【正文】 第二，狠抓黨風(fēng)廉政建設(shè)，進(jìn)一步加強對黨員干部的監(jiān)督管理。以***營業(yè)所裝修遷址為契機(jī)，結(jié)合農(nóng)行的改革與發(fā)展現(xiàn)實，從 ***年 1 月 1 日起在全行開展 “ 愛崗敬業(yè) ” 專項教育活動，組織全行員工廣泛開展對《員工守則》及《規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》等內(nèi)容的學(xué)習(xí)和討論，進(jìn)一步提高全行員工的職業(yè)操守和優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，激發(fā)員工的工作主動性。其次要將現(xiàn)有不良資產(chǎn)進(jìn)行細(xì)分，并根據(jù)不良資產(chǎn)實際狀況，逐一分解，明確目標(biāo)，落實責(zé)任，實行掛鉤考核，動用一切有效手段清收盤活不良資產(chǎn)，力爭不良占比下降 10%。第三，要切實轉(zhuǎn)變觀念，改善服務(wù)態(tài)度，加大個人生產(chǎn)經(jīng)營貸款、消費信貸和存單、保單質(zhì)押貸款的營銷力度。首先要抓好貸款客戶企業(yè)資金的歸口管理，要動員貸款客戶企業(yè)員工，使之成為農(nóng)行的忠誠客戶。 ***年主要抓好以下各項工作： 加大宣傳造聲勢，開展競賽優(yōu)服務(wù)。今年對 ****5 個營業(yè)網(wǎng)點安裝了數(shù)字電視監(jiān)控調(diào)設(shè)備 。全行 “ 黨內(nèi)互助工程 ” 活動開展得有聲有色，支行 “ 黨內(nèi)互助工程 ” 活動獲得了省市分行的表彰和獎勵。到 12 月底， ***3 個儲蓄所儲蓄存款余額分別達(dá)到 2895 萬元、 2349 萬元、 2821 萬元，比年初凈增 1132 萬元、 499 萬元、 704 萬元。通過整肅行風(fēng)行紀(jì)和文明行業(yè)創(chuàng)建活動的深入開展，進(jìn)一步樹立了按章辦事的良好風(fēng)氣和求真務(wù)實精神，初步建立了以制度約束為主的企業(yè)文化，提升了農(nóng)行社會形象。 增強理財觀念，狠抓基金營銷 為實現(xiàn)經(jīng)營多元化，增強為客戶理財觀念。在營銷競賽活動中，支行機(jī)關(guān)中層以上干部帶頭購買保險，掀起了促銷代理保險業(yè)務(wù)的高潮，當(dāng)天全 行實現(xiàn)代理保險費收入 37 萬元。搶占先機(jī)，創(chuàng)新品種 ” 等措施，取得了良好成效。對 ***標(biāo)準(zhǔn)件廠 550 萬元可疑貸款成功實施了轉(zhuǎn)債盤活。同時，為認(rèn)真總結(jié)貸后管理工作的經(jīng)驗和教訓(xùn)，支行于 12 月中旬首次召開了貸后管理討論會，對全行貸后管理工作中存在的問題展開了認(rèn)真討論、研究，進(jìn)一步提高了對貸后管理工作重要性的認(rèn)識，完善了貸后管理工作措施。我行較好地抓住 ***市政府召開企業(yè)現(xiàn)場會的契機(jī)，積極營銷貸款，重點營 銷被 ***農(nóng)行列入重點營銷范圍的四川 **醫(yī)療器械有限公司。對全行 19 個營業(yè)網(wǎng)點對外宣傳標(biāo)識進(jìn)行了統(tǒng)一規(guī)范 。清收不良貸款本息 2811 萬元，完成全年任務(wù)的 %，盤活 2371 萬元，完成全年任務(wù)的 198%，全行不良資產(chǎn)占比由年初的 69%下降到 44%，下降了 25 個百分點 (五級分類 )。