【正文】 7）、將適量的中性清潔劑倒在潮毛巾上，均勻地涂在廂不銹鋼、不銹鋼上，再用力來(lái)回上下反復(fù)擦拭。 4）、用清潔劑和布擦抹潔具表面包括水箱、水管、蓋板兩面基座周圍，注意不留死角。 拖地：把拖把放入混有干凈水及適量清潔劑的清潔桶內(nèi)清洗、擰干，保持微濕，把塵土拖干凈，每拖十平方米地至少要清洗一次拖把，水臟了要及時(shí)換掉。月清潔服務(wù)質(zhì)量為良 的員工獎(jiǎng)勵(lì) 100 元，合格獎(jiǎng)勵(lì) 50 元，不合格則扣除 50 元。 無(wú)明顯的鼠洞、鼠糞、鼠路，每月進(jìn)行一次消殺。 （ 4）桌椅、文件柜、電話無(wú)塵無(wú)污，用白色紙巾擦拭 50CM 無(wú)污跡，棉麻埠材料目視無(wú)污跡，拍打無(wú)飛塵。這里的設(shè)施包括滅火器、消防栓、開關(guān)、燈罩、管道、扶梯欄、室外休閑娛樂(lè)設(shè)施、座椅、雕塑、裝飾物、到車架、電話亭、宣傳欄、標(biāo)識(shí)牌等，每半月至少集中清潔一次，保潔巡視周期不得超過(guò) 60 分鐘。（每月至少一次） （ 2）大理石地面目視無(wú)明顯腳印、污跡、一米之內(nèi)有明顯輪廓。 周、月檢查：主管每周、每月組織員工對(duì)各自負(fù)責(zé)的清潔范圍內(nèi)定期性的工作進(jìn)行全面檢查并打分記錄在案，月終總結(jié)考核。 檢查與監(jiān)督 （ 1）、崗前集合、訓(xùn)導(dǎo) 每天上班前， 集合所屬員工，點(diǎn)名考勤，安排當(dāng)天工作事宜及注意事項(xiàng)。（詳情請(qǐng)見公司簡(jiǎn)介中，公司業(yè)績(jī)表） 深圳區(qū)服務(wù)項(xiàng)目為 400 多家，公司總計(jì)清潔服務(wù)人員為 10100 多人。品質(zhì)部作為管理直通車的監(jiān)控部門，定期派人參加直通車活動(dòng)，并對(duì)最終的檢查報(bào)告進(jìn)行審核，同時(shí)監(jiān)督指導(dǎo)并驗(yàn)證問(wèn)題的改進(jìn)情況。 我們善待員工視他們?yōu)榇蠹彝サ囊粏T，為他們營(yíng)造陽(yáng)光般發(fā)展的舞臺(tái)和健康、品位的生活。于 2020 年 11 月為棕櫚泉國(guó)際公寓 1 期客戶入住成功地提供了良好的清潔服務(wù)，并為接下來(lái)的二 期銷售及客戶入住清潔服務(wù)奠定了基礎(chǔ)。 五 客 戶 類 型 、 規(guī) 模 、 人 數(shù) 歷年發(fā)展規(guī)模 \人數(shù) 公司自發(fā)展之初 ,始終堅(jiān)持與客戶長(zhǎng)期合作、互利互惠、共同成長(zhǎng)的市場(chǎng)化戰(zhàn)略，幾年來(lái) ,公司擁有 20 多家誠(chéng)信穩(wěn)定的品牌客戶群體。 代理人：羅 鵬 性別：男 手機(jī)： 1XXXXXXXXXX 部門：市場(chǎng)部 職務(wù)：總經(jīng)理助理 身份證： 6501XXXXXXXXXX1930 單 位：北京玉禾田服務(wù)管理有限公司 日期： 2020 年 02 月 03 日 第一章、投標(biāo)承諾書 沈陽(yáng)萬(wàn)科物業(yè)服務(wù)有限公司： 我們已收到招標(biāo)邀請(qǐng)函及全部文件，在詳細(xì)了解工程的全部情況及招標(biāo)邀請(qǐng)函詳細(xì)內(nèi) 容后我們決定參與投標(biāo)，并確認(rèn)以下內(nèi)容： 一、我們有能力按照貴方要求的時(shí)間高效優(yōu)質(zhì)的完成： 金色家園日常清潔工程的所有施工內(nèi)容； 二、我們清楚并接受中標(biāo)后按中標(biāo)價(jià)格簽約； 