【正文】 第 10 頁 共 11 頁 開展文明城市、文明社區(qū)等共建活動，幫助結對社區(qū)成為文明社區(qū)。加強在 “ 浙江國稅教育培訓平臺 ” 上的遠程學習，監(jiān)察室定時跟蹤，監(jiān)督檢查學習情況和學習效果。建立 “ 每日一查 ” 制度。 在辦稅服務廳和各所全程服務臺設置投訴箱（意見箱），公布投訴電話等。大力宣傳先進典型，在基層黨組織和黨員中形成學先進、趕先進、創(chuàng)先進的良好風氣。 自 1997 年國地稅分設以來，我局先后被授予 xx 市國稅系統(tǒng)文明單位、 XX 省國稅系統(tǒng)文明單位、 xx 區(qū)文明單位、 xx 區(qū)落實黨風廉政建設優(yōu)秀單位、 xx 區(qū)和 xx 市國稅系統(tǒng)黨風廉政責任制考核先進單位、 xx 市國稅系統(tǒng)管理創(chuàng)新先進集體、民主評議作風效能建設滿意單位等榮譽稱號。二是逐步完善《局長室議事規(guī)則》、《領導班子會議制度》等民主制度，堅持重大事項集體研究，形成團結協(xié)作、務實高效的工作作風。 “ 全程服務陽光國稅 ” 是溫州國稅的亮品牌金名片，我們以服務品質(zhì)彰顯品牌力量。二是辦事過程透明，針對日常工作，梳理出 64 項 “ 簡單事 ” 、 44 項 “ 復雜事 ” ，并以分局各單位、辦稅服務廳的宣傳欄和公告欄為載體公開工作流程、辦事要件 、辦理時限、責任科室、責任人、聯(lián)系電話等。分局對每次考試情況建立相關臺 賬，對成績及個人排名進行全局通報，督促分數(shù)落后和對法律法規(guī)不夠熟悉的干部加強學習。 充分發(fā)揮群團作用，及時組織參加生動活潑的思想教育活動。希望各項創(chuàng)建相互促進相互補充，為鹿城國稅事業(yè)繪上絢麗的色彩。建立 “ 拒收三禮 ” 質(zhì)詢制度， 形成拒收 “ 三禮 ” 良性循環(huán)聯(lián)動機制，各單位領導只要一收到 “ 三禮 ” ，就馬上追問相關人員是否也有收到，如果有收到，一并退還納稅人。分局堅持實行 “ 以考促學 ” 制度，并配套出臺了《中層干部 “ 以考促學 ” 辦法》及《 “ 以考促學 ” 考試考場紀律》，成立 “ 以考促學 ” 工作領導小組。 以全面實施即辦制為重點，大力整治庸懶散。 二、深化作風建設，打造服務品牌 第 4 頁 共 11 頁 2024 年，我局深入開展了 “ 轉(zhuǎn)作風優(yōu)環(huán)境 ” 專項活動，取得了令人滿意的成效。 一、強化班子建設，健全創(chuàng)建機制 我分局領導班子思想解放、銳意創(chuàng)新、勤政廉潔、作風民主、以身作則。辦稅服務廳被評為文明服務示范點、省級巾幗建功文明示范崗、省級青年文明號、省級群眾滿意基層站所等。 創(chuàng)建機制健全。問卷內(nèi)容包括：規(guī)范執(zhí)法、納稅咨詢、服務態(tài)度、辦事效率、辦稅環(huán)境、制度落實、廉潔自律及還需要稅務機關提供哪些服務和其他需要反映的事項等。每天下午下班前召開局長碰頭會，針對當天檢查中發(fā)現(xiàn)的問題進行研究，并提出解決的途徑和方法。一是將反腐倡廉教育作為一項重要內(nèi)容納入每周三的政治業(yè)務學習計劃。 凸顯 “ 六城聯(lián)創(chuàng) ” ，創(chuàng)建活動別出心裁。下派農(nóng)村指導員，幫助整治村容村貌，贈送村民健身設施，為結對村的小學送去了相關學