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正文內(nèi)容

3關(guān)于提升廣西農(nóng)業(yè)銀行核心競(jìng)爭(zhēng)力的思考講解(專(zhuān)業(yè)版)

  

【正文】 將農(nóng)業(yè)銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)基本分類(lèi)為骨干網(wǎng)點(diǎn)、精品網(wǎng)點(diǎn)、普通網(wǎng)點(diǎn)和淘汰網(wǎng)點(diǎn),根據(jù)網(wǎng)點(diǎn)分類(lèi)情況,形成全 區(qū)統(tǒng)一營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn),同時(shí)加大網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)投資力度。三是可考慮與國(guó)內(nèi)銀行同業(yè)牽手,加強(qiáng)證券、保險(xiǎn)聯(lián)姻,以消除無(wú)序競(jìng)爭(zhēng),共享資源,減少一些投資開(kāi)發(fā)費(fèi)用,提高產(chǎn)品市場(chǎng)占有率。資產(chǎn)管理在國(guó)外已是一種普遍的間接投資方式和金融服務(wù)方式,商業(yè)銀行大多數(shù)金融投資活動(dòng)都是通過(guò)資產(chǎn)管理的方式實(shí)現(xiàn)的。四是多策并舉,猛攻對(duì)公存款。 資產(chǎn)業(yè)務(wù)方面。著力打造全行經(jīng)營(yíng)理念、企業(yè)精神、企業(yè)宗旨、管理理念、服務(wù)理念、價(jià)值觀(guān)、發(fā)展觀(guān)等,并不斷增強(qiáng)規(guī)范力、推動(dòng)力。僅通過(guò)狹隘的宣傳,如何能讓更多的客戶(hù)認(rèn)知農(nóng)行。同時(shí),農(nóng)業(yè)銀行及時(shí)、安全的資金匯劃系統(tǒng)提供了快捷、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),吸引了大批高質(zhì)量客戶(hù)。中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行(以下簡(jiǎn)稱(chēng)農(nóng)行)自 1979 年恢復(fù)成立以來(lái),已經(jīng)走過(guò)了近 30 年的路程,在長(zhǎng)期的改革與發(fā)展過(guò)程中,形成了一定的、有自身特色的企業(yè)文化內(nèi)涵。廣西農(nóng)行擁有近千個(gè)機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn),幾乎涵蓋了廣西的每個(gè)縣鎮(zhèn),網(wǎng)點(diǎn)數(shù)居各商業(yè)銀行之首。僅就對(duì)外宣傳的廣告用語(yǔ)而言,與其他商業(yè)銀行相距甚遠(yuǎn),基本沒(méi)有形成具有農(nóng)行特點(diǎn)的管理文化、制度文化、視角形象。 三、提升廣西農(nóng)行核心競(jìng)爭(zhēng)力相應(yīng)對(duì)策 (一)結(jié)合農(nóng)行股改的有利時(shí)機(jī),構(gòu)建核心競(jìng)爭(zhēng)力。零 售業(yè)務(wù)是農(nóng)行基層分支機(jī)構(gòu)職能和定位的重要回歸。要做到基層網(wǎng)點(diǎn)柜面與主任聯(lián)動(dòng),客戶(hù)經(jīng)理與產(chǎn)品經(jīng)理聯(lián)運(yùn),上下聯(lián)動(dòng),有目的、有針對(duì)性地識(shí)別、發(fā)現(xiàn)潛在優(yōu)質(zhì)個(gè)人客戶(hù) ,通過(guò)提供綜合理財(cái)服務(wù),使其成為農(nóng)行忠誠(chéng)客戶(hù)。在大力拓展銀行卡、電子銀行產(chǎn)品的同時(shí),注重由數(shù)量 型向質(zhì)量型的轉(zhuǎn)變, 第 10 頁(yè) 共 14 頁(yè) 確保此項(xiàng)工作高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)、健康快速發(fā)展。