三、我們清楚貴方有權(quán)選擇任何報(bào)價(jià)； 四、我們提供的全部文件及內(nèi)容均屬實(shí)并愿意承擔(dān)因失實(shí)所造成的一切后果； 五、我們的進(jìn)場(chǎng)與完成時(shí)間是接到通知（已簽訂合約）七天內(nèi)； 六、我們保證在接到維護(hù)通知后 24 小時(shí)趕到現(xiàn)場(chǎng)，并在 8 小時(shí)內(nèi)完成； 七、我們授權(quán)的本次投標(biāo)負(fù)責(zé)人是： 羅鵬 電話： 1XXXXXXXXXX ； 八、我們的投標(biāo)價(jià)格祥見報(bào)價(jià)表； 其他補(bǔ)充事宜： 。 玉蜻蜓作為玉禾田獨(dú)立的子公司，在經(jīng)營(yíng)管理上始終與玉禾田保持同步發(fā)展，并不斷加大在專業(yè)技術(shù)領(lǐng)域的投入，以確保在同行業(yè)的絕對(duì)領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)。為配合歡樂(lè)谷開業(yè)時(shí)間到來(lái) , ,我司增派大量清潔員工加班 清潔，有力保證了園內(nèi)的清潔環(huán)境。 ●晨會(huì)是公司一種特有的文化禮儀，在每個(gè)工作日早間的 10 分鐘里，我們將會(huì)及時(shí)得知天氣情況、公司管理動(dòng)態(tài)、新聞播報(bào)，同時(shí)還要學(xué)習(xí)《每日新語(yǔ) 》、邀請(qǐng)工作好與差的典型走上“點(diǎn)將臺(tái)”。 ●科學(xué)開發(fā)客戶資源，以需求為導(dǎo)向，視客戶為良師，通過(guò)開展相關(guān)的品質(zhì)活動(dòng)，不斷向他們?nèi)〗?jīng)學(xué)習(xí)！ 三 、 團(tuán) 隊(duì) 建 設(shè) 團(tuán)隊(duì) 設(shè)置 公司 5 大以執(zhí)行力為核心的團(tuán)隊(duì)分別是：決策管理團(tuán)隊(duì)、職能管理團(tuán)隊(duì)、片區(qū)管理團(tuán)隊(duì)、基層管理團(tuán)隊(duì)和專業(yè)員工團(tuán)隊(duì)。資質(zhì)證書均齊備，這是其他公司所不具備的。每周管理部長(zhǎng)巡檢所屬工地，全面檢查清潔服務(wù)情況并向客戶有關(guān)人員征詢有關(guān)意見，并根據(jù)客 戶意見，向主管傳達(dá)并落實(shí)整改。 每周小結(jié)：每周利用體息時(shí)間 召集員工開會(huì)，對(duì)一周工作進(jìn)行小結(jié)。 （ 7）廣場(chǎng)磚地面目視無(wú)雜物、無(wú)明顯油跡、污跡、大面積烏龜紋及青苔。 垃圾車停放于指定點(diǎn)，車輛干凈，擺放整齊，場(chǎng)地干凈無(wú)強(qiáng)異味，每天至少清潔一次。 冬季下學(xué)后的清潔衛(wèi)生： 學(xué)季下學(xué)后業(yè)主的出行方便，并在相應(yīng)場(chǎng)所懸掛路滑提示標(biāo)識(shí)。 物品、設(shè)備 、標(biāo)識(shí)按要求擺放整齊，保持清潔、完好。BY 上海 地面刮水 把 8 6 7 清潔牌 Jamp。 消毒：用強(qiáng)力殺菌劑來(lái)噴灑（對(duì)建筑物的裝置、墻等）或用毛巾配合有消毒作用的清潔劑（針對(duì)地板）來(lái)進(jìn)行擦抹。 質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：衛(wèi)生間 內(nèi)潔具、設(shè)備干凈無(wú)污漬，表面光亮，鏡面明亮，室內(nèi)無(wú)異味，地面干爽，無(wú)污漬。 