3海星大巴乘務(wù)隊(duì)0x年巾幗競(jìng)賽活動(dòng)工作總結(jié)-全文預(yù)覽
【正文】 第 1 頁 共 3 頁 海星大巴乘務(wù)隊(duì) 201X 年巾幗競(jìng)賽活動(dòng)工作總結(jié) 20XX 年，海星大巴乘務(wù)隊(duì)是以創(chuàng)建 “ 巾幗文明崗 ” 和 “ 巾幗建功立業(yè) ” 活動(dòng)為載體，結(jié)合 “ 創(chuàng)造美麗奉獻(xiàn)交通 ” 、 “ 安康杯 ” 競(jìng)賽、 “ 世博安保 ” 等主題活動(dòng)，努力提高全體乘務(wù)員的整體素質(zhì)，為旅客提供便捷全方位的服務(wù)，得到了旅客和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的廣泛好評(píng)，今年 10 月被市婦聯(lián)評(píng)為市級(jí) “ 巾幗文明崗 ” 。并積極響應(yīng)總公司 “ 全員搞客運(yùn) ” 的口號(hào)，大力推行“ 首問責(zé)任制 ” ，建立健全以旅客為中心的服務(wù)過程體系和以旅客滿意為標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)監(jiān)督體系。每位新人在上崗
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