如廣西農(nóng)行金鑰匙理財(cái)中心的建立與發(fā)展, 2024 年,區(qū)分行為開(kāi)拓廣西理財(cái)市場(chǎng),在廣西率先成立了 “ 金鑰匙 ” 理財(cái)中心,由于對(duì)理財(cái)市場(chǎng)的理解扭曲,理財(cái)中心成為了營(yíng)銷(xiāo)基金、保險(xiǎn)、存款等業(yè)務(wù)的工具,歪曲了理財(cái)業(yè)務(wù)的本質(zhì),因此導(dǎo)致農(nóng)行理財(cái)中心發(fā)展出現(xiàn)了與預(yù)期目標(biāo)發(fā)展不符的結(jié)果,農(nóng)行理財(cái)中心門(mén)可羅雀的情景與工行、商業(yè)銀行、交行、浦發(fā)行等各家商業(yè)銀行理財(cái)中心具有鮮明的對(duì) 第 12 頁(yè) 共 14 頁(yè) 比。 注重加快精品網(wǎng)點(diǎn)建設(shè),力促網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)邁向康莊大道。以改變以往客戶(hù)對(duì)農(nóng)行存在辦事效率低下、辦事作風(fēng)不嚴(yán)謹(jǐn)?shù)牟涣加∠蟆?duì)有價(jià)值的信息提供者給與適當(dāng)?shù)募?lì),已鼓勵(lì)農(nóng)行廣大員工注意收集身邊的各類(lèi)信息,為農(nóng)行的客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)以及產(chǎn)品創(chuàng)新提供智慧的火花。一是加強(qiáng)理財(cái)中心建設(shè),打造理財(cái)產(chǎn)品牌;二是以客戶(hù)服務(wù)平臺(tái)為基礎(chǔ), 通過(guò)增加網(wǎng)上銀行功能、整合電話(huà)銀行、增加自助終端等各種理財(cái)功能,為客戶(hù)提供更加便捷的服務(wù)。五是繼續(xù)做好全額保證金銀票和全額保證金開(kāi)證業(yè)務(wù)的拓展,對(duì)業(yè)務(wù)量大的商貿(mào)、紡織、化工等企業(yè)逐戶(hù)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo),通過(guò)算經(jīng)濟(jì)賬,加強(qiáng)服務(wù)等方法,激發(fā)其對(duì)農(nóng)行全額保證金銀票的需求。加大對(duì)各縣(市)前 50 強(qiáng)企業(yè)、重點(diǎn)招商引資項(xiàng)目、優(yōu)質(zhì)民營(yíng)企業(yè)、特別是面廣量大的小優(yōu)客戶(hù)和個(gè)人高價(jià)值客戶(hù)的拓展力度,從源頭培植基本客戶(hù)群,以此逐步做大各項(xiàng)業(yè)務(wù),推動(dòng)農(nóng)行整體競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的快速提升。與之相比,農(nóng)行網(wǎng)點(diǎn)多數(shù)存在停車(chē)不便、網(wǎng)點(diǎn)空間狹小、設(shè)備陳舊等因素,導(dǎo)致在與鄰近的他行網(wǎng)點(diǎn)競(jìng)爭(zhēng)時(shí),存在一定得差距。 二、廣西農(nóng)行面臨的機(jī)遇挑戰(zhàn) 農(nóng)村金融需求量增加迫切需要農(nóng)行服務(wù)。廣西農(nóng)行一是人力資源缺乏活力。 所謂的企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力是 “ 能夠使企業(yè)以更快的速度推出各種各樣產(chǎn)品的一系列核心能力 ” 。文章目的旨在為農(nóng)行的 “ 三個(gè)一 ” 獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策活動(dòng)提供一份參考。由于產(chǎn)品缺乏創(chuàng)新力、競(jìng)爭(zhēng)力,很難真正維系客戶(hù)、搶占市場(chǎng),也就無(wú)力培育客戶(hù)的忠誠(chéng)度、構(gòu)建核心客戶(hù)群體。廣西作為中國(guó)西南的窗口,與東亞國(guó)家隔海相望。再次,
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