【正文】 d、 正式報損單打印一式兩聯(lián)，讓單據(jù)組接單。 七、 手工退貨申請單的處理流程 因有貨無單的原因造成 退貨部 必須做手工單退貨，電腦部接單后，在手工申請單據(jù)登記本上登單； 做單時應注意以下問 題： A、 在商品資料綜合查詢里面查庫存，有鎖定庫存的，如果庫存鎖在退貨出庫，在退貨出庫內(nèi)有打印次數(shù)的，寫上相關(guān)單號，讓退貨部找單；沒有打印的，在退貨原因注明“此單已打，請勿重打”，將預退單打印給退貨部。 d、 在查詢庫存未鎖定的情況下，在退貨通知、預制退貨通知及待審核配送入庫單內(nèi)都無法查到單時，可在查詢配送單內(nèi)查找到該單據(jù)，看“是否產(chǎn)生退貨單”那一項有沒有打“√”。 B、供應商名稱為正常供應商的，處理方法如下： a、 如果單據(jù)在退貨通知里未審核的，詢問財務(wù)該供應商是否有問題，如暫時有問題的，將單存放電腦部，待問題處理完，財務(wù)審核后再打印出單，如沒問題及時知會財務(wù)中心審核，打印出單； b、 如果單據(jù)在預制退貨通知查到， 屬財務(wù)取消預審的，有以下幾種原因及處理方法： b已清場的供應商，在電腦部的刪除單據(jù)登記本上，登記此單號并將單據(jù)刪除，在返配單上注明原因出單，同時知會退貨部； b購銷現(xiàn)結(jié)不能退貨也不能換貨的，如人人樂商場（ 328），結(jié)算方 式為贈品的，不能做退貨處理的，在刪除單據(jù)登記本上登記并刪除，以備查詢，同進出單知會退貨部，留待處理； b購銷現(xiàn)結(jié)但是不在深圳處理的供應商，如惠州糖煙酒（ 7068，此供應商在惠州店處理），在退貨原因一欄注明“鎖定庫存” ,重新預審；返配單可直接出單（已與退貨部溝通好，返回惠州店時再做 清零處理）； b可以在深圳換貨及報損的供應商，如太古、寶潔、頂益、遠東餅干，與惠州糖煙酒的處理方法一樣； b財務(wù)取消時注明了“余額不足”的，需在預制退貨通知的退貨原因欄內(nèi)注明“暫不刪單”，以方便其它人看見此單不會誤刪，并在返配單上注明“余額不足，暫不退貨”就可直接出單。把預退單留在電腦部，正式退貨單讓退貨倉管員接單并簽名。 b、 查庫存時應注意報損單上的條碼及庫存應為需報損的供應商，因有些供應商是不能報損的。食品、日用需消單的預退單如果打印了，還需讓退貨部將預退單傳進來消單，同時還應該讓其它多消的數(shù)量開手工申請單進來。如果退貨地無庫存，而好倉有庫存，先要核查好倉與退貨倉現(xiàn)有的實物庫存。 如果返配單上有盤點或特殊供應商，退貨部會將此返配單的正式配送單的黃聯(lián)撕下傳進電腦部，并在單上注明“手工申請”，字樣，電腦部接單后，做單時應注意以下事項： A、 在分公司的商品資料綜合查詢里查詢，如果生成了盤點或特殊供應商批次，補做退貨申 請，審核預制退貨通知后就可將單交接給退貨部； B、 如果未生成盤點或特殊供應商批次，在分公司的查詢配送單內(nèi)查到該商品已轉(zhuǎn)成了正常供應商，并核查到已生成“預退貨出庫單”的情況下，則在單上注明“已生成預退單”，就可將單交接給退貨部。有以下兩種情況： 在分公司生成盤點或特殊供應商批次數(shù)量的前提下；