5軟環(huán)境工作總結(jié)(文件)
【正文】 服務(wù)水平，按照市公司《 *****》要求，多次組織一線人員對 “***” 工作進(jìn)行系統(tǒng)學(xué)習(xí)，并嚴(yán)格按照 “***” 工作的相關(guān)流程進(jìn)行工作，進(jìn)一步使公 2 司一線人員客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化。 三是切實(shí)加強(qiáng)法制監(jiān)管，進(jìn)一步鞏固 “****” 行動專項(xiàng)成果在日常監(jiān)管中側(cè)重對 ***的監(jiān)管，加大了對重點(diǎn)違規(guī)嫌疑對象的打擊力度，避免了檢查的隨意性和盲目性，有效的提高了我轄區(qū)的監(jiān)管掌控能力。同時，我們還在工作紀(jì)律方面做出了嚴(yán)格規(guī)定，進(jìn)一步明確了同崗替代制度，切實(shí)解決了因工作人員出差，群眾辦事時卻找不到負(fù)責(zé)人的情況，提高了公司整體辦事效率。 八、下一步軟建工作打算 我局的軟建工作雖然取得了積極的成果，但離上級要求和人民群眾期望仍有較大差距，今后我們將從五個方面下功夫： 一是在強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任上下功夫，嚴(yán)格實(shí)行責(zé)任追究等領(lǐng)導(dǎo)制度； 二是在治本上下功夫，著力 提高全體同志的思想素質(zhì)，加強(qiáng)行風(fēng)教育，增強(qiáng)自律意識； 三是在依法專項(xiàng)治理上下功夫，加大執(zhí)法檢查力度，規(guī)范依法行
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