4民營企業(yè)組織管理實踐總結(專業(yè)版)
【正文】 組織決策者必須清晰明確組織文化，如一些哲學、思想、綱領、使命、價值觀，精神、產品文化、客戶文化、用人文化等等，企業(yè)文化就像一個人的道德修養(yǎng)和人品，決定著企業(yè)未來。并且 第 2 頁 共 3 頁 文化需要引導行為，而不是與實際工作脫離，表里如一才能長治久安，實踐中經常遇到一些企業(yè)照搬來的詞語掛在墻上卻沒有印在心里，例如客戶至上，可是客戶投訴電話都沒人接，創(chuàng)新卻一年也研究不出來 一個新品，沒有明確怎樣行為做才叫客戶至上，創(chuàng)新等，更沒有明確何種結果出現(xiàn)代表做到了，做到或沒做到對
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