(luò)員定期溝通，聯(lián)絡(luò)員協(xié)助信訪舉報(bào)指導(dǎo)員開展工作，注重
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