2）、定期保潔：每月一次。 2）、在電梯門口設(shè)置“暫停使用”或“工作進(jìn)行中”告示牌。 地面香口膠：用化膠液滴在香口膠表面，用刀片或鏟刀刮起之后用毛巾擦拭或用清潔地刷刷洗。 （三）、垃圾清運(yùn)： （ 1）垃圾清運(yùn)： A、垃圾日產(chǎn)日清，公司將準(zhǔn)備 2部垃圾工程車，每天由負(fù)責(zé)外圍衛(wèi)生的人將各個(gè)垃圾箱里的垃圾進(jìn)行清理打包，并用工程車裝運(yùn)垃圾到指定的垃圾周轉(zhuǎn)站； B、樓層垃圾每天收一次（或按照甲方公司管理處規(guī)定時(shí)間及次數(shù)），每次應(yīng)換垃圾袋、不能產(chǎn)生異味，垃圾桶周圍不能有污漬，垃圾桶每周清洗，保證垃圾桶清潔無(wú)異味。 在 2 分內(nèi)浮動(dòng) 精神面貌良好、積極主動(dòng)。 （ 2）大門、停車場(chǎng)通道及停車場(chǎng)坡道無(wú)雪覆蓋。 地毯目視無(wú)變色、霉變，不潮濕、無(wú)明顯污跡，無(wú)沙、無(wú)泥、無(wú)蟲，每日至少集中清潔一次，日保潔巡視清潔周期不得超過(guò) 15 分鐘。 （ 3）水泥墻面目視無(wú)蛛網(wǎng)、呈本色。 公共玻璃： （ 1）距地面 2 米范圍內(nèi)，每天至少集中清潔一次，保潔巡視清潔周期不得超過(guò) 15 分鐘。 建立員工檔案 公司將建立員工的個(gè)人檔案，記錄個(gè)人詳細(xì)資料，準(zhǔn)備一式三份，一份公司留底，一份管理處備查，一份主管保存。公司擁有自置辦公室、倉(cāng)庫(kù)，總面積超過(guò) 2020 平方米，奠定了良好的抗風(fēng)險(xiǎn)能力。 （四）投標(biāo)單位信息匯總表 投標(biāo)單位：（公章） 填表日期： 2020 年 02 月 03日 單位名稱 北京玉禾田清潔有限公司 詳細(xì)地址 北京市朝陽(yáng)區(qū)朝陽(yáng)北路 103 號(hào)金泰國(guó)益大廈 606 室 主管部門 法人代表 李德兵 職務(wù) 總經(jīng)理 經(jīng)濟(jì)類型 私企 授權(quán)代表 段中凱 職務(wù) 經(jīng)理 郵 政 編 碼 100025 電話 010520265508188 傳真 010520265538216 單位簡(jiǎn)介及機(jī)構(gòu)情況 北京玉禾田清潔公司負(fù)責(zé)華北地區(qū)（北京、天津、河北和東北三?。怯钋鍧嵎?wù)、四害消殺、白蟻防治、綠化養(yǎng)護(hù)清潔用品和機(jī)械設(shè)備的購(gòu)銷發(fā)展及經(jīng)營(yíng)管理。 ●公司從總部的辦公室設(shè)計(jì)規(guī)劃、員工服飾、司旗、司歌、司徽到每一個(gè)信簽文本、電腦屏保都有統(tǒng)一的形象要求。榮獲建筑“環(huán)境奧式卡金獎(jiǎng)” . 提供服務(wù) 情況介紹 我司于 2020 年 10 月進(jìn)駐北京星河灣，在此期間根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況陸續(xù)派駐了50 多名專業(yè)的清潔員工為北京星河灣提供清潔服務(wù)，并得到了房地產(chǎn) 領(lǐng)導(dǎo)及物業(yè)公司的高度贊揚(yáng)及肯定。 社會(huì)貢獻(xiàn) 公司在服務(wù)客戶、關(guān)愛員工的同時(shí)，不忘對(duì)社會(huì)的貢獻(xiàn)，在依法納稅、解 決下崗員工再就業(yè)、支持社會(huì)公益環(huán)保事業(yè)和提高員工基本素質(zhì)等方面均作出了積極的貢獻(xiàn)和不懈的努力， 2020 上半年，公司被深圳市勞動(dòng)和社會(huì)保險(xiǎn)局命名為“深圳市再就業(yè)基地”，并通過(guò)自身的管理、專業(yè)及技術(shù)等資源優(yōu)勢(shì)支持深圳市清潔協(xié)會(huì)發(fā)揮應(yīng)有的作用，為行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展不斷領(lǐng)航！ “金玉一卡通” 服務(wù)模式 結(jié)合多元化的業(yè)務(wù)和專業(yè)化的服務(wù)，公司向資源日益豐富的客戶群體創(chuàng)造性開發(fā)了“金玉一卡通”服務(wù)模式，也就是說(shuō)，只要客戶選擇了玉禾田，我們將秉承“真誠(chéng)為您”的服務(wù)理念，用專業(yè)的作為為客戶提供清潔、綠化、四害消殺及好幫手等系 列服務(wù)，從而彌補(bǔ)了因提供單一服務(wù)而存在的不足。 職能部門 公司管理本部設(shè)置有 1 室 8 部共 6個(gè)職能部門，在總經(jīng)理辦公室的決策領(lǐng)導(dǎo)下，分別設(shè)置了人事行政部、市場(chǎng)拓展部、工程技術(shù)部、財(cái)務(wù)管理部、項(xiàng)目管理部（品質(zhì)管理組、清潔服務(wù)組、酒店管理組）和綜合管理部（外區(qū)管理組、四害消殺管理組、綠化養(yǎng)護(hù)組）。 整體情況 公司在管理架構(gòu)上設(shè)置了 6 個(gè)職能部門、 6 個(gè)專業(yè)委員會(huì)、 2 個(gè)片區(qū)管理處、 1 個(gè)大項(xiàng)目分部、 5 個(gè)星級(jí)分部、 10 個(gè)項(xiàng)目分部。 公司不同物業(yè) \客戶類型 公司的物業(yè) \客戶類型分別是：商住類 16 個(gè)、酒店類 6 個(gè)、商場(chǎng)類 12個(gè)、工業(yè)區(qū)類 22 個(gè)、寫字樓類 37 個(gè)、綜合市政類 5 個(gè)、住宅類 66 個(gè)、旅游區(qū)類3 個(gè)，共計(jì) 167 個(gè)。 甲方地址與 、傳真等 聯(lián) 系 人：楊志成 總經(jīng)理 地 址：北京市豐臺(tái)區(qū) ： 58673901 傳 真： 58673900 業(yè) 績(jī) 表 之 四 單位：北京玉禾田清 潔服務(wù)有限公司 項(xiàng)目 名稱及等稱 北京星河灣清潔項(xiàng)目 項(xiàng)目具體地點(diǎn)：北京市朝陽(yáng)區(qū)朝陽(yáng)北路 開始 及完工日期 2020 年 10 月 10 日 服務(wù)期： 2 年合同期 派出的人員 人 員 數(shù) 量 50 人 負(fù)責(zé)人的姓名和職務(wù) 沈代平（主管） 項(xiàng)目概況 北京星河灣清潔項(xiàng)目，占地 45萬(wàn)平方米，是北京的標(biāo)志性建筑，也是朝陽(yáng)區(qū)的高尚社區(qū)。 ●互助基金會(huì)積極給予遇險(xiǎn)遇難的員工以支持和關(guān)愛。 團(tuán)隊(duì) 制度 制度是公司企業(yè)文化的重要載體，公司在團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面 ,始終以文化建設(shè)為導(dǎo)向 ,以科學(xué)、健全的管理制度為基礎(chǔ)和執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn) ,公司在多年的發(fā)展中 ,凝聚了廣大管理骨干豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn) ,并結(jié) 合系統(tǒng)的管理制度 ,先后編制了《員工手冊(cè)》、《安全手冊(cè)》、《禮儀手冊(cè)》等工作文本，下發(fā)給各級(jí)人員，有力地指導(dǎo)了規(guī)范化工作的開展。 