【正文】 二、加強人文知識學習，提高護士的集體素養(yǎng) 參加學習醫(yī)院、護理部舉辦的護理文化學習如禮儀、溝通等，強化護士的現(xiàn)代護理文化意識，提升自身素養(yǎng)。 三、 定期與不定期護理質量檢查 ,保持護理質量持續(xù)改進。 5.、一人一針一管一用滅菌合格率達 100%。把 “ 用心服務 ,創(chuàng)造感動 ” 的 服務理念運用到實際工作中。 ，強化學習意識，護理部計劃以強化 “ 三基 ” 護理知識及?？萍寄苡柧殲橹鳎筛吣曩Y的護士輪流出題，增加考核力度，講究實效，不流于形式，進行排名次，成績納入個人檔案，作為個人考評的客觀依據(jù)，相互競爭，直至達標。學習計劃附表： (2)科室成立一級質控網(wǎng)絡，由護士長及護理質控組組長及組員。 急救物品完好率 100%。 純熟傷口的處理和包扎止血技術及傷員的心理護理。 二、重點抓好 “ 三基 ” 訓練與臨床實踐相結合，以提高人員的專業(yè)素質。 基礎護理合格率 (合格標準 85 分 )≥90% 。 (1)每月組織護理人員學習疾病護理常規(guī)，核心制度，技術操作規(guī)程，各種突發(fā)事件的應急處理預案，人人熟悉質量標準 。 急診護理工作計劃 (三 ) 一、加強護士在職教育，提高護理人員的專業(yè)素質 ，定期組織護士授課，實行輪流主講，進行規(guī)章制度及專業(yè)的培訓。培養(yǎng)護理人員樹立 “ 以病人為中心 ” 的觀念，把病人的呼聲作為第一信號，把病人的需要作為第一需要，把病人的利益作為第一考慮，把病人的滿意作為第一標準。 六、護理各項指標 完成目標 100%。繼續(xù)落實護士行為規(guī)范 ,在日常工作中落實護士文明用語 ,提高健康教育質量。 急診護理工作計劃 (五 ) 一、強化護士的 “ 三基 ” 訓練及?？萍寄苡柧? 熟練掌握常見病得判斷及搶救流程及護理要點，實行定期考核 。 嚴格執(zhí)行 “ 三查，八對 ” 制度，杜絕差錯事故發(fā)生 。 護士長定期與不定期進行質量檢查 ,不足之處進行原因分析并及時整改 ,強化護理人員的服務意識、質量意識。 急診護理工作計劃 (四 ) 一、加強護理安全管理 ,完善護理風險防范措施 ,有效地回避護理風險 ,為患者提供優(yōu)質、安全有序的護理服務。 深化親情服務，提高服務質量。不斷的更新護理知識。三基三嚴培訓時間累計 (大于 )15 小時， “ 三基 ” 理論考試合格率 100%。 年護理事故發(fā)生次數(shù) 0。 各類搶救藥品、器械由專人負責，定時檢查、定點放置、定期消毒、維護藥品基數(shù)與卡相符，嚴格急救藥箱管理，保證院外急救的正常運用。 急診護理工作計劃 (一 ) 一、要不斷加強急診護理站的建設，提高護理人員的應急能力 加深護理人員的急救意識和群體意識，定期進行有計劃、有組織的業(yè)務目標訓練，培養(yǎng)急診專業(yè)合格的護理人員。 二、具體目標 病人對護理工作和服務態(tài)度滿意度 ≥90% 。 (4)每月進行病人工休座談會，征求病人意見，