【正文】 （二）強(qiáng)化監(jiān)督。各部門要把政治思想好、業(yè)務(wù)素質(zhì)高、工作能力強(qiáng)的專門從事政務(wù)服務(wù)工作的業(yè)務(wù)骨干選派到政務(wù)服務(wù)中心窗口工作，一律不得安排臨時(shí)人員。 （三）簡化辦事程序，提高辦事效率。市監(jiān)察局在政務(wù)服務(wù)中心設(shè)立投訴受理處，負(fù)責(zé)檢查監(jiān)督、調(diào)查處理政務(wù)服務(wù)中心各部門窗口及其工作人員在政務(wù)服務(wù)工作中的違規(guī)違紀(jì)行為。按照精簡、統(tǒng)一、效能的原則和建設(shè)法治政府、服務(wù)政府的要求，組建 *市人民政府政務(wù)服務(wù)中心（以下簡稱政務(wù)服務(wù)中心），為正縣級行政機(jī)構(gòu)，集中受理、辦理行政許可、行政審批等政務(wù)服務(wù)工作，實(shí)行 “ 一站式服務(wù) ” 。規(guī)范政務(wù)服務(wù)要與深化行政審批制度改革和建設(shè)法治政府、服務(wù)政府的目標(biāo)和進(jìn)程相一致，以方便辦事群眾、規(guī)范審批行為、提高行政效率為目標(biāo)，建立完善 “ 一站式辦公、一條龍服務(wù)、并聯(lián)式審批、陽光下作業(yè)、規(guī)范化管理 ” 的運(yùn)行機(jī)制，不斷提高政務(wù)服務(wù)水平。 。對納入政務(wù)服務(wù)中心受理、辦理的政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)，要按照公開法定依據(jù)、申請條件、申報(bào)材料、辦理程序、辦理時(shí)限、收費(fèi)依據(jù)和標(biāo)準(zhǔn)、聯(lián)系方式等七公開的要求進(jìn)行規(guī)范，并按統(tǒng)一格式印制辦事指南，供申請人免費(fèi)索取。對窗口工作人員實(shí)行原單位和政務(wù)服務(wù)中心雙重管理，業(yè)務(wù)上受原單位指導(dǎo)，工作上接受政務(wù)服務(wù)中心管理，編制、工資關(guān)系不轉(zhuǎn)，其他關(guān)系轉(zhuǎn)入政務(wù)服務(wù)中心。各部門要進(jìn)一步統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識，要站在講政治的高度，充分認(rèn)識辦好政務(wù)服務(wù)中心的重大意義，樹立大局觀念和全局意識，積極支持政務(wù)服務(wù)中心的各項(xiàng)工作。在市委、市政府年度目標(biāo)考核中，對有行政許可、行政審批職能的部門，在總分中劃出 5 分，作為政務(wù)服務(wù)工作的目標(biāo)分值，由市政務(wù)服務(wù)中心制定考 核細(xì)則并負(fù)責(zé)考核。對不能勝任工作或有違紀(jì)違規(guī)行為的窗口工作人員，政務(wù)服務(wù)中心有權(quán)退回窗口部門，原單位應(yīng)立即派人補(bǔ)崗。凡進(jìn)入政務(wù)服務(wù)中心并單獨(dú)設(shè)立辦事窗口的部門，從市政務(wù)服務(wù)中心正式運(yùn)行之日起，一律啟用 “*市 局（委、辦）行政許可專用章 ” ，作為各部門在政務(wù)服務(wù)中心辦件的業(yè)務(wù)印章，由窗口工作人員保管，按規(guī)定 使用。 （四）整合資源，調(diào)整職能。凡具有行