【正文】 留存號碼空號、無人接聽、號碼和聯(lián)系人不符等現(xiàn)象時有 第 7 頁 共 7 頁 發(fā)生，給回訪工作帶來了很大難度。 （二）全面開展家電下鄉(xiāng)銷售網(wǎng)點專項整治活動。通過努力，區(qū)家電下鄉(xiāng)兌付率自 2024 年下半年以來一直處于全市前列，極大調(diào)動了銷售網(wǎng)點積極性。通過全方位、深層次、多領(lǐng)域的宣傳，提高了農(nóng)民群眾對家電下鄉(xiāng)政策的知曉率，增強(qiáng)了農(nóng)民群眾購買家電產(chǎn)品的積極性。自家電下鄉(xiāng)工程實施以來，就把此項工作列為政府為民辦實事項目，進(jìn)行督查督辦。二是組織五星電器、宏圖三包等大型家電下鄉(xiāng)銷售網(wǎng)點出 動宣傳車輛并攜帶家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品進(jìn)鄉(xiāng)入村進(jìn)行宣傳銷售，現(xiàn)場宣傳講解家電下鄉(xiāng)政策，積極為農(nóng)民釋疑解惑。區(qū)商務(wù)局和區(qū)財政局協(xié)調(diào)配合，深入調(diào)研，查找問題原因。區(qū)商務(wù)局會同區(qū)財政局加強(qiáng)對家電下鄉(xiāng)銷售網(wǎng)點的日常監(jiān)管，嚴(yán)格執(zhí)行日常檢查及抽查制度，對銷售網(wǎng)點抽查比例每月不低于 20%，建立《家電下鄉(xiāng)檢查記錄表》，對檢查過程和結(jié)果進(jìn)行詳細(xì)記錄。家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品沒有分區(qū)擺放；不重視家電下鄉(xiāng)政策宣傳，家電下鄉(xiāng)指定店標(biāo)識牌沒有懸掛在醒目位置；產(chǎn)品價格公示欄和農(nóng)民購買須知沒有張貼或及時更換。 四是機(jī)卡分離現(xiàn)象一定時期內(nèi)還存在。在這次家電下鄉(xiāng)銷售網(wǎng)點清理整頓活動中，區(qū)嚴(yán)格按照上級要求，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，周密部署清理整頓工作。 一是為了方便群眾，為群眾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，我們向社會公布區(qū)商務(wù)局與區(qū)財政局的咨詢服務(wù)熱線及監(jiān)督投訴電話，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道財政所也設(shè)立了家電下鄉(xiāng)服務(wù)臺，及時為群眾答疑解難，及時處理投訴問題。嚴(yán)格按照省、市統(tǒng)一部署和要求，審批家電下鄉(xiāng)銷售網(wǎng)點。達(dá)到了政府得民心，農(nóng)民得實惠，企業(yè)得市場的良好效果。 （二）加強(qiáng)宣傳，全面普及家電下鄉(xiāng)政策。除組織有關(guān)人員參加省、市組織的培訓(xùn)外，區(qū)商務(wù)局還組織各網(wǎng)點電腦操 作人員進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)使用、信息錄入等專門業(yè)務(wù)培訓(xùn)，并且利用督查機(jī)會對每個網(wǎng)點進(jìn)行現(xiàn)場操