【正文】 因此他能發(fā)現(xiàn)老板很多錯(cuò)誤，然后用工商管理的專業(yè)術(shù)語指出老板的缺點(diǎn)和不足，然后提出一些方案 !老板不同意，他就反復(fù)講。客戶是誰 ?發(fā)件人是誰 ?商談的內(nèi)容是什么 ?報(bào)價(jià)是多少 ?定量是多少 ?樣品率是多少 ?這次為什么談成了 ?為什么這次及時(shí)付款了 ?為什么那次沒談成 ?為什么有的直到現(xiàn)在還沒付款 ? 不懂，就問 !把規(guī)律性的東西記下來。然后，我們想辦法去解決，我們的業(yè)績(jī)一定會(huì)越來越好 ! 如果各個(gè)部門對(duì)顧客說：這是他們的錯(cuò) 。價(jià)格也比較貴。聽過這個(gè)講座的人就會(huì)告訴他：祝賀你，機(jī)會(huì)來了 如果有人說，我今天有好幾件事情讓我心里不舒服。 今天，我們會(huì)場(chǎng)上大家都很自覺地把手機(jī)關(guān)掉。其中， 職業(yè)方向，總體目標(biāo)都是我們的美好愿望 環(huán)境分析、職業(yè)分析、行業(yè)分析、企業(yè)分析、個(gè)人分析、角色建議都是可行性研究 目標(biāo)選擇、目標(biāo)分解、目標(biāo)組合、成功標(biāo)準(zhǔn)都是設(shè)計(jì)方案 對(duì)準(zhǔn)差距、找對(duì)方法、實(shí)施步驟、完工日期屬于具體施工圖。創(chuàng)業(yè)者要敢于承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，更需要做好應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的準(zhǔn)備。在他們看來，自己已經(jīng)忍耐太久了，需要享受一下了。雖然自己心里不舒服，很不服氣，但是還是要讓自己保持心態(tài)的平衡。 意志要 “ 堅(jiān) ” 。我對(duì)一些成功創(chuàng)業(yè)者的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行了歸納總結(jié)，希望對(duì)那些想創(chuàng)業(yè)，正在創(chuàng)業(yè)路上的創(chuàng)業(yè)者們有所啟發(fā)。有的人懼怕獨(dú)處，認(rèn)為獨(dú)處是種折磨，因?yàn)橥?dú)處時(shí)，他就不知道該干嘛，而且易胡思亂想，往事、回憶以及莫名奇妙的想法會(huì)失控一般涌現(xiàn)在腦海中，人通常在這時(shí)候，隨著人體勝肽發(fā)作，本能地放大 (痛苦 )感受，也許，這也構(gòu)成了不獨(dú)立個(gè)體更易自殺之事實(shí)。處在急劇發(fā)展的時(shí)代，職業(yè)人必須不斷地學(xué)習(xí)，否則只能被社會(huì)淘汰。在這里我沒有權(quán)利來評(píng)判任何人的價(jià)值觀，也沒有必要干涉任何人的生活方式，我只想明確一點(diǎn)：對(duì)自己的選擇要負(fù)擔(dān)起責(zé)任，抱怨過去毫無價(jià)值，及時(shí)的總結(jié)跟反思卻很有必要。在老板面前就是要努力地表現(xiàn)自己，而不要在那里辯。只有不斷擴(kuò)充自己的知識(shí)儲(chǔ)備以及完善自己的個(gè)人素質(zhì)，才足以趕上并超越別人 (你的競(jìng)爭(zhēng)者 )，否則就只有被淘汰，社會(huì)不殘酷，社會(huì)只是在遵循自然選擇。當(dāng)很多人都在抱怨這個(gè)社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)壓力太大、沒有自己的追求，并因此而喪失斗志的時(shí)候，一個(gè)年薪 15W的 80后小本卻發(fā)出了這個(gè)的感慨，“ 一個(gè)人的成就，與歲月無關(guān)，與學(xué)歷無關(guān)，與經(jīng)歷有關(guān)，最根本決定于經(jīng)歷之后做了什么 —— 有沒有去思考、去悟。 《國(guó)民經(jīng)濟(jì)學(xué)原理》這樣描述：獨(dú)立個(gè)體總能 “ 認(rèn)知自己的欲望，以及自己所能支配的財(cái)貨，并為滿足自己現(xiàn)在或?qū)淼挠M(jìn)行預(yù)籌。如果我常常是辯解的，我可以把剛才的話這樣重講一遍： “ 你注意一下我們的這個(gè)月銷售正在下滑 ”“ 哦董事長(zhǎng)，我發(fā)現(xiàn)這是那個(gè)正義坊宣傳做的太爛 ”。 Chapter7 職業(yè)化 職業(yè)經(jīng)理在職場(chǎng)上總是得心應(yīng)手，而且無論去到哪里都一樣。所以，每一位同事都應(yīng)該為彼此負(fù)責(zé)，而領(lǐng)導(dǎo)猶應(yīng)該對(duì)全體員工負(fù)責(zé)。 我們也可以這樣理解：也正是這些人的根性，造就了今天的你，也鑄就了今日的社會(huì)格局。 目標(biāo)要 “ 實(shí) ” 。意志沒有了，人就徹底跨了。沒有快速的行動(dòng)力，沒有工作的高效率，創(chuàng)業(yè)公司很難存活下來。胸懷小，具體表現(xiàn)在：個(gè)人意志高于一切，容不得不同的意見 。