3海星大巴乘務隊0x年巾幗競賽活動工作總結(專業(yè)版)
【正文】 二、推行優(yōu)質(zhì)特色服務，打造 “ 海星大巴 ” 服務品牌 為追求高層次的優(yōu)質(zhì)特色服務，班組將 “ 滿意給您，需求給我 ” 的服務目標與巾幗創(chuàng)建活動相結合，圍繞愛心服務和行業(yè)形象這個宗旨，在大巴車內(nèi)首推航空式推車服務，全程提供導游詞講解、特色飲料點心、溫馨毛毯供應等特色服務，從細微之處讓旅客找到家的感覺，不經(jīng)意間讓旅客感到過去那種程序化的服務原來也可以變 得如此溫馨?？茖W規(guī)范嚴格的管理形成了高效的工作流程和良好的競爭互動格局，班組成員的精神面貌和工作積極性得到了極大的提高。 海星大巴乘務隊 201*.1 。為適應大橋經(jīng)濟發(fā)展
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