中間業(yè)務(wù)收入實現(xiàn) 萬元，完成全年任務(wù)的 %，同比多增 萬元，其中代理保險費收入達(dá)到 萬元，完成全年任務(wù)的 %，實現(xiàn)代理保險手續(xù)費收入 萬元，同比多增 萬元 。針對新民街分理處和鎮(zhèn)金營業(yè)所營業(yè)門市狹窄、客戶擁擠，特別是鎮(zhèn)金營業(yè)所營業(yè)外環(huán)境差等現(xiàn)狀，實施了 2 個網(wǎng)點的改造遷址，優(yōu)化了營業(yè)環(huán)境，提升了網(wǎng)點形象。同時，積極創(chuàng)新管理與服務(wù)，向優(yōu)良客戶企業(yè)派駐專職客戶經(jīng)理提供個性化差別服務(wù)，促進(jìn)了信貸資產(chǎn)的快速、有效擴(kuò)張。此外，我行進(jìn)一步加強了對各類企業(yè)貸款質(zhì)量及客戶經(jīng)理管戶質(zhì)量的考核，防范和化解了信貸風(fēng)險，優(yōu)化了信貸資產(chǎn)質(zhì)量。至 12 月末，全行不良資產(chǎn)占比由年初的 69%下降到 44%，下降了 25 個百分點，資產(chǎn)質(zhì)量得以顯著優(yōu)化。至 12月末，全行儲蓄存款余額達(dá) 159172 萬元，比年初凈增 18245 萬元，完成全年 任務(wù)的 68%。第四季度采取干部員工繳納保證金等激勵約束措施，提前、超額完成全年目標(biāo)任務(wù)。在代售基金中，全行從強化宣傳和培訓(xùn)入手，建立考核激勵機(jī)制，落實銷售措施。 四、創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織，創(chuàng)新經(jīng)營管理機(jī)制 (一 )創(chuàng)建學(xué)習(xí)型支行，加強人才培養(yǎng)工程建設(shè) 我行在抓業(yè)務(wù)發(fā)展的同時，注重提高員工綜合素質(zhì)，并通過送知識、送觀念下鄉(xiāng)，以支行領(lǐng)導(dǎo)班子、機(jī)關(guān)、各營業(yè)機(jī)構(gòu) 及員工家庭為單位建立學(xué)習(xí)團(tuán)隊，以支助貧困中小學(xué)生助推社會學(xué)習(xí)互動等形式，積極創(chuàng)建學(xué)習(xí)型支行，為培養(yǎng)和造就農(nóng)行高素質(zhì)人才提供了平臺。二是強化機(jī)關(guān)部室的服務(wù)與管 理職能。四是狠抓黨風(fēng)廉政建設(shè)，強化干部監(jiān)督管理。對 ****營業(yè)所安全隱患進(jìn)行了及時整改。一要在開展 “ 迎新春 ” 優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動的基礎(chǔ)上，開展各種專項勞動服務(wù)競賽活動，如：銀行卡發(fā)行、代理保險營銷等勞動競賽，在機(jī)關(guān)各部室、各營業(yè)網(wǎng)點 展開評比，并實行流動紅旗和黃旗制度，對連續(xù) 2 個月得黃旗的單位，給予處罰。尤其要抓住歲末年初、元旦春節(jié)等黃金時機(jī)，行級干部要親自公關(guān)，職能部門具體公關(guān)，專職人員上門公關(guān)，狠抓對公存款和同業(yè)存款，力爭一季度對公存款凈增 550 萬元，同業(yè)存款凈增 250萬元 。根據(jù)市場和客戶的需求，圍繞個人 “ 三大類 ” 貸款開展市場營銷，積極開辦個人住房、旅游消費、汽車消費、門面抵押貸款等，特別要抓住我國降低汽車關(guān)稅，汽車消費需求快速膨脹這一大好時機(jī)，加大汽車消費貸款營銷力度，奪取更大的市場份額。 加強會計基礎(chǔ)工作規(guī)范化管理，爭創(chuàng) “ 三鐵 ” 支行。