【正文】 服務(wù)范圍含： ? 社區(qū)出入控制： 社區(qū)的各出入口均設(shè)有崗?fù)?，人員出入小區(qū)必須出示有效證件，無關(guān)人員一概不得進(jìn)入； ? 固定崗位值勤：每一個(gè)區(qū)域范圍均設(shè)立固定崗位，負(fù)責(zé)該區(qū)域安全防范； ? 樓宇外巡邏：樓宇外圍有巡邏人員 24 小時(shí)巡視，發(fā)現(xiàn)異常情況作出最快反應(yīng)； ? 車輛出入、停放管理： 所有進(jìn)出社區(qū)的車輛將受到嚴(yán)格監(jiān)控，并有專門人員負(fù)責(zé)車輛停放的管理。 項(xiàng)目的物業(yè)服務(wù)在吸納國(guó)內(nèi)外優(yōu)秀的社區(qū)物業(yè)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，完善服務(wù)內(nèi)容、提高智能化水平；注重更貼心的人性服務(wù)；尊重業(yè)主的“歸屬感”、“自我認(rèn)同感”。 17 八、物業(yè)服務(wù) 從健康理念出發(fā)，建立健康物業(yè)管理模式 健康的物業(yè)管理 應(yīng)深入居住者生活之中， 樹立業(yè)主維護(hù)環(huán)境和增強(qiáng)健康意識(shí)，鼓勵(lì)業(yè)主參與各種持續(xù)性健康活動(dòng)，建立健康行動(dòng)準(zhǔn)則，培養(yǎng)和引導(dǎo)健康的生活意識(shí)和生活方式，提 高健康住區(qū)生活品質(zhì)，構(gòu)筑健康社區(qū)文化， 營(yíng)造和睦、團(tuán)結(jié)、充滿溫情的鄰里關(guān)系和住區(qū)環(huán)境。整個(gè)景觀以自然近人的尺度，為居住者 帶來一種休閑、健康的生活方式。同時(shí)，更具時(shí)代氣息的景觀元素進(jìn)一步提升了生活的品質(zhì)。因此，需要從空調(diào)洞的開設(shè)、外露管線的統(tǒng)一和隱蔽等方面綜合考慮，才能真正實(shí)現(xiàn)“隱蔽”，保證建筑觀感的完美協(xié)調(diào) 。無障礙設(shè)計(jì)這一人性化的設(shè)計(jì)，從細(xì)微之處體現(xiàn)產(chǎn)品高端品質(zhì)。 【一級(jí)輻射圈】 在核心示范區(qū)外圍形成圍合，受直接輻射影響，是二期住宅中景觀最好的區(qū)域。二期西面臨靠武橋重工一側(cè)有一條已修建好的景觀大道，景觀 大道綠化帶主要以梧桐為主。東面為武橋重工附件廠，南面臨鸚鵡大道。 二期項(xiàng)目對(duì)外銷售房源都在一級(jí)輻射圈以內(nèi)，景觀均好。 本項(xiàng)目定位生態(tài)居住，舒適與健康尤為重要。 二期原立面方案 建議立面方案 普通空調(diào)機(jī)位外露管線 10 三）單元入口裝修 單元入口是住宅建筑形象展示的門戶。人性化的設(shè)計(jì)，具有特色風(fēng)情的景觀風(fēng)格與貼切的活動(dòng)設(shè)施，在提高生活品位的同時(shí)，體現(xiàn)出 “讓生活決定景觀方向”的獨(dú)特設(shè)計(jì)理念。在一片綠意蔥 蓉 中，閑庭信步于木質(zhì)的棧道中，感受生活的輕盈和靈動(dòng)。 物業(yè)管理建議前期、后期分開管理，后期引入知名的物管公司針對(duì)本項(xiàng)目的消費(fèi)者提供有特色的服務(wù)，具體的服務(wù)子項(xiàng)，在后期的合作中詳細(xì)探討。 并導(dǎo)入通過推行 ISO9002 國(guó)際質(zhì)量認(rèn)證體系，建立和形成一套科學(xué)、完善的物業(yè)管理服務(wù)體系。 保潔服務(wù) 為 保持物業(yè)公共區(qū)域的清潔、 整齊，物業(yè)公司配備專業(yè)保潔人員及設(shè)備，所提供服務(wù)項(xiàng)目包括： ? 日常樓道清潔： 每棟單元均有專職清潔人員定時(shí)打掃，清潔范圍包括樓道內(nèi)地面、樓梯扶手、門窗、單元入戶門外立面及外門框及公共天臺(tái)、附屬標(biāo)識(shí)系統(tǒng)。 19 二）物管服務(wù) 保安服務(wù)：立體安防系統(tǒng)、公共設(shè)備遠(yuǎn)程監(jiān)控系統(tǒng) 為保障業(yè)主／住戶在小區(qū)內(nèi)人身、財(cái)物安全，物業(yè)提供 24小時(shí)安全 保衛(wèi)工作，全天候紅外線外圍防務(wù)、 24 小時(shí)保安電視監(jiān)控、住宅室內(nèi)緊急報(bào)警、首層花園紅外線 監(jiān)視報(bào)警及個(gè)人、家庭警衛(wèi)等多項(xiàng)立體安防系統(tǒng)相結(jié)合。