【正文】 工作站長要以 “ 一個(gè)服務(wù)、四個(gè)促進(jìn) ” 為目標(biāo) ，帶頭執(zhí)行工作站各項(xiàng)管理制度，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)其他工作隊(duì)員協(xié)助所包村（社區(qū)）搞好各項(xiàng)工作，完 XX 縣區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（ XX 縣區(qū)辦）黨委交辦的工作任務(wù)。 （五）請(qǐng)銷假制度。 嚴(yán)格考核獎(jiǎng)懲制度。 八、加強(qiáng)與上級(jí)黨委、政府信訪辦，檢察、法院、公安信訪部門的工作聯(lián)系。 第 12 頁 共 18 頁 有下列情形之一的，按照干部管理權(quán)限和法律程序，根據(jù)情節(jié)和后果，分別給予責(zé)任者批評(píng)教育，黨紀(jì)政紀(jì)處分。 群眾工作站工作職責(zé) 一、認(rèn)真貫徹執(zhí)行國務(wù)院《信訪條例》，按照 “ 分級(jí)負(fù)責(zé)，歸口辦理 ” 的原則處理人民群眾來信來訪。 第三篇：群眾工作站管理制度護(hù)城鄉(xiāng)群眾工作站管理制度 群眾工作站首問負(fù)責(zé)制度 群眾工作站負(fù)責(zé)群眾來信來訪的接待、承辦、轉(zhuǎn)辦、處理、回復(fù)等工作。 第二篇：群眾工作站（室）匯報(bào) 鎮(zhèn)群眾工 作站（室）匯報(bào) 群眾工作關(guān)系到全鎮(zhèn)發(fā)展和穩(wěn)定大局，與人民群眾的切身利益息息相關(guān)。 在推選群眾代表時(shí)應(yīng)充分發(fā)揮村 民代表、黨員代表、人大代表和政協(xié)委員的作用。以群眾評(píng)議和上級(jí)主管部門評(píng)議為依據(jù)，堅(jiān)持公開、公平、公正的原則，日常評(píng)議與年終評(píng)議相結(jié)合的辦法，全面、客觀、準(zhǔn)確地反映各地群眾工作站室及工作人員的工作實(shí)績，確保各項(xiàng)群眾工作部署落到實(shí)處。積極探索群眾工作新思路、新方法；群眾滿意并有推廣價(jià)值。 第二階段為集中評(píng)議階段，通過召開各類型會(huì)議、發(fā)放《群 眾評(píng)議表》等進(jìn)行評(píng)議。 今年以來，北曹村兩委以村群眾工作室建設(shè)為契機(jī)，悉心了解群眾關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，千方百計(jì)予以落實(shí)解決。 ① 群眾反映的問題屬實(shí)，但因責(zé)任單位不處理或處理不當(dāng)，導(dǎo)致群眾利益受到損害的。 七、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高法律、政策理論水平。 三、對(duì)來信按照收信、閱信、登記、處理等程序認(rèn)真辦理， 第 13 頁 共 18 頁 基本做到件件有著落。對(duì)群眾工作站受理的信訪案件及時(shí)調(diào)度，確保案件及時(shí)處理。 （三）調(diào)查研究制度。 工作站人員由于不履行職責(zé)、不作為，沒有及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在的各類矛盾糾紛和信訪隱患，或發(fā)現(xiàn)了不報(bào)告、不反應(yīng)，以及代理信訪問題不認(rèn)真負(fù)責(zé)，造成不穩(wěn)定問題發(fā)生的，在追究當(dāng)?shù)氐谝回?zé)任人和有關(guān)人員責(zé)任的同時(shí)，對(duì)相關(guān)工作站人員也要進(jìn)行責(zé)任追究。 ?？偨Y(jié)當(dāng)月工作情況，分析存在的問題，協(xié)調(diào)解決代理的信訪和群眾反映的有關(guān)問題，特別是重大隱患苗頭問題。同時(shí)，工作站長要填好工 作日?qǐng)?bào)表，于工作日當(dāng)天上報(bào) XX 縣區(qū)群工辦。每月召開一次群眾工作會(huì)議，研究工作開展情況。 二、嚴(yán)守保密。 六、信訪每周轉(zhuǎn)處一次，不積壓、不丟失、不泄露。 群眾工作站責(zé)任追究制度 為加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任，進(jìn)一步做好新形勢下的群眾工作，按上級(jí) 要求及有關(guān)法律法規(guī)，制定本責(zé)任追究制度。 今年以來，針對(duì)春耕時(shí)期矛盾多發(fā)，特別是土地糾紛、澆地糾紛多發(fā)的特點(diǎn)，再加上今年我鎮(zhèn)重點(diǎn)工程多，隨著邯黃鐵路、邢衡高速、廈門工業(yè)園等重點(diǎn)工程征地、取土相關(guān)工作的開展，各類不穩(wěn)定因素凸顯，為此我們通過群眾工作站室這一連接群眾的紐帶，以 “ 解難、解憂、解愁；說情、說理、說法；為民辦實(shí) 第 7 頁 共 18 頁 事、辦好事 ” 為工作目標(biāo)，把來訪群眾反映的問題當(dāng)成自家事來辦，切實(shí)維護(hù)群眾的切身利益，實(shí)行首問負(fù)責(zé)，全程跟蹤，及時(shí)協(xié)調(diào)，務(wù)求實(shí)效；同時(shí)認(rèn)真抓好與群眾生產(chǎn)、生活息息相關(guān)的而僅憑群眾 自身力量又難以辦到的熱點(diǎn)難點(diǎn) 問題，加大跑辦爭引的力度，大力興辦打井、改電、修路等公益事業(yè)，切實(shí)改善農(nóng)村環(huán)境，提高群眾生活水平。年底（ 12 月份）各級(jí)群眾工作機(jī)構(gòu)依照職責(zé)集中組織一次評(píng)議。工作方法；工作能力；工作態(tài)度；工作成效；深入群眾、聯(lián)系群眾情況。有固定工作場所；有適當(dāng)固定的工作人員；有必要辦公設(shè)備，如電話、電腦、桌椅、文 件柜等；有統(tǒng)一的工作站、室標(biāo)牌；有辦事臺(tái)賬和矛盾糾紛排查化解臺(tái)賬。評(píng)議代表在年齡結(jié)構(gòu)、工作性質(zhì)、戶籍住所上要盡量均衡?，F(xiàn)就工作開展情況匯報(bào)如下： 一、高度重視，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo) 按照我市群眾工作動(dòng)員會(huì)議精神， 鎮(zhèn)黨委、政府緊鑼密鼓進(jìn)行安排部署，召開了鎮(zhèn)兩委班子 會(huì)，結(jié)合 鎮(zhèn)實(shí)際情況出臺(tái)了《 鎮(zhèn)委員會(huì)關(guān)于建立鎮(zhèn)（村）群眾工作站（室）的