通過專題教育，要讓每一位員工明確自己的崗位職責(zé)和目標(biāo)任務(wù)，知道該做什么，不該做什么。繼續(xù)落實領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的若干規(guī)定，建立和完善廉政談話、誡勉約見談話、定期交流、紀(jì)委電話查崗等制度。在全行開展安全競賽活動，對每次檢查第一名掛流動紅旗，最后一名掛流動黃旗。一是加強員工愛崗敬 業(yè)和職業(yè)道德教育。我行現(xiàn)有不良貸款清盤 活難度更大，要在提高資產(chǎn)質(zhì)量上再上一個臺階，首先要在進(jìn)一步調(diào)查分析的基礎(chǔ)上，盡早確定不良貸款清收盤對象，抓緊研究、制定清收盤活方案。其次，業(yè)務(wù)前臺部門要優(yōu)先選擇有發(fā)展?jié)摿Φ闹еa(chǎn)業(yè)、優(yōu)勢企業(yè)和高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)進(jìn)行前期調(diào)查，搶先進(jìn)入優(yōu)良客戶企業(yè)，加大貸 款投放力度，增加優(yōu)良資產(chǎn)總額和市場份額。三要建立以行長為高級客戶經(jīng)理的公關(guān)隊伍，加大系統(tǒng)公關(guān)力度，抓好集團(tuán)營銷。因此，我們只有充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，規(guī)避不利因素，牢固樹立發(fā)展觀念和辦商業(yè)銀行的經(jīng)營思想，以效益增長為目標(biāo)，以資金組織為重點，著力消化不良貸款，加快信貸資產(chǎn)有效擴(kuò)張，調(diào)整信貸結(jié)構(gòu)，拓展中間業(yè)務(wù)，強化內(nèi)部管理，鞏固內(nèi)部控制綜合評價一類行的成果，向全省綜合考核 A 類行目標(biāo)奮斗。四是抓好基礎(chǔ)防范設(shè)施和技術(shù)防范設(shè)施建設(shè)。 “ 七一 ” 前夕，參加市分行舉行的 “ 慶 ‘ 七一 ’ 、頌偉人 ” 演講比賽和歌詠比賽，分別獲得二等獎和三等獎。對城區(qū) 3 個儲蓄所實行單列管理，并通過競標(biāo)方式公開招聘負(fù)責(zé)人，促進(jìn)了業(yè)務(wù)發(fā)展。二是開展文明行業(yè)、文明單位和文明窗口的創(chuàng)建活動，經(jīng)省市文明委復(fù)查驗收，我行繼續(xù)保持了省級文明單位的稱號，所有基層營業(yè)所部處均創(chuàng)建為市級 (含市級最佳 )文明單位。代理保險費收入達(dá)到 萬元，實現(xiàn)保險手續(xù)費收入 萬元，同比多增 萬元。先后推出了 “‘ 青年杯 ’ 銀行卡業(yè)務(wù)知識及營銷競賽 ” 、 “ 銀行卡宣傳營銷競賽 ” 及太平洋 “ 紅利來 ” 保險推動方案、泰康人壽 “ 千里馬 ” 保險促銷、中保人壽 “ 金猴鬧春 ” 銀保業(yè)務(wù)勞動競賽等系列活動。明確目標(biāo)，強化考核 。對 ***市 **供銷社有限公司貸款實施 承債盤活 386 萬元，收回貸款本息 201 萬元 。特別是隨著我行個貸業(yè)務(wù)的快速發(fā)展，個貸風(fēng)險已經(jīng)顯現(xiàn)，針對全行個人不良貸款呈上升趨勢，消費貸款與生產(chǎn)經(jīng)營貸款相互轉(zhuǎn)換等突出問題，狠抓了個 貸業(yè)務(wù)操作的規(guī)范管理。另外，充分利用農(nóng)行優(yōu)勢，搶占先機(jī)，突出支持重點行業(yè)、企業(yè)。支行擠出部份經(jīng)費對 6 個網(wǎng)點高柜臺進(jìn)行了墊高改造 。各項貸款余額 26537 萬元，比年初凈增 15153 萬元，同比多增