實(shí)力： 公司資金實(shí)力雄厚，現(xiàn)有總資產(chǎn) 3000 萬(wàn)元，截止 2020 年 1 月止，公司銀行帳戶余額為 350萬(wàn)元。 清潔員工對(duì)主管負(fù)責(zé)，主管對(duì)公司負(fù)責(zé)，公司對(duì)客戶負(fù)責(zé)。 門每天至少清潔二次，保潔巡視清潔周期不得超過(guò) 15 分鐘。 （ 2）大理石貼瓷內(nèi)墻面無(wú)污漬、膠跡白色面紙擦拭 50CM無(wú)灰跡；外墻面無(wú)明顯積塵。 電梯，門無(wú)明顯污跡、手印、灰塵，轎廂無(wú)沙礫、雜物、污跡；每日至少集中清潔二次，日保潔巡視清潔周期不得超過(guò) 15 分鐘。 成標(biāo)準(zhǔn)： （ 1）雪后四小時(shí)，業(yè)主出行必經(jīng)通道清除 1 米寬，單元門前舞雪覆蓋。經(jīng)常使用文明用語(yǔ)：您好！對(duì)不起！打擾了！請(qǐng)！在面對(duì)甲方員工和客戶時(shí)要面帶微笑或點(diǎn)頭致意。如設(shè)備房清潔、高空天花、玻璃清潔、地面清洗等。 桌椅：每天用毛巾配合消毒劑（ 1： 100）擦洗桌面、座椅以及靠背，每周用清潔劑徹底清潔桌、椅下面。 定期清潔 1）、向管理處申請(qǐng)停開步梯。 質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn) 步梯兩邊扶手保持干凈、無(wú)塵、無(wú)污漬，玻璃面無(wú)塵、無(wú)污漬。 D、電梯保養(yǎng)要求： 日常保潔 1）、為了不妨礙客戶方面的正常運(yùn)作，電梯在進(jìn)行日常保潔時(shí)，一般不停止。 B、基本處理方法： 瓷磚地面：首先采用強(qiáng)力除漬劑配合尼龍刷、小鏟刀把瓷磚表面污垢及其它污漬徹底清除干凈，然后用潔瓷靈刷洗地面再用清水清洗數(shù)次后用地拖拖干，使地面光潔清新。BY 上海 清潔中提示 塊 20 24 8 鐵鍬 保潔 珠海 排水溝清理 個(gè) 2 12 9 鋁梯 5級(jí) 高力 廣州 中高空清潔 架 1 12 10 鋁梯 6 級(jí) 高力 廣州 中高空清潔 架 1 12 11 鋁梯 9 級(jí) 高力 廣州 中高空清潔 架 1 12 12 洗地機(jī) 嘉力 美國(guó) 清洗地面 臺(tái) 1 36 13 吸塵機(jī) 超能 意大利 地毯吸塵 臺(tái) 1 36 14 高壓槍頭 PX30A 美國(guó) 沖洗地面 臺(tái) 1 12 15 雨衣 日新 廣州 戶外作業(yè)用 件 4 12 16 雨鞋 日新 廣州 戶外作業(yè)用 雙 4 12 17 垃圾車 環(huán)球 深圳 垃圾清理 輛 1 12 18 水管 韓塑 東莞 沖洗地面 米 80 12 19 標(biāo)準(zhǔn)電纜 勁霸 珠海 電源連接 根 1 24 第五章 擬實(shí) 施的清潔服務(wù)設(shè)計(jì)方案和實(shí)施計(jì)劃 一、服務(wù)目標(biāo)： 以專業(yè)、優(yōu)質(zhì)的清潔服務(wù)，為“金色家園”創(chuàng)造一個(gè)優(yōu)美、舒適、潔凈的環(huán)境。 物品、設(shè)備與《物資清單》帳物相符。 間 （ 1）大門出入口及停車場(chǎng)坡道等重要部位的雪要求隨時(shí)清理，使車到布村有積雪，隨下隨清，保證出入車輛的安全。 垃圾中轉(zhuǎn)站、垃圾桶（箱），垃圾不得散裝，無(wú)超載、無(wú)強(qiáng)異味、無(wú)蚊蠅滋生、無(wú)污水橫流、無(wú)有礙觀瞻，外