因此，在企業(yè)發(fā)展的過程，創(chuàng)業(yè)者要為未來準(zhǔn)備、再準(zhǔn)備，時(shí)刻準(zhǔn)備著。 我們用職業(yè)生涯規(guī)劃的方法，就是把美好愿望和我們每天忙的事情連在一起，讓我們逐漸地夢(mèng)想成真，把夢(mèng)想 中的自己邊成現(xiàn)實(shí)中的自己。老師說上課時(shí)不讓打手機(jī)。誰將責(zé)任推得干干凈凈，誰就與成功絕緣了 ! 確實(shí)，我們誰都不愿意出現(xiàn)不好的結(jié)果 。最終，真的弄到一個(gè)車皮，把貨發(fā)到上海 ! 第二年，我們 的成績(jī)，取得了很大的進(jìn)步。如果跟一個(gè)助理說：請(qǐng)你按 這個(gè)名片把 光盤寄給哪個(gè)企業(yè)的老總。經(jīng)理說：提得好。我一定做好 ! 千萬別說：早晚還得聽我的吧 ! 如果老板采納了你的方案，那也是老板的決定。因此，一級(jí)一級(jí)的管理者他們關(guān)心也應(yīng)該最關(guān)心工作的結(jié)果 !當(dāng)你向上級(jí)匯報(bào)工 作時(shí)，比之那過程，比之你的感受，上級(jí)如果更關(guān)心那個(gè)結(jié)果。高級(jí)結(jié)果是：把這個(gè)客戶培養(yǎng)成我們的長(zhǎng)期客戶，培養(yǎng)成忠誠(chéng)度很高的鐵桿客戶。 沒有人給我們保證：我們的企業(yè)永遠(yuǎn)盈利 !因此，你必須對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé) ! 提拔管理人員，尤其是高層管理人員，一個(gè)重要的素質(zhì)就是看他愿意不愿意對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé) ! (我曾 經(jīng)想提拔一個(gè)業(yè)務(wù)骨干，看他愿意不愿意更多得承擔(dān)責(zé)任。但這樣會(huì)讓事情變得更好一些嗎 ?不會(huì) ! 在不好的結(jié)果面前，你是否 愿意去想：我能做些什么，讓結(jié)果變得更好一些 ? (我在中日合資企業(yè)的時(shí)候，有許多時(shí)候?qū)θ毡窘?jīng)理的管理方法并不贊同。反應(yīng)對(duì)，長(zhǎng)智慧 ! 怎樣抓住機(jī)會(huì) ?機(jī)會(huì)永遠(yuǎn)不會(huì)敲鑼打鼓地來到你家門口。 ) 但是，我們通常不會(huì)去做我們并沒有把握的事情。 (我從自學(xué)開始，到拿到博士學(xué)位，用了 20 年。 ”創(chuàng)業(yè)者的胸懷，就是企業(yè)的未來。 生活要 “ 儉 ” 。在創(chuàng)業(yè)初期，創(chuàng)業(yè)者是個(gè)超級(jí)戰(zhàn)士，企業(yè)的各方面事情都需要自己操心，甚至是親力親為，沒有一定的能力，應(yīng) 付不了。在創(chuàng)業(yè)初期，創(chuàng)業(yè)者首先考慮的問題是如何讓企業(yè)生存下去。 這就是我說的另外一種成功方式。而不獨(dú)立個(gè)體則表現(xiàn)為： 善解人意，敏感，感性，也表現(xiàn)為：易屈服，隨大流，易依賴，人云亦云，警惕，關(guān)注現(xiàn)在，規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，在意他人看法，善變，易被干擾，易感情波動(dòng)，缺乏安全感，情緒化，不易自控，不易集中注意力，等等 。作為職業(yè)人，你必須記住一點(diǎn)，只有團(tuán)隊(duì)協(xié)作，才能夠提供高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)。一個(gè)企業(yè)膽敢把重大責(zé)權(quán)交給一個(gè)不敢擔(dān)當(dāng)?shù)娜藛??你們認(rèn)為呢 ?而且，你需要在你力所能及的情況下把同事把部署的責(zé)任統(tǒng)統(tǒng)擔(dān)起，因?yàn)?“ 擔(dān)當(dāng) ” 是你體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)力和人格魅力塑造的一個(gè)重要指標(biāo)。上海衛(wèi)視的節(jié)目里有一句話， “ 命運(yùn)不可改變，唯一可以改變的，是你對(duì)待命運(yùn)的態(tài)度 ” ，身在企業(yè)社會(huì)也是同樣，當(dāng)你的能力不至于能夠改變企業(yè)和社會(huì)，那么請(qǐng)你先學(xué)會(huì)適應(yīng)企業(yè)和社會(huì)。思維和意識(shí)直接決定了你的未來方向。人和人的差距就在于此。比如蘋果公司的喬布斯，他的產(chǎn)品設(shè)計(jì)個(gè)性到是需要市場(chǎng)和所有用戶來適應(yīng)的，這樣的個(gè)性關(guān)系到大型企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，往往能讓已經(jīng)成功的你做的更加出彩，因?yàn)榇丝痰哪闶瞧髽I(yè)家，你已經(jīng)具有了個(gè)人品牌的影響力。所以