【正文】 要不斷強(qiáng)化服務(wù)意識，端正服務(wù)態(tài)度 ，落實(shí)首問責(zé)任，做到來有迎聲、問有回聲、走有送聲，塑造誠摯熱情形象。凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢。變 “ 通用型 ” 為 “ 特色型 ” ，發(fā)表 “ 獨(dú)家新聞 ”。 辦公室人員的工作反思篇三 辦公室是一個單位的 “ 心臟 ” 和 “ 窗口 ” ，是溝通上下的 “ 咽喉 ” 、聯(lián)系左右的 “ 紐帶 ” ，辦公室在推進(jìn)單位工作的過程中，具有特殊的地位和作用。于是在應(yīng)對各方面的確認(rèn)和核查的溝通非常重要。 辦公室人員的工作反思篇二 職場自有職場的規(guī)矩，新人難免受委屈，受委屈不要緊，就當(dāng)做是對自己的磨練，在這種磨練中，把自己培養(yǎng)成為堅強(qiáng)的人。現(xiàn)有辦公室成員均無到市直機(jī)關(guān)跟班經(jīng)歷，對基本的業(yè)務(wù)始終存在迷糊認(rèn)識，甚至基本的業(yè)務(wù)不熟悉，因此一遇到突發(fā)事件和臨時檢查往往會顯倉促，這也是辦公室目前存在的一個很嚴(yán)重的問題。第二階段，是在經(jīng)歷了一系列地失誤和不斷地提醒和教誨后，我漸漸地開始認(rèn)識到 這樣的 “ 獨(dú)攬 ” 存在弊端，剛好辦公室來了晶晶、黃倩、國洪，在面對新的工作環(huán)境，我感覺到相互間推諉的現(xiàn)象越來越多，于是我認(rèn)為應(yīng)該開始進(jìn)行有選擇地制造 “ 危機(jī) ” 來改變局面，這樣可以讓相互間形成良性競爭，在工作中也就對晶晶和國洪的工作量開始增加，讓還不懂得主動去深入工作的黃倩意識到工作的不足，可是事與愿違，黃倩依舊在碌碌無為中選擇無為，而晶晶地意見也越來越大，我安排的工作開始難度逐漸加大，我急躁著思考更加細(xì)化的辦公室分工。為此將實(shí)行各自分工定責(zé)制，由每位成員根據(jù)各自分工擬定分工內(nèi)容管理事項(xiàng)或工作制度，經(jīng)討論完善后，再由分管領(lǐng)導(dǎo)和主要領(lǐng)導(dǎo)審批后 最終確定下來執(zhí)行，實(shí)現(xiàn)各自工作按章執(zhí)行。故辦公室人員尤其是接電話 必須懂得如何靈活，迅速分辨各種狀況和應(yīng)對辦法。凡是強(qiáng)大的團(tuán)體，都是個體犧牲后能夠得回報的團(tuán)體。一要緊扣中心抓信息。如果我們 “ 老調(diào)重彈 ” 、 “ 穿新鞋走舊路 ” ，單憑老方式、老辦法想問題、做工作，就參不到點(diǎn)子上，謀不到要害處，我們的服務(wù)就成了 “ 馬后炮 ” 、 “ 花架子 ” 、 “ 陳芝麻 ” 。 堅持從整頓入手，加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。要緊密結(jié)合實(shí)際，立足當(dāng)前、著眼長遠(yuǎn)，建立和完善辦公室工作制度，使辦公室工作逐步實(shí)現(xiàn)制度化、規(guī)范化和科學(xué)化。 “ 運(yùn)籌帷幄、決勝千里 ” ，是辦公室工作的制勝之道。始終抓住黨委工作的重點(diǎn)、領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的焦點(diǎn)、群眾反映的 熱點(diǎn)，有的放矢地加強(qiáng)趨向性、苗頭性、綜合性調(diào)查研究，積極為領(lǐng)導(dǎo)提供決策依據(jù)，歸納總結(jié)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，不斷提高辦公室的參謀服務(wù)水平。 綜合協(xié)調(diào)謀全局。 我們的主動積極會給我們創(chuàng)造更好的環(huán)境和更多的機(jī)會，只有去做，去付出，才會有收獲。很慶幸我能適應(yīng)得了這樣的工作環(huán)境，并且長時間來得心應(yīng)手。個人覺得傳幫帶除了我外，其他辦公室成員都應(yīng)該來做，甚至文典和幼菊在這方面更應(yīng)該多出份力，更多時候還不能選擇緘默或者直面的交