5軟環(huán)境工作總結(jié)(專業(yè)版)
【正文】 四是扎實(shí)開展內(nèi)部監(jiān)管工作。 二、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，組織開展大討論活動(dòng)，提高全員思想責(zé)任意識(shí) 年初，我局根據(jù)區(qū)軟環(huán)境工作部署召開了專項(xiàng)會(huì)議，把全體干部和職工的思想行動(dòng)統(tǒng)一到效能建設(shè)這個(gè)工作要求上來(lái)，將軟環(huán)境建設(shè)作為今年工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容來(lái)抓， 同時(shí)，我們根據(jù)區(qū)委、區(qū)政府要求，組織開展了 “ 解放思想找差距，優(yōu)化環(huán)境促發(fā)展 ” 大討論活動(dòng)。今年，我們除搞好自身監(jiān)督外，還主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督，建立群眾信訪舉報(bào)制度，常設(shè)舉報(bào)電話 *****，設(shè)有意見(jiàn)箱， 并建立投訴登記制度，做到對(duì)投訴舉報(bào)情況及時(shí)處理。為 第 3 頁(yè) 共 5 頁(yè) 進(jìn)一步提高公司員工工作效率，特別是提高一線人員服務(wù)水平，按照市公司《 *****》要求，多次組織一線人員對(duì) “***” 工作進(jìn)行系統(tǒng)學(xué)習(xí)，并嚴(yán)格按照 “***” 工作的相關(guān)流程進(jìn)行工作，進(jìn)一步使公 2 司一線人員客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化。 五是全面實(shí)施 “***” 工作方法，進(jìn)一步提高工作質(zhì)量。 3***年，我局的軟建工作雖然取得了明顯的成效
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