某商場創(chuàng)建巾幗文明崗”驗收報告(專業(yè)版)
【正文】 四、精神風(fēng)貌展新姿。 二、提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量 各班組進(jìn)行業(yè)務(wù)知識的強化訓(xùn)練，主要針對商品知識的熟悉、服務(wù)技巧。并且設(shè)立了職業(yè)行風(fēng)組、服務(wù)競賽組、文明禮貌組三個小組，實行分工合作，各負(fù)其責(zé)，切實抓好整個創(chuàng)建過程。 三、高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求。在保齡球比賽中，獲得第三名。 改變形象，創(chuàng)新服務(wù)隨著市 場經(jīng)濟(jì)的不斷深入發(fā)展，市場競爭日益激烈，我們深深地認(rèn)識到只有建立良好的商譽，才能在市場上立足?，F(xiàn)將創(chuàng)建 “ 巾幗文明崗 ” 活動的情況向領(lǐng)導(dǎo)匯報。在專柜處設(shè)立了顧客意見本，以便了解顧客的意見和要求。在創(chuàng)建 “ 巾幗文明崗 ” 的過程中，使得我商場管理水平不斷提高，管理更加規(guī)范化和細(xì)化，企業(yè)形象明顯增強。我們還開設(shè)了海味參茸專柜，主要經(jīng)營高檔的人參、燕窩、海產(chǎn)品等。 以最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)創(chuàng)建文明崗在上級工會、婦聯(lián)的領(lǐng)導(dǎo)下 ,我商場積極開展創(chuàng)建女職工文明崗的活動 ,我們精心策劃 ,認(rèn)真部署 ,并堅持順客隆 “ 品種最齊 ,價格最平 ,服務(wù)最優(yōu) ,品質(zhì)最堅 .” 的宗旨 .突出抓好服務(wù)工作和團(tuán)隊建設(shè)。 其次，我
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