借鑒其他具有豐富的 大型社區(qū)物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)物管公司，并集中引入 一批優(yōu)秀的物業(yè)管理專業(yè)人才。關(guān)鍵點(diǎn)在于，從市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)角度出發(fā)，由消費(fèi)者需求導(dǎo)出住宅產(chǎn)品的市場(chǎng)價(jià)值，來確定投資成本限額。 沿岸 以木棧道為紐帶，將濱 水 觀景平臺(tái)、休息亭、竹林、 緩 坡、疏林等景觀節(jié) 點(diǎn) 連成一體。 二）在自然中尋找生活，在生活中升華自然 繼續(xù)采用大樹或大的綠化敷設(shè)面，從平面立面各個(gè)方位體現(xiàn)生態(tài)給人們帶來的超然生活感受，并且也與一期景觀有效的聯(lián)系起來，增強(qiáng)景觀的延續(xù)性和縱深感，讓景觀決定生活的感受。 二）隱蔽式空調(diào)機(jī)位 室外空調(diào)機(jī)隱蔽設(shè)計(jì)已是現(xiàn)代住宅設(shè)計(jì)中較為重要的一個(gè)細(xì)節(jié)，目前大多做法是采用百頁遮擋空調(diào)外機(jī)，但沒有考慮到空調(diào)管線外露的問題，雜亂無章的外露管線依舊會(huì)對(duì)建筑立面效果造一定程度的影響。 五）無障礙設(shè)計(jì) 好的社區(qū)不僅要看著漂亮，住著舒適，走著還得要方便體貼。 【核心示范區(qū)】 重點(diǎn)打造項(xiàng)目最具代表性、最具視覺沖擊力的中心景觀，是項(xiàng)目主題風(fēng)格以及品 質(zhì)的形象標(biāo)桿。 三）周邊環(huán)境 地塊北面是港灣花園一期北美風(fēng)格的高層住宅，其中有一片原生態(tài)梧桐林。鸚鵡大道以南是正在建設(shè)中的錦繡長(zhǎng)江項(xiàng)目和規(guī)劃改造中的漢陽新江灘。 【二級(jí)輻射圈】 在一級(jí)輻射區(qū)外圍，屬于核心示范區(qū)的間接影響區(qū)域，景觀次優(yōu)。必須充分考慮具有不同程度生理傷殘缺陷者和正常活動(dòng)能力衰退者（如殘疾人、老年人）的使用需求，配備能夠滿足這些需求的服務(wù)功能與裝置，營(yíng)造一個(gè)充滿愛與關(guān)懷、切實(shí)保障人類安全、方便、舒適的現(xiàn)代生活環(huán)境。一期項(xiàng)目住宅門廳沒有單獨(dú)裝修，建議二期可以在此基 礎(chǔ)上有所變化和提升，采用石材、鋼架和玻璃組合以及內(nèi)部精裝修的單元門廳，能夠更直接、更有效的使二期項(xiàng)目具備高檔的住宅品質(zhì)。 三）生態(tài)造園 強(qiáng)調(diào)生態(tài)造園，在項(xiàng)目場(chǎng)地內(nèi)塑造微地形、水面、平地等不同地貌，在鋪地，道牙、護(hù) 攔、圍墻、駁岸、雕塑、噴泉、構(gòu)架、花壇、樹池、坐椅、指示牌、照明、休閑娛樂設(shè)施等各個(gè)景觀元素上，采用精致而細(xì)膩的工藝手法，體現(xiàn)整個(gè)景觀的品位。 15 七、小區(qū)智能化 （一）智能化配置 通過有效的傳輸網(wǎng)絡(luò) ,將多元信息服務(wù)與管理、物業(yè)管理與安防、住宅智能化系統(tǒng)集成 ,為住宅小區(qū)的服務(wù)與管理提供高技術(shù)的智能化手段 ,以實(shí)現(xiàn)快捷高效的超值服務(wù)與管理 ,提供安全舒適家居環(huán)境。 （一）健康服務(wù)三大體系 一）健康保健 ? 建立業(yè)主健康檔案，對(duì)健康狀況提供指導(dǎo)和建議 。為每一位住戶舒適、愜意地生活而不斷努力。通過專門設(shè)置的標(biāo)識(shí)系統(tǒng)住戶將清楚的了解當(dāng)日樓道清潔人員姓名及清潔完成情況； ? 垃圾清理及運(yùn)送：每棟單元前均安置垃圾箱，保潔人員每日早、晚兩次定時(shí)清運(yùn)生活垃圾； ? 公共區(qū)域保潔：在小區(qū)的公共區(qū)域內(nèi)所有設(shè)施、設(shè)備、場(chǎng)地每日均有專職人員定時(shí)清潔、打掃； ? 建筑物外立面清洗：為保證物業(yè)外觀的整潔、常新，物業(yè)公司將定期或根據(jù)實(shí)際 情況需要清洗建筑物外立面； ? 蚊蟲、鼠類消殺： 根據(jù)小區(qū)不同季節(jié)、階段需要，保潔人員將采用噴、投藥物、生態(tài)捕捉等方式滅殺物業(yè)內(nèi)的蚊蟲及鼠類。譬如，在住戶生日時(shí)，為住戶送去生日祝賀；為老人家提供醫(yī)療保健咨詢；在老人節(jié)時(shí)，對(duì)老人家進(jìn)行親切慰問；在住戶子女升學(xué)時(shí)，給他們提供升學(xué)咨詢 。為實(shí)現(xiàn)品牌化的統(tǒng)一管理，建議項(xiàng)目選擇知