【正文】 加強各種費用開支的核算。 堅持，改變自身的適應能力鍛煉提高自己。 回想在過去一年的工作當中，是做了一定的工作但是沒有那項工作做的完整理想，工作當中需要自己改進和不斷學習的地方還是 有很多，下面將工作當中存在的不足： 在工作上普遍做的都不夠細致，雖然領導經常強調要做好細節(jié)，但是往往有些工作做的還是不到位，不夠細致，給以后的工作帶來很多的不便及產生很多重復性的工作，嚴重的影響了工作效率，這個問題小到我自己個人，大到整個公司都存在這樣的問題，今后在工作過程當中，一定要注意做好每一個細節(jié)。 二、形象工作： 公司下屬各駐勤點所有隊員，班、隊長必須著裝統(tǒng)一，衣帽干凈整潔，除請假外出外，嚴禁著便裝，隊員不準留長發(fā)，染發(fā)，佩帶奇異裝飾，班、隊長嚴格要求隊員：服務熱情 、工作認真、文明禮貌用語，日常培訓隊員崗容崗姿、標準敬禮、禮貌、熱情、周到的服務態(tài)度，以最佳的形象去服務于物業(yè)和業(yè)主。并且，隨著我公司鋪設數(shù)量的增加，一些規(guī)模較大的客戶就可以逐步滲入進來了，為年底的廠房市場大戰(zhàn)做好充分的準備。 三、實際招商開發(fā)操作方面 學習招商資料，對 3+2+3 組合式營銷模式領會透徹 。 做好公司人力資源規(guī)劃工作，協(xié)助各部門做好部門人力資源規(guī)劃。 公司兼職人員也要納入公司的整體人力資源管理體系。這對于業(yè)務員來講是一大缺陷，希望公司以后有時間能定期為新員工組織學習和培訓，以便于工作起來更加得心順手。 積極主動地把工作做到點上、落到實處。 XX 年 567 月主要負責了商鋪戶 型面積價格的確定，以及商鋪銷售工作的開展。 三、 XX 年的工作計劃 XX 年的結束對于我們來說并不代表著工作的結束，而是一個新起點的開始。 一、參加財務人員繼續(xù)教育每年財務人員都要參加財政局組織的財務人員繼續(xù)教育。為我公司的穩(wěn)健發(fā)展而做出更大的貢獻。使財務工作在規(guī)范化、制度化的良好環(huán)境中更好地發(fā)揮作用。所以作為明年的工作我們應該抱著有一個客戶咱們就處理一個客戶，一個問題咱們就解決一個問題，改變過去的拖拖拉拉的工作習慣?，F(xiàn)將本人一年來的工作總結如下： 一、本年度個人工作情況 XX 年 4 月在公司領導的支持和提拔下，因為客戶量的增加以及一些繁雜的客戶服務解釋工作，任客服部主管一職，當時對于我的工作職責范圍沒有一個準確的定性方向，一開始自己也是因為個人能力有限，初期工作干的不是特別順暢，在此非常感謝劉總在我的工作上給予了很大的支持和肯定，使我自己能夠盡快的進入工作狀態(tài)。工業(yè)知識、營銷知識、部門管理等相關廠房的知識都是我要掌握的內容，知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆 (在這方面還希望公司給與我們業(yè)務人員支持 )。為此，在廠房部的朱、郭兩位同事的熱心幫助下，我逐步認識本部門的基本業(yè)務工作，也充分認識到自己目前各方面的不足，為了盡快的成長為一名職業(yè)經紀人，我訂立了以下年度： 一、熟悉公司的規(guī)章制度和基本業(yè)務工作。 將人力資源培訓與開發(fā)提至公司的戰(zhàn)略高度，高度重視培 訓與開發(fā)的決策分析，注重培訓內容的實用化、本